解析企业商誉与企业核心竞争力之间的内在联系

[摘要] 本文根据商誉与企业的核心竞争力的特性与内涵，从过程、手段、影响的范围、产生的根源等角度较为深入地分析了企业商誉与企业核心竞争力之间的内在联系，把商誉作为一种历史的、动态、长期的发展过程，让它成为企业不断成长与发展的动力与源泉。

[关键词] 商誉 核心竞争力 企业 联系

企业核心竞争力就是企业自身所拥有的、对其市场竞争能力能够长期稳定起主导和关键作用，并且是其他企业不能或不易替代和模仿的要素。商誉是企业的拥有和控制的，能够为企业带来未来超额经济利益的无法具体辨认的资源。

1.从过程上看,企业商誉与核心竞争力的提升, 都是一个不断积累的过程。企业商誉与企业核心竞争力的存在形态都是结构性的、隐性的，都是企业特定历史进程的结果，这就决定了二者的建立不是朝夕之功。企业商誉的积累是漫长的，需要几十年的时间, 有时甚至上百年的时间。企业核心竞争力的培养也不是短期内就可以完成的,是从企业过去的成长历程中积累而产生的，不是通过市场交易可获得，它是一项长期的、根本性的战略, 需要企业构建和发展一个创新型的学习组织, 在不断的学习、积累过程中, 增加企业的有形资源和无形资源,形成竞争对手难以模仿和超越的竞争力,并不断地改进和发展的一种能力。

2.从手段上看, 企业文化是打造企业核心竞争力、维护企业商誉的关键点。企业文化是个综合的概念，是企业家成员的思想与精神境界的综合体现，企业只有塑造一种属于自己的，具有凝聚力的文化才能成为卓越的企业。打造企业的核心竞争力,就是让企业形成其独特的企业文化。良好的企业文化能够为企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额，同时企业文化也影响着人力资源的效用，它也是企业商誉得以产生的土壤。商誉只有与人力资源所衍生的企业文化保持紧密地联系，才可以长期保持不变的竞争能力――核心竞争能力，这是企业得以维持其竞争优势，也是维持其商誉的关键所在。

3.从影响范围上看, 二者都涉及整个企业的各个环节。对企业核心竞争力来说, 它是一组技能和技术的集合体，而非单个分散的技能或技术；它是许多不同单位和个人相互作用产生的，它的载体是整个企业，而不是企业的某个部门。企业核心竞争力的形成，必然是企业整体优化的结果。而商誉作为无形资产的一种特殊形式，商誉与作为整体的企业有关，因而不能单独存在,也不能与企业的可辨认的各种资产分开来出售，它的价值，只有把企业作为一个整体来看待时，才能按总额加以确定。因此，商誉与企业核心竞争力一样，影响范围都是全面地、整体性的，它是企业综合实力的体现。

4.从产生的根源上看，商誉与企业的核心竞争力都来源于人力资本。人力资源的垄断与企业有着不可分割的联系，企业对市场和技术的垄断均为可以出售的权力，应属可辨认无形资产的范畴，而前者不能脱离企业而单独出售，与之相联系的超额赢利能力才是真正意义上的净资产超额赢利能力。所以，企业的商誉应来自其对人力资源的垄断，当人力资本的超额效用为正值时，该部分超额效用的价值体现即表现为企业的商誉。企业核心竞争力的形成有赖于核心技术、营销网络、企业管理、企业文化等多种因素，但其最主要的根源，还是对人力资本的垄断，它与商誉的产生根源是一致的，人力资本的使用权与占有权的分离，使得企业的契约具有不确定性或不完备性，正是这种不完备契约本身所具有的不确定性才使得来自人力资本的超额利润的产生成为可能。

5.从实质上看,企业商誉是企业核心竞争力的外在表现。企业核心竞争力的提升是企业商誉的目的与归宿。企业核心竞争力是其在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力源泉，是保持长期稳定超额利润的生命线，所以，能够为企业未来带来超额收益的并非商誉本身，而是隐藏在其后的企业核心竞争力，商誉的实质就是企业的核心竞争力，商誉仅仅是企业核心能力的一种外在表现形式。实际上，正是由于企业拥有内在独特的不模仿的核心力，它才能获得持续的超额收益，才实现企业整体价值大于其各部分价值之和。如果把正面的商誉作用于企业, 会带动企业的管理创新、技术创新、营销创新,从而提升企业核心竞争力。

通过上述分析，可以看出企业商誉与企业核心竞争力都能给企业带来超利润的能力。商誉既是一个企业与企业产品在顾客心目中塑造形象的过程，也是一个将企业的核心竞争力不断向外界释放与推广的过程，对提升企业的核心竞争力有着极其重要的战略意义。但是在我们看到商誉与企业竞争力的内在联系的同时，也应注意到二者的区别：企业核心竞争能力是从企业的主体出发，强调企业自身对知识和技术等要素的整合；商誉更多地注重顾客对企业的认识与表现，强调客体对主体的反映。商誉虽然作为企业的无形资产而存在的，但在某种程度上，它可以体现在资产审核的账面上；而核心竞争力与其有关的成本没有可靠的或可预期的联系，其所产生的收益具有不确定性，因此，从产出的角度我们也无法准确地计量企业核心竞争力，因此，在对企业核心竞争力的评估、计量方面还有待进一步的研究与讨论。

参考文献：

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