转身之间真礼仪

率性地表达自我的时代，哪些曾固守的礼仪圭臬，已转身成为保守代名词?避开out雷区，帮助我们找到真礼仪。

1　隆重盛装out，灵活休闲in Jasmine刚刚跳槽进了一家国际大公司，改换门庭之余还被提升到市场副总监的位置。为了欢迎她和另外的几个新总监加入，老板约了公司所有高层去高级会所开party。一向很严谨的Jasmine，特地花几万大米添置了一件顶级晚礼服。不料盛装的她尚未走进会所，就听到有人交换“是不是明星”的悄悄话，进了会所更发现别人都穿得低调休闲，唯有她隆重得很不“和谐”。

点评：过去，越是精心盛装越表明对别人重视。但是在强调个性化的今天，太隆重、太严肃了反而会让你成为“闯进瓷器铺的大象”，成为没见过世面底气不足的例子。与其花大价钱买高贵奢华的礼服，不如多研究一下聚会邀请卡上的Dress code，寻找让自己闪亮又舒适的party服装和妆容。

2　万金油式礼仪out，针对性称谓in

在现任公司干了8年后，Evelyn打算接受猎头之邀跳槽，在简历之外，她还认真拟写了一封自我推荐信，以求在丰厚的资历之外，给自己增加一些必胜砝码。不料几个原来有意邀请她过档的公司接到资料后却悄无声息了，做HR的朋友出于关心，帮她检查了一下发出的资料包，不由得大呼起来“都什么年代了，你还用‘尊敬的XX’这样的抬头!别人是不反感，可知道你这样的简历大概给了无数家，对你肯定不会有什么兴趣。”

点评：没有针对性的万金油式称谓或信函，不是说明你对别人不在平、研究不透，就是说明你没能利索地把握形势。最近被用滥了的“亲爱的”也属此范畴，当别人认为你的礼貌一式多份，也就不会觉得自己被礼貌对待了。

3　泛泛者OUt，定位者in

朋友Linda新晋为资深设计师，为解决日常琐碎工作，公司给她安排了两位助手。一位助手上来就把自己放得很低很低，称Linda为“老师”。听了这个称呼Linda心中不悦：“助理的主要任务虽然只是协助工作，但并不是实习生或者学徒，又不是跟着我学习，为什么叫我老师?”另一个女孩主打亲热路线，见面就开始拖着Linda的胳膊，“姐姐”长“姐姐”短的。Linda觉得自己鸡皮疙瘩都被叫起来了。后来一打听，这位“妹妹”居然比Linda的年龄还大!

点评：这年头的职场很随性，年轻有为的人士更是多得很，没大没小没尊没卑叫昵称叫职位，都是潮流。故作热情生生拉近距离，或者把自己放得很低，除了显得自己卑怯、不大度，还会招人反感。

4　墨守成规out，真情流露in

会议结束后，公司新来的经理特地留下小张问话：“我刚才是不是讲错什么了?为什么我发言的时候，你一直盯着我看?”小张迷糊了：“谈话时保持视线交流，不是礼貌吗?”另一位职场女性Vivienne去跟客户吃饭应酬，想吃桌上的大闸蟹，却因为自己不擅长，又不好意思叫人帮忙，十分狼狈。客户给Vivienne敬酒，她虽然量浅，也不好意思推却，结果喝到自己一阵阵反胃。但客户后来居然跟领导打电话，说她看起来没什么机灵劲儿，Vivienne觉得委屈极了。

点评：目不转睛注视讲话者，认真在笔记本上画画写写，事事亲力亲为过去是种礼仪，现在则可能给自己带来些小麻烦和不必要的误解。其实，礼仪并不是一种“千人一面”的行为模式。表面上的礼仪之源在于“敬人”，而实际上却在于“敬己”。在你迫不及待地想向大家展示你的多礼之前，不妨多花一些时间来与自己交流、与自己沟通吧!

5　敷衍阿谀out，巧妙赞赏in

以前被夸奖“漂亮”，中国人的口头禅是“哪里哪里”，现在我们自信地说“谢谢”。身居高管位置的“海龟”职场人Steven刚回国就职，感到特别不习惯：“在美国公司，夸奖是日常司空见惯的事情，大家每天都因为做一点小事而被表扬；回国以后，赞美下属，他们就显得惴惴不安，赞美上司，周围人则投以异样眼神，好像我在阿谀奉承一样。”在外贸公司担任HR总监的Aldo则直接说：“面试时不赞美前任老板的人会被扣分。”

6　国际化out，国别化in

Helena任职于五百强跨国公司，年中，美国分公司和日本分公司的同事也来到中国与这边的同事交流。她招呼得无微不至，岂料送别时，美国分公司的同事感谢之余还说：“如果安排得更自由一些就好了。”原来，泛国际化的接待并不是万能的。

点评：学习涉外礼仪，不仅需要掌握国际交往惯例，还必须对各国礼仪与习俗有所了解。职场国际化的程度也让细致的国别化礼仪成为必补的一课：反复强调职位或头衔容易令美国人不快，而前往英国同事家聚餐后没有感谢邮件或电话也会被扣分……这些细节是真正让你脱颖而出的Match Point。

TIPS：

高尔夫球场一定要穿戴正式整齐?老虎伍兹把圆领T恤穿进了高球场，而牛仔裤眼下也已经被专业俱乐部的着装黑名单除名。帕瑞斯・希尔顿这样的女明星，更把低腰热裤、无袖低胸上装和闪亮饰品穿进球场，让高尔夫和时尚联姻。

即使穿着朴素，配饰也一定要闪亮?混搭不是拿LV配回力鞋，也不是拿家居裤配香奈儿的珍珠山茶花，除了可能被judge为没有美感不懂欣赏，缺乏对物质应有的敬意，也不算是好礼仪。