时间：2022-09-05 05:43:19
青春没有彩排，韶华总是在不经意间消逝，留下一段段难忘的回忆，而对于我，从事“三支一扶”活动的这段时光就更显弥足珍贵。两年的时间，我经历了夏秋冬春的轮回，品尝了酸甜苦辣的滋味。
夏天的故事：我的仲夏夜之梦
依然清楚地记得2011年7月25日那天，烈日炎炎、骄阳似火，整个大地仿若蒸笼一般，滚滚热浪扑面而来。
而我，一个刚毕业的大学女生，作为“三支一扶”的志愿者，怀着新奇、忐忑的心情乘车前往南宁市江南区江西镇。江西镇位于南宁市西南部，从城区坐车到那里，会明显感到窗外风景的变化——高楼大厦逐渐退去，山林地水慢慢增多。我被分在劳动保障事务所，那里到底怎么样呢？我有些不安。
终于到了！接待我的是劳保所的所长，一位四十来岁的大哥。他不顾我的劝阻，一把拿过我的行李。同时笑着把镇上的简要情况介绍给我。之后他领着我拜访了领导、同事，给我举行了欢迎会。等一切安顿好，已是深夜，我细细审视这里，领导同事是热情周到的，但基层的条件，确实比不上城市。这是我要的生活吗？我有些迷惘。
刚毕业时，我满腔热血，雄心万丈，想一头扎进轰轰烈烈的大事业中。进入社会以后，我才发现自己的理想同现实差距太大，所以我调整心态，给自己重新定位，决定多结合实际，多接近基层，从小事干起，从农村起步，这才报考了“三支一扶”。但是现在真来了，我又开始对陌生的环境、人际关系、生活条件感到疑虑。
所长似乎早就预见到了这一点，第二天，他主动跟领导申请，把我从临时住所换到一个更加明亮宽敞的房间。同事们纷纷跑来为我打扫卫生。几个男同事探查了一下房间后，合力为我抬来一张书桌，看着累得满头大汗的他们，我感动之余，觉得自己的选择没有错。
秋天的收获：稻花香里说丰年
翻腾浓郁的热气在脚步中逐渐消散。秋天到了！硕果累累、稻花飘香，收割机的响声，忙碌的群众，混合泥土气息的秋风，构成了一幅令人陶醉的金色画卷。
我也有了工作中的收获：对新农保的政策、操作流程逐渐掌握。由于严谨细致，在核对票据中，我几次发现问题并及时指出，得到了领导的好评。同时，我还掌握了一门“外语”——江西镇的方言。以前，群众向我咨询问题时，我只有尴尬地求助于同事。现在，虽然说起来还不流利，但是已经能和群众进行基本的沟通了。
我发现自己的观念也在变化，刚来的时候，去群众家总不愿意坐，怕把衣服弄脏，万不得已要坐的时候，还会先垫一张白纸。直到有一次，我看到镇上的领导坐在一块石头上和群众亲切地交谈，才意识到自己的行为是多么的不恰当。我开始转变，尽量和群众保持一致。于是渐渐地，村里王伯家腼腆的女儿和我成了好朋友，张叔家的那条大黄狗不再对我发威，李姐家五岁的儿子看见我就伸手要糖……
群众不再把我当“外人”，当成那个“什么也不懂”的小姑娘。为了回报大家的信任，我唯有加倍努力做好工作。但是看似简单的农保问题，其实蕴含着大学问。哪些人不可以参保？哪些人需要补齐手续？哪些人可以享受优惠政策……这都是需要下一番苦工去掌握的。我不断学习业务知识，不断向领导求教，向同事求助，向书本求知，提高了自己的业务能力和办事水平。
冬天的启示：梅花香自苦寒来
南宁的冬天来得比别的地方要晚一些，灰色的云笼罩天空，寒流滚滚，冷飕飕的风呼呼吹在脸上像刀割一样，阴湿的天气让人恨不得躲在房里不出门。但是工作仍然要继续。
领导给我布置了一项重要任务——说服一位65岁的王姓老太太参保。按国家政策，年满60岁的老人，可以免费参保，每个月可以享受80元的养老金。这种惠民政策得到了群众的积极响应，但是也有一些上了年纪的老人持有不同看法，这位老太太就是其中之一。村上动员了好几次，可是王老太太就是不愿意。最后，所长把这项任务交给了我。
我仗着自己业务娴熟，兴冲冲地往老太太家跑了好几趟，每次都费尽唇舌，但全无效果。又一次，我无功而返，心情低落地走在田间，不小心一脚踩空，摔倒在地，身上沾满了湿泥，我委屈地哭了。
“不干了！都是为她好，还这样爱理不理！”我向所长摊牌了。
所长笑笑说：“群众其实是很好打交道的，关键在于你有没有站在他们的立场去想问题，有没有把话说到他们心坎上。”
这句话点醒了我，于是，我下村的时候就常常去老太太家坐坐，并不急于说服她参保，而是和她聊些家长里短，间或才说几句新农保的事情，除了讲政策之外，我更多的是举实例，比如江南区的试点镇——延安镇的村民，通过新农保获得了哪些实惠。渐渐老人的态度开始转变了，每次看见我都会招呼着去她家吃饭。一次闲聊过后，老太太主动跟我说：“小阮啊，你跟我讲讲怎么参保。”我乐坏了，连忙把相关的政策和程序都跟她细细讲了一遍。最后老太太二话没说，就决定参保了，并且动员她的几个子女一起参保，真是出乎意料。当我走出老太太家时，突然觉得，原来这个冬天不是想的那么冷。
春天的希望：春风又绿江南岸
冬去春来，万物复苏，一派绿的景象，生机勃发，欣欣向荣。我因为工作勤奋，表现突出，被抽调到江南区人力资源和社会保障局跟班学习。平台更高，责任更大。为了更好地开展新农保工作，我和同事一起向乡镇干部讲授业务知识，加大宣传力度。城乡居民社会养老保险工作在江南区全面展开后，我积极地做好与各镇参保材料的对接，确保审核工作准确无误。同时，我还负责管理新农保的业务系统、发票审核等工作。由于太过繁忙，常常不能按时吃饭，甚至没时间喝上一口水。所幸“一分耕耘一分收获”，2011年、2012年江南区的参保率都在85%以上，发放率达到了100%，我们的工作得到了领导的肯定。
2012年，最繁重的任务是南宁市水上人家的安置工作。为了便于水上人家办理养老保险、医疗保险及培训就业的咨询，江南区人力资源和社会保障局领导在邕江桥底设立了办公点，因为我综合能力较强，领导选派我到邕江桥底办公点为水上人家办理相关业务。水上人家对养老保险政策一知半解，我就耐心为他们讲解政策，积极为他们答疑解惑。在水上人家办公点工作，中午也不能休息，工作辛苦，日晒雨淋，但我仍然满腔热情地投入到工作中，截至2013年3月1日，共为458人办理了水上人家养老保险。
沐浴过风雨，才能见到彩虹，播种过希望，幸福才能萌发！这就是我的“三支”生涯，以热烈如火的夏天开始，以收获整个春天结束。
（作者系广西南宁市江南区2011届“三支一扶”大学生）