中型企业也需要协作通信

统一通信与企业协作应用正在从大型企业迅速扩展到中型企业，中型企业具有和大型企业同样的协作需求，同样需要视频会议、联络中心、信息协作等丰富的功能来实现语音、视频、数据之间的协作。这些企业的规模一般在300到1000人之间，但是它们很少有大型企业一样专职的技术人员，并且对性价比更为敏感。

此外，大型企业的分支机构也是中型企业中的一种，它们需要灵活的配置选项，与总部的协作功能，以及访问集中式统一通信的应用。

同样丰富的功能，但复杂性较低、管理更容易、价格更实惠的统一通信方案才是中型企业所青睐的方案，这就需要方案提供商专门针对中型企业推出针对性的新型方案。为此，Avaya于近日了新的Avaya Aura中型企业解决方案和Avaya Aura分支机构解决方案，恰当地满足了这些细分目标市场的需求。方案利用了Avaya Aura这种基于标准SIP平台的通信功能，并为中型企业提供了较低的价格选择。

此外，今年早些时候Avaya收购Konftel，新的中型企业统一通信产品系列中也为此增加了新的Avaya会议电话，产品使用更为简单，还可以经济的价格提供很高的性能和丰富的功能。

虚拟机简化部署

如果一个企业需要实现统一通信和企业协作，就需要会话管理器、系统管理器、在线状态服务器、会话边界控制器、应用启动服务器、通信管理器和信息处理等应用系统。在大型企业中，这些系统分别部署在六立的服务器中。而在中型企业方案中，Avaya则采用最新的虚拟机技术，将这六大应用系统集成在一个服务器内，它的核心是Avaya Aura平台。

Avaya亚太区产品及统一通信业务拓展经理朱明捷表示，这样就实现了一个硬件平台支撑多个软件系统的运行，它的功能和应用不受影响，还方便了安装和管理，降低了总拥有成本，并提高了能效。由于单一服务器运行，因此方案只是在支撑用户容量上有所限制，适用于拥有250至1000个用户的中型企业。

该新版解决方案提供：Avaya Aura会话管理器，以管理所有SIP终端设备；Avaya Aura在线状态，以在Avaya及第三方终端设备之间共享丰富的在线状态信息；Avaya Aura会话边界控制器；一个扩展的平台，以实现高级协作，如在Avaya桌面视频设备上运行Avaya Flare Experience以及Avaya视频会议解决方案等。

据悉，这些新的、增强的Avaya统一通信产品为中型企业丰富了员工以及团队之间的互动，而不管人员或团队的位置和地点如何，具有更大的灵活性，还实现了自如的多模式协作。这样，中型企业就可以切实提升业务表现，改进客户服务。

适用三种环境

尽管今天的业务环境在向着分散化方向发展，以便更加贴近客户，但是人们仍然期望企业的分支办公室既能有自主运营的能力，又能具备总部的丰富功能，以改进客户服务，并保持与移动或远程办公员工的联系。

Avaya新推出的适用于分支机构的产品系列则新增加了灵活的、面向中小分支机构的网关，能提升当前基础设施（H.323、PRI等）的适应性，以在单一平台上支持SIP核心基础设施。Avaya B5800分支机构网关可支持的单个分支机构的用户数超过350个，并提供从基本至高级的一系列选项。它支持三种环境：集中式环境，应用可由Avaya Aura核心提供和管理，增强了分支机构的自存活性；分布式环境， 应用和呼叫控制由本地提供但集中管理；混合式环境， 既有本地化应用，也有集中式的应用。