基于旅游者调查的蜀河古镇旅游竞争力分析

蜀河古镇位于旬阳县东，历史悠久，文化深厚，近年来已成为地方旅游开发的重点。文章通过不同时段问卷投放，对蜀河古镇旅游客源特点、区域竞争力、成长竞争力及特点进行了分析。

一、调研背景

安康的古镇旅游在近年有了较快的发展，出现了如熨斗、后柳、流水、恒口、蜀河等等古镇，但这些古镇在开发过程中，特色文化挖掘与产品创新不够，出现同质化竞争现象，加之旅游形象定位模糊，古镇间存在形象屏蔽。为在旅游形象屏蔽状况下寻找突破，突出古镇特色，提升旅游竞争力，笔者选取蜀河古镇作为对象，通过对到访旅游者的问卷调查，分析蜀河古镇旅游竞争力。

（一）蜀河古镇

蜀河古镇位于蜀河与汉江的汇合处，地处陕西旬阳县东南角，是两省三县交通枢纽，与湖北郧西县相邻。它四通八达，在古代沿汉江而上可达蜀河、汉中、四川，沿汉江东下直达汉口，陆路前往省城西安只有300多公里，古镇西距旬阳县城57 km。便利的交通，优越的地理位置赢得了“小汉口”美誉。悠久的历史，厚重的文化底蕴，积淀出了千年古镇的灵动之魂。先后被国家住建部、文物局命名为“中国历史文化名镇”、“全国重点镇”和“全国特色旅游景观名镇”；被陕西省委、省政府确立为“省级重点镇”和“文化旅游名镇”。

（二）调研时间

（三）调研对象

随机向游客发放问卷150份，收回118份，有效问卷100份。

二、蜀河古镇客源特点分析

从旅游者的人口学特征分析，通过对旅游者的性别结构、年龄结构、职业结构、文化程度等分析如下：

（一）性别及年龄结构

从统计数据分析可以看出，目前蜀河古镇旅游者两性所占比例接近，说明旅游活动受性别影响较小，以大众型旅游为主。旅游者群体主要为中青年人和中年人，占比近70%。符合这两个年龄段旅游者收入稳定，有节假日闲暇时间和较强旅游欲望的群体特点。

（二）职业及受教育程度分析

三、蜀河古镇区域竞争力分析

（一）客源市场及逗留时间分析

统计数据显示蜀河古镇的客源市场中临近市区主要以安康城区为主，周边市区主要以西安市为主。游客逗留时间以一天至两天为主。

四、蜀河古镇成长竞争力分析

（一）旅游者到访次数及重游倾向分析

从统计数据来看，接近70%的旅游者对蜀河有重游倾向，表明蜀河成长竞争力较为乐观，但是根据访谈可知，游客对目前旅游项目及内容满意度不高，在后面的分析中会有具体体现。

（二）信息获取渠道及出游方式分析

数据表明，目前蜀河古镇在宣传方面发展较为滞后，尤其是在新媒体和大数据不断发展的背景下，应不断加强新媒体宣传力度，创新宣传手段。另外从出游方式可以看出，到访旅游者多以家人或朋友结伴出行，说明蜀河古镇的出游主体为家庭或朋友消费群体，相比较随团出游的比例不到10%。一方面说明蜀河古镇旅游者较注重出行方式的自由性；另一方面说明蜀河古镇在与旅行社的合作上还有提升空间。

五、蜀河古镇旅游竞争力评价分析

（一）蜀河古镇旅游竞争力数据分析

图表中数字代表分值5分表示很满意、4分表示满意、3分表示一般、2分表示不满意、1分表示很不满意，百分数为选择这一分值的游客占总人数的百分比。

（二）蜀河古镇旅游竞争力雷达图

从数据分析可以看出得分相对较高的主要是景区观赏性、民俗文化、文化氛围、特色小吃及历史文化价值等方面；在体验性、创新性、品牌形象、交通条件及景区管理等方面的评价较低。

六、结语

通过调研发现蜀河古镇已具有一定旅游竞争力，尤其是在区域内的成长竞争力优势较为明显。但受制于外部交通环境，其通达性、便捷性不高，一定程度上影响了客源市场的规模。蜀河古镇的开发一方面应注重特色文化的深层次挖掘，避免同质化发展；另一方面，应在项目和产品设计中突出体验性、参与性；同时，营销和管理手段也应有所创新。

（作者单位：安康学院）