90后女大学生服装消费调查研究

摘 要：90后女大学生由于其成长在特殊时代，她们所受的教育，生长环境不同所以造就了她们独特服装消费的心理。文章通过对武汉纺织大学女大学生的采访以及网上调查问卷的分析，着重从90后女大学生生活、学习以及社会影响来探讨她们的服装消费观及服装消费影响因素，引导90后女大学生树立科学、理性、正确的服装消费观。

关键词：90后；女大学生；服装消费观

一、引言

随着经济的快速发展，生活水平的不断提高，90后女大学生在新文化，新知识的熏陶下，为突出其个性化，往往选择在着装方面突出自己的特点。所以她们在服装消费方面往往更着重自己的爱好，个性特点，力求与众不同，显示出自己的独特气质和精神面貌，因而很多人在服装消费方面依附、从众心理不断减少、降低，亦不再单一追求服装品牌，流行度，而是结合服装质量，舒适度，以及价格等因素去选购自己的服装。

本文着重探讨90后女大学生的服装消费观及影响因素，并给出合理建议，以便引导90后女大学生树立科学、理性的服装消费观。

二、研究方式

（一）调查方法

首先通过对我校90后女大学生的着装进行长期观察和个别采访，采访中涉及她们每月花费在服装上的费用，以及购买服装时更看重服装的哪些方面；接着小组成员通过大量查阅文献获得相关资料；最后本课题小组成员根据采访内容与查阅文献的获得的主要信息设计90后女大学生服装调查问卷，进行问卷调查。其中本课题组对我校90后女大学生发放调查问卷500份，回收452份，有效问卷414份，同时在网络上对其他高校90后女大学生进行了问卷调差。问卷涉及被调查人的户口（农村、城镇），所学专业类型（文、理、工），服装消费水平，服装消费场所和服装消费心理，以及所购服装的款式类型等一系列问题。

（二）分析方式

回收问卷后，将调查所得的数据采用spss统计软件对调查结果进行统计分析，形成相应的柱形图，使读者一目了然。

三、调查结果与分析

1、服装消费水平

从统计结果来看，此次调查对象中有58%来自农村，42%来自城镇，其中文科43%，理科20%，工科37%。其中有51%的人平均每月花费200元左右在购买服装上，约占每人每月消费支出的60%左右，相对于其它方面的消费，服装消费所占比例是很高的，因此90后女大学生的服装消费水平还是比较高的。当然家庭收入在很大程度上决定了女大学生的服装消费水平。[1]有调查研究指出，在90后大学生中有50.3%的学生每月花费基本在200元以上用于购买服装和外在修饰。在接受我们访谈的90后女大学生中，我们发现只有少数学生能在服装的高价面前保持清醒的头脑，认为看看或者穿上感受就行，还有学生表示如果实在很喜欢会选择跟商店老板商量可不可以给自己可以接受的折扣，当然也有一部分人承认会在爱不释手的情况下咬紧牙关，买下衣服，哪怕提前支出下个月的生活费用。

另外根据我们的网络问卷调查发现有34.5%的女大学生每月服装花费在50～150元之间，26.8%的人每月服装花费在150～250元之间，但是还有23.2%学生每月服装消费超过250元，这个数据相对于15.5%的女学生每月服装花费不足50元而言属于服装高消费。因此，90后女大学生在面对服装消费时盲目消费的现象是依旧存在的。

2、服装消费场所

随着经济竞争的激烈，服装销售不仅仅局限于百货商店与专卖店，越来越多的人看准大学生市场，尤其是女大学生。

在学校周边会越来越多的出现各种极具特色的服装店，而这些服装店往往会招聘一些本校学生做兼职。或许是离校近又或是因为同学的间接宣传作用，越来越多的女大学生热衷于在个性化小店购买服装，而这种比例依旧在不断上升。在我们的统计结果中就有19.3%的女大学生会选择在学校小店购买服装，其中84%的女学生在个性小店购买过服装。在她们眼中，小型服装店的服装价格不会太高，容易接受。然而衣服太多，选购地域受限，撞衫的几率也就越大，所以有52.7%的学生为避免撞衫的可能 ，也为了追求服装的质量保证与舒适度而选择到百货商店或品牌专卖店去购买服装，其中在专卖店购买服装的占27.8%，她们表示在品牌店购买的服装尽管性价比可能比价高，但是衣服很适合而且面料、款式相对其它的服装店要好很多。此外，随着网络发展，信息技术的普及，现在的大学生几乎人手一本，在我们调查中，基本上所以的女大学生都有过网购行为，而购买过服装的占竟然高达97.7%，而我们的调查同时显示有28%的人表示她们的服装大部分都是在网店购买，并且她们网上购买服装的动机也各种各样。但很多人发现网络购物存在一点的风险，服装网购作为一种崭新的服装消费行为模式，对广大大学生而言服装网购存在很大的风险，但在当前网络信息时代背景下，能够在一定程度上为大学生提供快捷、丰富、个性化的产品服务。他们的需求受到了收入限制和网购安全及产品真实性的阻碍。为避免这种情况发生，又可以花较少的钱买到一件合适的衣服，有一小部分女大学生会选择到正规服装店试穿，然后记下衣服品牌，尺寸，编号，再接着在网上寻找该服装品牌的网店，购买该服装。如此一来，既能降低服装购买价格，又能使自己满意，在我们的采访中发现这种趋势也在不断的上升中，67%的90后女大学生表示想尝试这种消费方式。

