时间：2022-09-05 01:11:36
“作为人大代表，不仅要做好本职工作，还要尽心尽责当好代表，敢于为民鼓与呼，善于为民办实事……”谈起这些年的履职心得，杭州市上城区十一、十二、十三届人大代表，上城区紫阳市容环卫所所长曹天云侃侃而谈。
“低调做人，高调做事”是曹天云的座右铭，也是笔者采访时他说得最多的一句话。可他留给笔者印象最深的，还是他敢啃“硬骨头”的精神。为了推动杭州市政府建造环卫停车场、搬迁垃圾中转站，他连续10年锲而不舍地提建议、找部门，直至问题最终彻底解决。而在当地选民心目中，他则是一个“不论大事小事，都能叫得应”的好代表。
十年磨一剑，垃圾运输车停车难终解决
每天凌晨4点左右，杭州固废直运有限公司的一辆辆清洁直运车，就会从半山天子岭驶向杭州主城区各个垃圾收集点，将一车车的垃圾运走。这种简单、快捷、方便的垃圾清洁直运方式，不仅提高了作业效率，还缩短了垃圾存放时间，避免二次污染。而这一创新举措的推出，也使曹天云关注了10年的垃圾运输车停放难问题得到了彻底解决。
早在1999年曹天云第一次当选人大代表时，为了拉近与选民的距离，他挨家挨户上门向选民分发精心制作的便民服务卡，上面印有“有困难 请找我”和他的联系方式。没想到这一招还真管用，之后便不断有选民上门或通过电话向他反映问题。
“反映比较集中和突出的，也是最棘手和令人头痛的，就是有关垃圾运输车的停放问题。”时任上城区湖滨市容环卫所所长的曹天云，对此也有一肚子苦水。
原来，由于没有专门的环卫车停车场，数十辆大大小小的垃圾运输车每天作业结束后，都只能见缝插针地停放在马路边、弄堂里、小区里，不仅给周围居民造成了噪音、环境的双重污染，还严重影响了市容市貌。对此，很多群众意见很大，时常发生扎破垃圾运输车轮胎、敲碎运输车反光镜等情况。
在2000年初的上城区人代会上，曹天云向大会提交了《关于要求解决环卫作业车辆停放难问题的建议》。
领办该建议后，上城区政府立即责成相关职能部门予以协调解决。可由于上城区区域面积小，湖滨地区又毗临西湖，寸土寸金，要造一个环卫停车场谈何容易。
2001年，在上城区十一届人大四次会议上，曹天云再次提出该建议，要求政府早日解决环卫作业车辆停放难问题。上城区人大常委会也将此作为当年议案建议办理“回头看”的跟踪督办件进行重点督办。可由于经费、土地审批等问题，该建议最后仍以无果告终。
随着时间的推移，环卫车辆无“落脚之地”的矛盾，也波及到了上城区的其他市容环卫所。截至2001年底，整个上城区已有百余辆环卫车因无处停放而“露宿”街头。为此，在2002年的上城区人代会上，曹天云提出了《关于建造环卫立体停车库的建议》，要求区政府加快进度，早日破解环卫作业车辆停放难问题。后来，该建议又由于政策、总体规划等原因，再次被搁置。
“问题不解决，决不撒手。”在接下来的7年时间里，曹天云除了继续在人代会上就此提建议外，还充分利用各种机会向杭州市人大常委会、政府部门强烈要求早日建造环卫停车场和搬迁垃圾中转站。
随着各方面条件的日益成熟，2009年9月，杭州市政府终于决定启动垃圾“清洁直运”新模式，规定所有的垃圾由垃圾压缩车直接运送到城郊的垃圾处理场。根据计划，2011年9月前，杭州市区的6个主城区将全部实现垃圾“清洁直运”。
