奏响面子工程咏叹调

现在国人普遍爱美，无论男女老少，尤其关注自己的脸面，因此化在脸面和护理肌肤上的钱越来越多，以至于有人把消费者注重肌肤与脸部的护理工作称为面子工程。在面子工程的趋势下，我国大江南北的百货商场，尤其是够上规模或上一定档次的百货店，都把一层楼面中最好的位置让给化妆品设专柜，这几乎成为一种模式，稍有变化的就是化妆品品牌档次的集合不同。化妆品市场一再证明，国际一、二线化妆品品品牌集合数量多的，面子工程就越红火，品牌化妆品柜台前聚集的爱脸、护脸、精细护肤的人越多，它就像高雅艺术中的咏叹调，弹奏出不同旋律的面子工程曲调，供人们欣赏，人们也在欣赏之余陶冶着情操。

据有关方面介绍，近两年来随着人们生活水平的逐年提高，用于购买化妆品的钱也逐年增多。一项城调队调查显示，十几个沿海城市的消费月均用于化妆品的支出为60元，同比增长24%，而美容消费的人均支出也有较高的增长。在天津的高档百货店海信广场的随机调查时，在滨海新区工作的王小姐告诉，去年夏天她仅购买防晒品的就花4000元。除此之外，她还每周到美容院做一次角质和两次按摩、保湿的保养，每次去美容院少说也得近百元，她每月用于美容的花销占工资的1/3。据王小姐讲，像她这样，每月用于保养肌肤和美容的，在她们单位的人越来越多，就连一向不注重自身形象的男士，也开始重视自己的那张脸。笔者注意到，在上了档次的百货商店里，一般都专辟男性系列护肤品，展示的有男士香水、洁面乳、面霜、爽肤水、面膜等，这些已成为男士的生活必需品，男性也逐渐成为化妆品消费的新生力量。据欧珀莱化妆品经销商介绍，由于欧珀莱增加了男士系列护肤品，销售额大增，去年前9个月的销量已是上年的2倍多。

有资料显示，到2015年，中国有望成为世界第二大消费国，这是大多数全球消费公司都明白的。波士顿咨询公司在一篇《得民心迎天下，把握中国消费者的消费心理和趋向》的报告认为,中国消费市场出现的两种消费趋向，正成为最主要的推动因素：消费升级和寻宝式购物。这一发现是根据对中国13个城市，4000多名消费者的调查得出的。所谓消费升级，就是花费更多的钱购物，购买更高级、更昂贵的产品。调查显示，随着中国人民收入的增加，很自然地产生对新的和更好产品的渴望。而中国大众型产品的绝对价格远远低于西方国家，且大众产品市场本身占据了整个市场的大部分份额，这样一来，消费升级的空间十分广阔。低端市场的护肤品一般在10～30元，高档护肤品的人民币也就是五六百元，因此人们担心低端产品质量时，往往把眼光盯上了高档货，这是因为大多数消费者认为面子工程是千万马虎不得的事。

北方的秋冬是干燥的，当人们为面子工程不惜多花钱的时候，众多商家推波助澜，在化妆品市场中打响了保湿升级战。据天津百货商业协会介绍，在天津的中高档百货店里，这种保湿战升级更加明显。有两个特点值得关注：一是洋品牌的发力。在百货商场的化妆品销售专区，多数代表高档化妆品的国际一线品牌和国内知名品牌，无一例外地都将保湿系列品放在了最显眼的位置。从去年8月底开始，就有95%以上的保湿品上架，加大了拓展保湿品的广度。资生堂将其招牌化妆水产品“红水”（保湿补水系列）首次亮相津门高端百货店；雅诗兰黛也将石榴水在去年秋冬扩军为系列品；倩碧也推出秋冬季护肤新品――持久活肤滋养霜，具有强效抗氧化和充分滋润功效，在各大百货店的买赠、满减等合力攻关下，使卖场赚足了人气。二是男士保湿品成为潜在增长点。如今的百货商场化妆品专区，一个非常明显的亮点是与女性用品争抢地盘。在天津的远东百货、友谊新厦等高端百货商场里，男士护肤、保湿品占到15%以上。男士产品线分类也越来越细，洁面乳、防晒润肤乳、须后乳、控油保湿乳已经是必不可少的。还有运动后专门消除汗味的香氛、护唇的唇膏、用来美体修形的塑型产品等，使男性产品线细分与女性产品线细分基本一致。

“男性护肤品市场之所以细分，这是由逐渐增多的男性市场份额决定的。”一位多年从事化妆品的营销人员如是说。因为越来越多的男性也开始专注面子工程，除了工作、社交外，更重要的原因还是为了舒缓身心。一位在外企工作的赵姓小伙子表示，现在环境这么差，生活、工作压力又大，皮肤很容易变得很糟，尤其到了秋冬季，买些好的润肤霜，对自己关爱些，很正常。在这种趋势下，去年秋冬季的化妆品市场上，男性用护肤品销售可谓上升幅度很大。须后保湿概念在男性护理品中占据相当位置。根据Euromonitor的统计，1997年到2006年欧洲男性化妆品市场价值增长400%，这说明男性护肤品有巨大的市场潜力。中国的男性化妆品市场正处于成长期，再加上进入男性护理品市场的娇韵诗、兰蔻、碧欧泉等高档品牌的助力，中国男性护理品一定能得到很好的发挥。

高档化妆品在中国热销，折射出这样一个理念，中国经济持续二十多年的高速增长，让全球叹为观止，中国经济的繁荣与活跃，催生出一批追赶前卫和时髦的青年男女，加上中央经济工作会议要求缩小贫富两头差距，扩大中间阶层，从一定意义上扩大了消费人群购买高端产品的可能。外国的市场行家预测，到2010年，中国的消费者在高档化妆品上的花费将达到5000亿元。5到10年内，中国的顶级品消费额约占全球消费额的12%，将成为世界第三大奢侈品消费国。高端品牌不但能为消费者带来功能上的优势、情感上的慰籍，更重要的是，它能为企业提供崛起的契机和拓展的空间。