基于市场营销视角下的物流发展展望

摘要：在全球化经济大背景下，物流的发展离不开市场营销的策划，成功的营销策略依靠物流的畅通和合理定价以及销售的定向等问题，两者相辅相成，不可分割，在当今激烈的竞争中，企业的生死存亡系于市场营销和物流的协调配合。

关键词：市场营销；物流；全球化

【中图分类号】 F252【文献标识码】 A【文章编号】 1671-1297（2012）11-0353-01

随着市场营销在物流业的涉及和深入影响下逐渐出现一个新名词“物流市场营销”，是一种专业化的营销手段。物流市场营销就是指物流服务外部供应者为了有效率地满足物流需求而系统地提供概念、价值、价格、沟通的行为组合。由此可见物流业的发展离不开市场营销的指向作用，市场营销策略也应做相应调整从而使企业屹立不倒，独树一帜。

一物流业的定义和现状

物流（logistics）是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保证质量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。随着经济的快速发展，消费水平逐渐提高促进了物流业的蓬勃发展，在大学里网络购物成为一种时尚，我们熟悉各种物流，中通，韵达，申通，圆通等，从单一的中国邮政到各种快递的出现，这是生活中物流业发展的见证。然而物流远非起初单纯的新型运输渠道，它影响了企业的形象和顾客的信任度，在网络消费的时代，企业通过物流这一中介反馈消费的信息调整生产计划和产品研发，顾客面临网络的信息的真真假假，物流的畅通和保证不仅为消费者提供了便利更是对顾客的承诺和企业的维护。物流业在经济全球化的今天为企业拓展了市场，打通了渠道，并且及时反馈信息。为企业谋利的营销部门不得不把眼光转移到物流这一重要因素上。

二物流业在市场营销中的渗透和战略构想

市场营销是以满足客户的各种需求和欲望为目的，不断争得客户，扩大销售，提高企业利润率的过程。[1]所谓市场营销就是以市场为中心不断调整营销策略，物流这一新事物的出现和发展成为营销策略的考虑范围内。传统的4PS营销战略体系，包括产品战略（PRODUCT）、价钱战略（PRICE）、渠道战略（PLACE）和促销策略（PROMOTION），物流战略不曾被提到，现代企业的发展靠传统的4PS恐怕已经落伍。相比国外物流业的发展水平，我国的物流业因匮乏主动需求和统一专业的管理而形成滞后的局面。物流费用高，运输不便，破损率较高，物流管理人才匮乏等因素导致我国物流业的落后，就此我们应借鉴国外先进管理经验和专业设施来消除当前发展的障碍，逐步实现物流业的现代化。

特殊的国情和地理因素使我国物流业的发展不平衡，区域和城乡差异一定程度上遏制了物流的发展，运输交通问题是物流发展的重大影响因素，随着政府支持西部和扶助农村的政策的推出，运输障碍渐渐缓和，政府调控政策为物流提供了机遇，一系列扶助政策提高了国民消费水平，运输的便、捷、畅促进物流逐步构建起网络框架。影响物流的这些因素与市场营销策略也是息息相关的，明智的营销策略从原材料的供应到产品运输的每一个细节都是要仔细斟酌再三的，贯穿产品生产和销售的运输问题是重中之重，不可忽视的。市场营销的终极目标是为企业谋利益，那么在物流的运费预算问题必须再三审度，如果运费过高，利润相对少，这是营销部门的责任。诚信是一个企业生存的无形资产，诚信的树立除了依靠产品的质量和企业的信誉更需要宣传和物流运输的有力支撑。产品质量再好最终只有回到消费者的手上才能获得赞誉和认可，这就如同淘宝购物，货到后再给予中肯的评价。

三物流营销处理中应注意的问题和发展前景

我们已经不知不觉进入了一个物流时代，如何在这样一个时代里遵从物竞天择的生存法则，我们需谨慎在新时代里处理好各环节的关系。首先从物流管理来说，新事物的兴起到盛起必定经历一次脱胎换骨，所谓的转型就是统一有序的管理模式。目前我国物流业管理体制基本上仍沿袭计划经济体制，物流部门内在联系被人为割裂，[2] 缺乏相互协调性和分工合作，导致效率低下。这一现状迫切要求改革管理方式。管理人才的也是重要要素之一，企业要注入新的活力离不开新思维和新型人才。从市场营销策略来考虑我们不得不考虑到尽可能减少物流的环节，避免增加费用的支付，如何减少以及减少哪些环节就得因地制宜和物流公司的统一规划了，优化运输路线，降低运输成本，保证及时配送，提高服务质量赢得顾客的满意度，从而达为企业赚得招牌，赢得利润，达到互利共赢的状态。

物流担任的中介角色为营销战略提供了启发，面对巨大的消费人群和市场，如何抓住市场这只无形的手摸索前进，物流的反馈信息至关重要。如何收集信息和关注消费趋势是物流必须攻克的难关之一。

四绿色消费对物流业提出的挑战

绿色消费观念深入人心，绿色低碳生活成为一种时尚和未来的趋势。合理化的物流配送是经济和环境的需求。针对中小企业的物流配送问题，现在提倡共同配送，节约时间，绿色生活。从企业的角度来说，利益第一，但是抓住时尚的尾巴迎合大众心理，顺应时代潮流，是企业可持续发展的措施之一，称得上是营销技巧。在网络普及的今天，网络控制物流的管理，配送和查询一体化服务，多媒体的运用是物流寻求出路的捷径。

参考文献

[1]梁栋.市场营销视角下的企业物流管理刍议[J]. 中国市场. 2008（02）

[2]方舒眉.市场营销理念下加强物流管理的必要性及其途径[J]. 中外企业家. 2010（06）

[3]戴.企业物流对市场营销作用[J]. 经营管理者. 2010（03）