信息化网络前移管理 提高医疗安全意识

摘要：目的 探讨信息化网络前移建设管理，提高医务人员安全意识，减少医疗纠纷发生。方法 领导重视信息化网络平台超前建设，构建一批信息化网络技术性强、业务过硬的计算机网络技术人员。网络管理遍布临床、医技各部门，防止不良事件的发生，减少了医疗纠纷。结果 近3年新型信息化网络平台的建设管理 医疗安全提高，杜绝了医疗、护理不良事件发生，使医疗、护理质量大大提高，患者及家属的投诉减少30%。结论 信息化网络前移管理是重要的、必要的，是杜绝防范医疗不良事件最好手段之一。

关键词：网络前移管理； 医疗安全

前移管理是一种超前管理的模式，医院信息化网络前移管理不仅提高医生、护士办公效率，计算机网络平台有效管理也减少了医疗纠纷、医疗及护理的不良事件的发生，不断提高医疗、护理质量。医院领导在信息化网络系统的前移管理思维将医疗安全、医疗质量放在一个很重要的位置。在信息化网络平台建设中注重安全防范控制限制权限范围，首次书写病历书写时间限制，医生、护士职称权限，护士长、科主任、护士、医生权限。在计算机网络建设中的设置中不能超越权限，不能为医疗器械商、药商提供有价值信息，杜绝为器械商、药商提供统方现象，确保医院医疗环境不受各种不良因素的影响。

在信息化网络平台建设中院领导不断引进技术人才，不断改进完善网络信息平台技术的提高，紧紧围绕临床的需求，增设PDZ身份识别系统，各临床科室、非临床科室网络共享系统在网络上完成会诊，以及非临床科室医师的意见、建议，诊断。增加了危急值的提示警示，医生护士没有及时处理将会连续不断的进行明显的警示，提高了医疗安全，建立了远程网络会诊平台，在短时间内为患者进行网络各知各专家会诊，节约病人看病时间，减轻了患者的经济负担，缩短患者住院时间。现将我院信息化网络前移管理经验总结如下：

1构建信息化网络体系

1.1 领导高度重视前移网络管理 医院的信息化网络平台的建设与领导高度重视分不开，体现院领导对时间、空间的超前管理思维，院领导超前思维促进信息网络飞速发展和提高，医院医疗质量安全也迅速提高，给医院的社会效益带来很大影响，受到全疆广大各族患者及家属的关注，医院的知名度有很大的提高，病人及家属慕名前来我院就诊。

1.2 信息化网络体系的建设，定期不定期对网络维修人员进行满意度评价，提高网络维修人员的服务意识，医院成立计算机网络信息中心，设科长下设班组长，科长，班长以及计算机程序员，计算机网络维修人员。网络维修人员职责分明，分工明确，医院领导高度重视，在招聘工作人员时要求，计算机信息科工作人员全部要求计算机专业本科或硕士毕业，业务能力强，对工作认真负责，保障临床一线网络平台正常运行，有较高的觉悟。不为厂家商家提供任何服务，从落实医疗安全体现对计算机网络平台过程环节的安全管理，院领导积极集思广益引进计算机专业人才，重能力重专业，重视网络安全管理，不断提高完善计算机网络安全模式确保临床一线计算机信息系统的正常运行。

1.3 为保障临床医疗安全网络系统不断更新升级 在计算机突飞猛进的今天，为保障医疗各部门计算机网络平台全方位运行到位，确保医疗质量安全，我院从1993年第一次全院网络化管理，随着社会的需要医院发展的需要，在2003 年又一次进行了整体的计算机网络程序的更新升级，更加提高了临床医生、护士的工作效率，改进以往传统工作方法。在医疗质量安全上更加贴近临床服务临床，同时在危急值的提示上，患者的身份识别的运用，门诊一卡通应用，医生病历书写程序上的限制，确保了医疗质量，减少了医疗纠纷的发生，医生病历书写速度也明显提高，处理医生危急值的处理的意识也有很大的提高，提高了医生的责任心和工作的效率，每次计算机网络更新升级都要开展大量的临床调研，通过临床医生、护士的认可，符合临床的需求，在网络运行过程中及时发现问题，及时解决调整，计算机中心领导虚心听取临床意见建议，使计算机网络平台在临床各部门安全有效的运用。

2结论

2.1 前移计算机网络平台管理的重要性、必要性 院领导前移的管理医院网络平台使医院发展紧跟时代的步伐，前移性的管理也是管理模式上的探索，促进了医院计算机网络建设发展，最重要的是医生、护士能及时准确全面的处理病区工作，安全隐患在第一时间及时发现，能够及时解决处理，特别是身份识别系统的应用，大大减少护理不良事件的发生。每年每月的安全质量大幅度提升，计算机网络在信息沟通反馈速度提高。院领导如果在计算机网络平台管理停滞，管理理念不进步，整个医疗护理质量将会滞后，在网络信息发展迅速的今天，医院整体将落后其他医院。实践证明，领导的前移管理使计算机网络平台建设起到促进发展作用，同时确保了医疗安全，院领导在网络前移管理是十分重要的和必要的。

2.2 新技术在网络平台应用 新技术新业务在网络平台的不断引进运用不仅解决老百姓看病难、看病贵的问题，还让医疗范围辐射全国、全疆，疑难病的会诊非常方便，很快得到解决，减轻老百姓的经济负担，老百姓通过网络平台网上挂号、预约、一卡通运用、查阅与病情有关的资料，保健指导教育，使老百姓通过网络平台获得医疗信息，为患者提供方便、快捷的服务。

2.3 加强计算机网络队伍稳定发展 为临床一线服务 院领导把培养计算机网络工作人员在引进人才的同时也加强计算机网络人员的培训，包括医德规范、职业道德、养成良好的职业道德、遵守严格保密制度、工作职责、服务承诺，在临床计算机网络运用中以临床服务为重点，当临床网络平台出现问题，及时分析解决，及时改进网络平台存在问题，以临床质量安全为重点通过网络平台进行管理，实现医疗护理质量的飞跃。全院的医疗纠纷下降，不良事件减少，医疗护理质量也大大提高，在计算机网络平台上不断创新开拓。

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