3、服装消费心理

俗话说“女为悦己者容”，所以女性对服装的热爱远远高于男性。“作为90后女大学生的服装消费心理也远比男生更积极向上，在一定程度上，她们更愿意通过服装来展示自己的个性，品味。”[2]戴静，郭思智在女性购买心理 及企业的营销策略中调查发现，女性购买服装的心理特点来自于自身对自尊的需求，并且女性拥有丰富的情感，是典型的“感性动物”，而这种特征反映在她们的消费活动中。其次求廉心理与自我概念的影响也进一步推动女性在服装消费方面更加狂热。根据我们的调查，只有21%的女大学生是因为衣服不够才去购买服装，11%的人认为衣服过时才重新购买，更多的女大学生是因为平常逛街遇到喜欢的服装或赶上商店打折促销而选择购买。而在购买过程中，衣服的款式，面料，风格色彩，流行度，价格以及商店服务态度都影响着90后女大学生的服装消费心理。

在我们的网络调查结果显示来看，57.8%的女大学生选购服装更加看重衣服的款式，面料，42.3%的人表示服装的风格色彩相对其它因素更有吸引力，当然价格也是大家普遍关心的一个问题，有30.7%的人在选购服装时首先关系服装价格，然后再去考虑服装面料等因素，另外服装的流行度在女大学生心中的影响在不断降低，只有19.1%的人会在杂志、电视剧、电影中名人着装的影响下会去购买服装，追求流行，她们中有一些人存在盲目跟风消费。当我们在采访中问及是否在意商家服务态度时，她们表示相当在乎，但是根据我们的调查仅仅有7.0%的会比较在乎商家服务态度，后来在我们的大量查阅文献中发现，原来商家为提高知名度与顾客的回头率，越来越多的商店经理对员工的服务态度要求也越来越高，所以商家服务态度差的服装店在这个追求人文素质的社会中不改进就会被淘汰。然而有3.0%女学生表示自己购买服装时不会考虑太多，凭主观思想来决定自己的服装消费。“陆荣潘在《论大学生服饰消费心理》中提出：根据大学生与社会的接触层次，她们的服装消费心理可以分为三个阶段，第一阶段，大一年纪的学生一般会选择运动品牌或者大众化的休闲品牌服饰，第二阶段，集中大二和大三上半年的学生，她们中常常是一味的追求时尚，以彰显自己的与众不同，渴望得到别人的赞美，第三阶段是指大三下学期之后的大学生，她们在与社会更多的接触下会选择休闲又带着职业感的服装，来向其他人来展示自己的成熟稳重的气息。”[3]而我们的调查结果显示，大部分的显示更倾向于购买休闲品牌服饰，占总调查人数的63.3%，而其他类型的服饰购买比例较小，例如远动品牌占26%，而13.3%人会选购时尚品牌，另有7.0%的人会选购职业套装，而在我们的调查中只有25人为大四的学生，这与陆荣潘的调查结果是基本一致的。

四、树立正确服装消费观

“90后”是“80后”的派生词，泛指1990年至1999年出生的人，现在已经成为大学校园的主体与中坚力量。在经济快速发展下，90后女大学生的生活态度与消费观念发生明显变化，她们多元化，前卫化，她们追求时尚，追求个性。在这个物质丰富的时代，她们的家庭环境，学习环境，以及所处的社会环境都影响着她们的服装消费心理。爱美之心人皆有之，作为90后的女大学生成长在这样一个文化多样化的世界里，加之青春期里渴望得到关注与赞美的强烈心理，她们为展现个性化，提升形象，会通过服装来折射自己的审美观与价值观，然而在这样一种环境下，难免有人会迷失自己，在服装消费面前无法保持清醒的头脑，盲目跟风消费，那么如何引导90后女大学生树立正确，科学的消费观，我们认为，构建学校、家庭、社会相互结合、相互衔接的“三位一体”培养女大学生消费观培养体系尤为重要。

