浅论献血者档案的信息开发

【摘 要】近年来，随着我国人口素质的不断提高以及用血量需求的不断扩大，响应无偿献血的爱心人士也逐步增多，组建一支稳定而又安全的献血者团队已成为我国各级采供血系统的重要工作之一，而献血者档案的信息开发利用正是这项工作中最根本的一环，因此，本文结合工作实际对献血者档案信息开发的重要性以及如何做好献血者档案的信息开发工作进行了分析探讨。

【关键词】献血者档案；信息；开发

有数据显示，中国的人口献血率只有0.87%，远远低于世界高收入国家的4.54%和中等收入国家的1.01%，离世界卫生组织推荐的1%也有一定的差距。而另一方面，随着医疗技术的不断提高以及我国对医疗健康知识的不断普及，医院用血量呈逐年上升之势。当无偿献血量的增幅赶不上用血量的增幅时，令整个医疗系统头疼的“血荒”就形成了。当然，用血量的增大是导致临床用血供给不足的主要因素，但其他因素也不容忽视，如“郭美美”等事件的负面影响，让公众对公益事业缺乏信心；再如季节、气候、环境、节假日、流动人口等各种因素，使血源供给不均匀，或多或少的也影响了采供血工作。因此建立一个系统而详尽的献血者数据库就显得十分必要，而这又离不开献血者档案的信息采集。

1 献血者档案的定义及其现状

献血者档案既献血者在献血过程中形成的原始记录，反映了献血者个人的全部献血信息。目前，我国的献血者档案没有一个统一的表格规范，但依据卫生部的质量管理要求，基本都涵盖了献血者的详细资料、献血同意书、健康情况征询表、病史记录、体检、检验及采血记录等。较早些年的献血者档案，填写更加规范，内容更加详实。然而这些献血者档案大多都还面临着一个共同的现状，那就是自归档后，他们便被束之高阁，除非有输血医疗纠纷，否则乏人问津。献血者档案的原始凭证价值在医疗诉讼中的作用越来越为采供血机构所肯定，但却忽略了献血者档案的参考价值。

2 献血者档案信息开发的必要性

2.1 献血者档案信息开发是献血者招募的重要资源

献血者档案中包含了详细的献血者个人信息，如性别、年龄、工作、电话、E-mail、QQ等。这些看似并无多少价值，但稍加挖掘开发，都会成为献血者招募的重要信息资源。采供血机构可以定期E-mail一些血液生理知识、健康养生的小知识；也可以在献血者生日当天发一条祝福短信；给献血者邮寄一些小礼品；这些举措虽小，却会让献血者感受到温暖和感恩，提高献血者的献血热情，当有需要的时候，就会再次站到献血者的队伍中。

2.2 献血者档案信息开发能为采供血机构提供准确的决策依据

在献血者档案中的献血者信息中，通过数据统计分析，就能得到年龄、职业、性别等数据比例。这些数据统计，使决策者对献血者的构成要素有一个科学而直观认知，从而有针对性的进行献血宣传及献血关怀，并根据实际情况适时的做出调整部署。如不同季节的献血人群也随之不同，春秋两季学校开学，学生会成为献血队伍的主要人群，就可以将献血车开进校园，为学生献血提供便利；夏冬两季，因为天气炎热或寒冷等因素，人们不愿意进行街头献血，那就联系单位，进行上单位采血。再如通过对献血者地域性的统计，如果省内献血者是献血者的主要人群，那就说明省外献血者还有着很大的招募空间，可以向所在政府申请一些诸如积分入户等政策支持，加大省外献血人群的献血积极性。

2.3 献血者档案信息开发能不断完善采供血业务工作

通过献血者档案中的联系方式，对献血者进行跟踪回访及满意度调查，通过这些回访意见可以不断提高采供血工作者的业务素质。

3 如何做好献血者档案的信息开发工作

3.1 从“重藏轻用”到“藏用并重”

我国采供血机构的档案管理工作近些年虽越加受到重视，但很多领导者及档案工作者依然认为，只要使献血者档案有序化、不丢失、不损坏就是做好了档案工作。事实上基层档案室不同于档案馆，基层档案室应该把档案工作的重心逐渐向档案编研及档案信息的二次开发上转移。充分发挥档案信息资源优势。把对献血者档案实体的管理逐渐转变为对献血者档案信息的管理。真正实现采供血机构的档案管理信息化。

3.2 从“纸质档案信息”到“电子档案信息”

随着科学技术的进步，献血者档案信息的开发离不开计算机信息系统这个平台。相对人工数据统计的费时费力，计算机信息系统不但会大大减少信息开发的劳动量，还会减少统计误差。这种从”纸质档案信息“到”电子档案信息“转变将会是档案信息开发更效率、更准确。

3.3 从“档案管理者”到“档案研究员”

采供血机构的档案工作者是献血者档案信息化的关键所在。目前，大多数采供血机构的档案工作者都将工作重心放在”保管“和”整理“上，其实，档案工作作为一项专业技术工作，同样需要创新。”整理“只是孰能生巧，体现的是操作技术”，而编研“却需要思维灵活，体现的是研究能力。

3.4 组建专业的档案工作团队

在各地的采供血机构中，大多只有1-2名档案工作者，甚至没有专职的档案工作者，工作量可想而知，能做好档案的收集、整理、保管工作已实属不易。因此要进行献血者档案的信息开发工作，需要组建一支专业的档案工作团队，该团队最好为统计、计算机、档案等各门类的复合型人才。

随着我国采供血事业的不断发展，无论是奋斗在采供血一线的服务团队，还是服务采供血工作的二线职工，都应该转变服务理念，将“被动服务“变为”主动服务“，对传统工作进行创新研究，对已有资源进行充分的挖掘利用，用信息服务社会，造福人类。

【参考文献】

[1]国家卫生部.血站管理办法[S].2005，11，17.

[2]杨重旺.献血者档案查询制度在无偿献血者筛查中的应用[J].实用医技杂志，2006，11（21）.