这样一来，昔日臭气熏天、恶臭难闻的垃圾中转站，将逐步改造成垃圾直运电动车的充电站和停车场；当初又脏又臭、随意停放的垃圾运输车，也将全部由外观漂亮、干净整洁的全密封压缩车取而代之。而且，由于这些车辆夜间将全部停放在主城区外，垃圾作业车停放难问题也随之得到彻底解决。
三年解一难，污水管道“肠梗阻”终通畅
2006年，曹天云被调至上城区紫阳市容环卫所担任所长。相比湖滨地区而言，紫阳地区地处城郊接合部，不仅老小区多、外来人口多，而且基础设施差、市政设施老化，居民对市容环境卫生方面的意见比较多。
上任伊始，在参加上城区人大常委会组织的“代表进社区”活动时，多位选民向曹天云反映了一个困扰他们多年的“老大难”问题――望江路75号时常污水满溢。
“望江路75号一带的地下污水管网因未与主管网连接，导致位于江城路与望江路交叉口的化粪池时常发生污水满溢现象，严重时污水还会直接倒灌进底层居民家中。”提起这件事，时任紫阳街道办事处副主任的陈学友仍记忆犹新。他说，每到夏天，这一带常常奇臭难闻，过往行人纷纷绕道而行，附近商家、居民更是怨声载道，上访、投诉不断。
为此，杭州市、上城区和紫阳街道都曾专门组织有关部门开过协调会，环卫工人也曾用吸粪车抽过，可治标不治本，这个问题始终没有得到彻底解决。
得知这一情况后，曹天云一边安排环卫工人继续每天不停地抽污水，一边积极深入社区、物业公司和相关职能部门开展调研。2006年下半年，他以闭会期间建议的形式，要求有关职能部门积极回应群众诉求，早日根治望江路75号的污水管道“肠梗阻”问题。
在2007年初召开的上城区十三届人大一次会议上，曹天云再次就此问题提出建议，要求政府部门加快道路整治步伐，尽快破解这一民生难题。
然而，由于该建议涉及部门多，职能交叉，该建议办理始终停留在“文来文往”状态。
功夫不负有心人。2008年，当曹天云第三次提出《关于要求彻底改造望江路75号至中河南路口污水管道的建议》时，上城区城管办终于答复：杭州市建委已同意将建国路纳入当年的道路整治工程项目，这一带的市政污水管网将一并考虑实施。
2008年8月，望江路75号的地下污水管网正式接通主管网，“肠梗阻”问题得到了彻底解决，当地群众也终于去除了这块心病。
就这样，在10多年的履职生涯里，曹天云以自己的执著和努力，为选民解决了一个又一个“老大难”问题。说起自己连续三届当选区人大代表的履职经验时，曹天云笑着说：“首先要自信，既要相信自己有为民代言的能力，也要相信政府有解决问题的决心和实力；其次，只要是跟选民生活密切相关的，就没有大事小事之分，一定要全力以赴为他们代言，直至问题得到解决。”
这就是曹天云，敢啃“硬骨头”的曹天云，选民眼中“不论大事小事，都能叫得应”的曹天云。
曹天云小档案
被誉为“城市美容师”的曹天云，在环卫工作岗位上一干就是30年。一直以来，他始终以打造“最清洁城区”为目标，奋战在保洁一线。
在曹天云担任杭州湖滨市容环卫所所长期间，湖滨市容环卫所在全市范围内率先启动了垃圾收集机械化、垃圾容器密闭化、住户个体户垃圾袋装化的“三化工作”，并先后被评为“杭州市三星级环卫所”（最高星级环卫所）、“杭州市文明单位”、“浙江省城市市容环境卫生工作先进集体”。在他担任紫阳市容环卫所所长期间，该所不仅扭亏为盈，摘掉了“后进”帽子，其经济效益和业务成绩还跃居上城环卫系统前列。
与此同时，曹天云本人也先后被评为浙江省劳动模范、杭州市劳动模范、市级“优秀城市美容师”、上城区“优秀人大代表”。