（一）父母要重视子女正确消费观的形成

家长作为孩子人生路上的第一位老师，要做好良好的带头与示范作用。在我们的调查中发现，90%多的女大学生的父母是大学生生活费最主要和最直接的给予者，但形式上存在不同，有些是分批每个月打到银行账户中去，有的是在新学期开始之前给她半年的生活费，任其分配消费。在这种模式下，有些女大学生因为第一次理财缺乏经验而演变成消费透支。当看到自己喜欢的服装时并且手中存在一定金额的现金时，往往会缺乏自制力，进而进行盲目的服装消费，变成“穿得好，吃不饱“的大学生，所以为避免这种情况发生，家长不仅要及时在了解子女在校消费情况同时，也要根据家庭实际收入消费水平情况给予子女生活费用，并且直接告诉子女有计划的使用自己的生活费用，引导子女合理地进行消费选择，帮助孩子树立理性的，独立的消费观。

（二）高等院校要积极培养学生健康科学的消费理念

1.树立学生理财观

很多大学生有可能是第一次离家，对于突然离开生活十几年的故乡的他们来说，大学的一切都是新奇的。而如何支配自己的个人财产是不容忽视的。因为可能存在地域差异，以及每个寝室的学生家庭教育与收入不同，消费观自然也不同，这就需要学校的正确引导，不盲目攀比，并且每个月为自己的消费制定合理的计划，避免消费的无计划性。在具体消费过程中，要把握消费适度原则，根据自身实际情况明确消费标准，量力而行。学校要在新生入学时开展有关消费，理财方面的讲座。使学生了解并正确认识金钱消费，养成理性消费心理。

2、健全勤工助学机制

由于生活费的他给，大学生对金钱的来之不易的不理解态度比比皆是，这也是大学生存在盲目消费的原因之一，因而学校可以开展各种活动，建立健全勤工助学机制，让学生了解到家长挣钱的不易，并通过自己的亲身体验到自己劳动所得的不容易。有助于90后大学生对自己的不良消费行为与习惯进行深刻反省。如此一来她们在面对无节制购买服装或追求高价格品牌服装的消费行为中会三思而后行。

3、净化校园环境，提升校园文化内涵。

90后大学生的消费误区的产生在一定程度上与校园环境有关。现在的大学基本上都是建在经济发达、商业繁盛的地区，商品琳琅满目，他们的出现虽然极大的方便和丰富了大学生的生活，但是也会导致部分大学生陷入不良消费之中，尤其是大多数90后女大学生攀比心理严重。而这种现象往往会体现在她们的服装上。所以，学校应加强对学生的审美观教育，正确引导学生认识什么才是美，而不是一味注重服装品味，服装越贵越好，换衣频率越高越好。

（三）社会要积极建立合理消费观

马克思曾说“人的本质不是单个人所具有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。大学生消费行为、消费理念都不同程度受到社会的影响和制约，培养他们的科学消费观离不开社会的关心和支持。

1、积极发挥大众传媒的导向作用

90后大学生存在一定的依赖心理，而这一心理很容易影响大学生的消费行为。现阶段网络媒体发展迅速，大众传媒对学生的影响也越来越大，因此，我们要利用传播媒介的特点，发挥其正面导向作用，加强积极健康合理的消费信息的宣传，把握消费规律，帮助大学生解决在消费过程中遇到的疑问，提供科学有效的消费意见，加强对人学生合理科学的消费方式的引导，促使大学生进行合理的消费行为，帮助她们完善建立正确的消费观和科学的价值观。那么90后女大学生在服装消费方面也会懂得节制自己的消费行为，不攀比，不跟风。

2、政府相关部门应加强对服装领域的监管力度。

有人开玩笑说现在人见面不再是“你吃了吗？”的开场白，越来越多的人会问“你今天的衣服好漂亮，在哪买的？花了多少钱？”等等，可见一件衣服的影响也越来越大。然后就出现这么一批人高价贩卖服饰，带领另一批人盲目消费，导致月光族在女性的圈子也在不断扩大。所以政府应加强精神文明建设，旗帜鲜明地反对那些造成严重社会影响的奢靡风气、拜金主义风气、享乐主义作风。严肃处理那些恶意谋利的品牌。制定相关法律法规，净化社会消费环境，抵制腐朽的人生观、价值观、审美观、消费观，对当代90后大学生的侵蚀。

[参考文献]

[1]张晓晶、叶珊珊等.“90后”大学生消费现状透视[J].宁波大学鹰学院学报2011（1）。

[2]姚静、郭思睿.女性购买心理及企业的营销策略[J].商场现代化2012（692）。

[3]陆荣潘.论大学生服饰消费心理[J].文化心旅。

（作者单位：武汉纺织大学，湖北 武汉 430000）