谁在打动老板的心?

在某企业工作的小孙最近终于实现了她的SOHO梦想，每天不用辛苦地去挤公共汽车上班了。在免去了奔波劳累之苦的同时，她却并没有因此降低其工作效率，与同事和合作伙伴之间的交流与沟通也并没有因此而减少――其中，最主要的原因就是他们单位所部署的协同办公系统，利用网络使得办公空间虚拟化，协同因而就更加无间，单位的整体工作效率也得到了一定的提升。

所有这些，自然让一心追求软件ROI（投入产出比）的企业领导开心不已。软件的部署和使用，使得企业的整体运转效率提高，这对任何企业而言都是梦寐以求的事情。企业运作已经不仅仅是依赖于个人的能力问题，更多的是团队之间的协作，甚至是企业之间的协作。这也是为什么现在诸多公司热衷于拓展训练的原因，同时也可以解释为什么诸多公司对能够提升团队效率的“协同软件”异常青睐。

对于团队效率的追求，催生了一批帮助企业进行团队拓展训练的企业，也催生了一个新兴的软件市场，就是协同市场。随着这个市场的不断扩大和企业对于IT投资的理性回归，软件应用的主要目标已经变化，效率已经成为当然的主角。在追求个人工作效率之外，相互之间的协作效率也非常引人注目。

由著名的时间管理专家Larry Baker博士设计问卷、由ConStat公司实施完成的一项有关信息工作者（IW）的生产率调查显示，信息工作者们的平均生产率为71％，其中，墨西哥、丹麦以及俄罗斯分别以77％、76％和76％的平均生产率位列前三，中国信息工作者的平均生产率为70％，处在中游水平。

Larry Baker博士表示，要使信息工作者获得更高的生产率，取决于三个方面:高效沟通的能力、重要文档的共享程度和对不断扩容的信息的管理能力。

这三个方面的能力，恰好就是协同软件所追求的目标。通过不断发展的软件产品和网络，企业有希望构造一个虚拟的工作场所，让所有的员工和合作伙伴得以运行其上。通过即时通讯、知识管理、企业门户等各方面技术的整合运用，企业的运转效率必将大大提高，从而可以大幅度地提升企业的竞争力―对于任何企业而言，都极具吸引力。

IBM公司在去年高调推出Workplace（工作场所）便是试图进军这一市场。IBM当时用“颠覆传统模式”来概括其主题，并且声称“市场把IBM Workplace客户端技术看成是革命性的，因为这是迄今为止还没有人进行过的尝试，并且因为它可以从价值和时间方面，给公司应用带来革命性的提高”。将近一年时间过去了，Workplace已经推出新版本，许多用户对什么是“Workplace”依然不了解，但这并不妨碍“Workplace”成为引人注目的话题，也不妨碍其成为大多数企业想要尝试的产品――因为它所勾勒的美妙的工作场所前景给予了企业无边的想象。

国内包括点击科技、泛微科技等软件企业也正在协同这个话题上做着不断的努力。自然，这个领域也有着微软的身影。微软2003年所推出的“Office System”套件（负责该产品的部门被称为IW部门，信息工作者部门）的目标便是直指团队协作，并不断为该套件提供后台的服务，以加强其协作性能。

时至今日，微软又推出MSN7.0并且让其在中国落地，Windows Mobile平台5.0加强移动平台参与协作的能力。可以看出，微软正试图一步一步地打造一个更加无缝协作的个人工作空间。也许，微软也会将其IW重新命名，从信息工作者（Information Worker）变成信息工作场所（Information Workplace）。这一点正如微软（中国）公司副总经理、信息工作者产品群总监赵昕所言:“给用户带来更多价值是微软长期的承诺。而今天的用户希望真正实现工作与生活的平衡。”

无论如何，工作效率有待提高，而可以提升效率的协同软件正逐步增加，对于企业而言怎么都是一件好事。