应收账款的风险及日常管理

[摘要]随着我国改革开放的深入，市场竞争的日趋激烈，导致许多企业经营管理不善被淘汰，破产解散，其原因并不仅仅是资不抵债，而是企业的流动资金缺乏。应收账款占用了大部分的流动资金是一个主要原因。传统上的应收账款的管理不善一般归咎于企业的财务部门，但现在这不仅仅是财务部门的责任，企业为了扩大销售而忽略了对经销商的审查而导致了应收账款的风险的增加。本文针对传统的应收账款的管理缺点，结合市场营销的管理控制，浅析应收账款的风险及日常管理。

一、应收账款的概述

应收账款的机会成本是企业为购买企业垫付的资金，由于这笔资金失去了投资获利的机会，便产生了应收账款的机会成本。应收账款的管理成本是指客户调查，账户纪录等费用，一般来说，管理成本是相对固定的。应收账款的最大风险是坏帐损失，应收账款拖欠已是目前很多企业被拖垮的重要原因之一。

二、应收账款风险产生的原因

(一)企业缺乏风险意识。

(二)企业内部控制不严。

(三)企业应收账款管理失当。

三、强化应收账款风险管理的措施

(一)制订合理的信用政策，加强销售和财务管理

所谓信用政策，是指企业对应收账款管理所采取的原则性规定，我们要确定正确的信用标准，包括信用标准、采用正确的信用条件、建立恰当的信用额度来降低应收账款的风险。除此之外我们加强销售和财务的管理，具体细节我们应该做到以下几点：

1　在销售合同中明确各项条款。

2　定期的财务对帐

3　减少赊销、代销运作方式。

4　制定合理的激励政策，使应收账款处在合理、安全的范围之内。

5　我们要建立建全信用评定、审核制度，即每半年根据前期合作情况，对经销商的信用情况重新评定。

(二)加强内部控制

1　认真做好赊销对象的监控。

2　制订合理的赊销方针。

(1)销售过程中要有担保的赊销。

(2)条件销售也是我们在销售过程中的一项赊销方针。

3　建立严格的赊销审批制度。

四、应收账款风险的防范

(一)、加强应收账款的追踪分析。应收账款一旦形成，企业就必须考虑如何按期足额收回的问题，以防患于未然。

(二)、认真对待应收账款的账龄通过对应收账款的账龄分析，企业财务管理部门可以做出相应的对策。

(三)、要不断完善收账政策。

(四)强化应收账款的追讨收帐政策。对于应收账款的追讨应当区分正常发生业务的应收款和已被拖欠的应收款两部分来追讨，相应政策的制定要加以区分：

1　加强销售人员的回款意识我们应将销售人员培养成良好的货款催收习惯：货款回收期限前一周，电话通知或拜访负责人，预知其结款日期；期限前三天确定结款日期，如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理，如对方不能如约应建议对方授权其他人跟进此款；在结款日一定按时前往拜访。

2　已被拖欠应收账款的管理方法对于已被拖欠的应收账款要视被拖欠单位的情况和原因采取不同的处理方法。

(1)加强与欠款单位的沟通。对于欠款单位因产品的供货、产品质量、售后服务等原因造成客户单位的货款拖欠，应加强同客户单位的沟通，及时为购户单位弥补损失，加强售后服务，让客户单位满意以达到及时追回货款的目的。

(2)健全内部已拖欠应收账款回收的举措。对于客户单位有意拖欠应收账款的情况，首先检查被拖欠款项的销售文件是否齐备，并收集资料以证明其正确性，根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信，按情况及时发出，让客户了解最后的期限以及其后果。当所有的行动失效后，应将行动升级：将欠款交予较高级的管理人员处理，将压力提升。假成立公司内部的法律部，以法律部的名义发出追讨函件，警告容忍已经到最后期限，使用分期付款、罚息，停止分期等手段分期收回欠款；最后，欠款单位，使用法律维护自己的利益。

(3)采取法律手段，将应收账款的损失降到最少。对于客户单位财务状况不理想极可能发生破产或是大股东故意转移公司资产损害债权人利益的情况，要采取法律手段，请求法院对欠款单位的资产进行诉讼保全，通过诉讼、拍卖等法律程序追回欠款。

五、提高我国市场的信用机制

随着我国改革开放的深入，社会主义经济体制的逐步建立，市场结构发生了变化，由卖方市场变为买方市场。因此，企业为了将产品销售下去，回笼资金，不得不采取赊销来笼络经销商。但由于我们的市场经济体体制不完备，市场规则不完善，特别是信用体系仍未建立，这在很大程度上制约了企业营销信用的发展。由于缺乏专业性很强的评估机构，再者，我国的信息透明度很低，少了一个监控机制，影响了我国信用环境的完善。因此，完善我国的经济体制，制定相应的法律法规，建立我国的信用体系是目前我国企业所期望的，这也有助于社会主义市场经济的蓬勃发展。应收账款是企业流动资产中重要组成部分，其管理的好坏直接影响到企业的发展。由于激烈的市场竞争，越来越多的企业为了扩大市场占有率，而片面的扩大销售，但由于我国缺乏像西方国家那样的信用体制，而无法全面的对赊购企业进行评估，使企业不能或忽略这一重要步骤，只是发生许多坏帐损失，付出了巨大的代价。因此，企业应重视应收账款在销售时的监管，加强经销商和销售人员的管理，同时，企业的财务部门要积极配合销售部门的工作，切实做好应收账款的日常管理，尽量减少坏帐损失，降低应收账款的成本，使企业在扩大销售的同时，获得较高收益。