BT亚太区高级国际广域网顾问RoyClifford:软件是21CN的核心

21CN网络的核心是软件服务。今后，BT将加大对华投资，与中国大型企业建立联系，共同推进融合通信的发展。

英国电信(BT)近年来积极转型，其转型的核心是构建一张遍布全球的“二十一世纪(21CN)网络”。在近日召开的“英国电信2007年度论坛”上，BT亚太区高级国际广域网顾问RoyClifford，详尽描述了21CN网络的近况。

他表示，21CN网络的核心是软件服务，在此基础上整合原先彼此分化的网络，从而为用户提供统一的融合通信服务。此外，BT今后将加大对华投资，同时与中国大型企业建立联系，共同推进21CN网络业务的开展。

软件：21CN网络的核心

21CN网络的最新进展如何？

Roy：BT在21CN网络的项目上投入了190亿-200亿美元，这些投资遍布全球。我们的目标是在全球160-170个国家和地区构建MPLS网络。在英国国内，BT把多个级别和多个层面的网络叠加到一起，包括PSTN、ATM等，预计2009年-2010年可落实到位。同时我们会在全球尽可能扩大网络覆盖面。目前，BT在中国也已经在北京、上海和广州三个城市开展了21CN网络业务。

BT于去年开始在威尔士南部推广21CN网络，目前具体情况怎样？

Roy：BT正在帮助用户从老网络的平台过渡到21CN网络的平台上。BT的目标是让每一个英国人都用上21CN网络，只要他们连上了BT的电话线，就可享受21CN网络提供的新服务。但要实现21CN网络全方位的优势，还需等待一段时间。目前我们工作的核心就是在21CN网络的核心构建起软件服务和按需(ondemanding)服务。

21CN网络将不仅服务于企业用户，还将服务于家庭和个人客户。我们要解决最后一英里的技术问题，不管用户使用的是DSL还是光纤网络，都要保证他们用上21CN网络，提高带宽。在国际方面，BT将主要通过多协议标签转移服务来扩大业务。

21CN网络会不会造成BT运营成本上升？

Roy：BT的成本非但没有上升，反而下降了。在21CN网络实施前，BT运行着各种各样的网络，这些网络叠加在一起，运行成本很高。现在，BT构建的是单一的网络平台，这个平台是以软件服务为基础的。21CN网络可以帮助我们扩大在软件服务方面的侧重点，同时不再过度侧重于硬件方面的投资，所以成本是下降的。同时，网络的建设、运营、维护也变得更加简捷。

整合传统通信方式

21CN网络怎样把传统的通信方式整合在一起？从而降低成本，提高效率？

Roy：21CN网络和软件服务是结合在一起的，BT是通过MPLS网络来提供全方位的服务，包括语音、数据、电子邮件和上网服务。归根结底，BT提供的是一种端到端服务，是21CN网络帮我们实现了各种技术的融合。BT以往有一套语音系统，同时还有一套数据系统，分门别类地提供语音和数据服务，但有了21CN网络后，BT是以数据系统平台为基础，在此之上添加语音、视频以及其他应用软件。未来，21CN网络将发展按需的软件服务，我们会把各种软件服务加载到网络主机上，包括虚拟的呼叫中心和台式机服务。

现在固网和移动融合是大势所趋，英国电信作为一个固网运营商，是如何解决固网和移动的融合问题的？

Roy：BT在英国已经针对个人和企业客户推出了固话和移动的融合业务――“融合电话”。采用“融合电话”，用户在办公室内有70%的电话可以以移动的方式拨出。我们可以将电话通过Wi-Fi网络连接到PSTN网络来拨打，用户只要具有广域网，就可以使用这项服务，并在用户企业的各个分支机构之间拨打这样的电话。这一业务在英国已经获得了成功，很快会在亚太地区推出，也有望成为BT一个新的增长点。

相比而言，“融合电话”业务更受企业用户的青睐，因为我们的用户接到电话后，可以自动转到WIFI网络上，而竞争对手的电话还需要人工转接。在个人用户领域，“融合电话”业务的手机需要承载双重技术，这就使得电池的使用时间不是很长，所以用户接受得慢一些。但未来的发展前景还是看好的。

与中国大企业建立联系

21CN网络在中国的进展如何？下一步打算如何在中国拓展业务？

Roy：BT主要通过MPLS网络在中国开展业务，这个项目也是我们在中国部署下一代网络的重要组成部分。我们在本地是通过中国电信和中国网通两家合作伙伴来推出本地的服务，在大连和上海也设立了软件研发中心和分支机构，未来将大力发展MPLS网络，在中国建立更多的服务网点，提供更好的本地服务。

具体而言，BT不仅要服务于中国本土企业，而且要服务于在中国经营的跨国公司。现在，我们正与中兴通讯、华为、中石油等大型企业进行沟通，而且已经开展了一些业务，将来我们会加快步伐，与更多的中国企业建立联系，共同开展业务。

BT在中国的总投资有多少？9月在大连设立的软件研发中心近况如何？

Roy：BT从去年开始在中国进行了大规模的先期投入，原先计划3年内投资1000万美元，由于进展良好，我们决定将投资扩大到7000万美元。7000万美元的投资包括几个方面：第一是延伸网络，目前是在北京、上海、广州三个城市。第二是培养人才和建设分支机构，BT在中国国内除了有销售服务外，还有研究中心、软件开发中心、客户服务中心，以及一个全球的设备测试中心。实际上，BT的很多职能部门都开始在中国设立分支机构。我们对中国的市场也非常乐观，觉得把握住了投资的时机。

9月初在大连成立的软件中心主要服务于东北亚客户，包括中国、韩国、日本等。目前，该中心正在进行人员培训，并开始承接一些辅的工作，预计1-2个月内可以全面投入运行，研发工作的进展也会较快，将来这个中心会扩充到几百至一千人的规模。

链接Roy简介

毕业于加的夫威尔士大学，拥有理学硕士学位；在BT担任过多种职务，主要负责与WAN、LAN、IPT以及融合通信有关的IP解决方案的售前工作；目前是BT常驻新加坡的国际知名WAN咨询顾问。

链接什么是21CN网络？

21CN网络是英国电信在2004年初的一项规模极为庞大的转型计划，目的是将以往的传统电信网络转换成一个结构简单但功能强大的业务网络。21CN网络通过精简设备使物理层面更加简洁、可靠，全面支持包括语音、Internet和视频等在内的多种业务。从本质上讲，21CN网络实际上是一个支持多业务的平台，而非多平台结构。

在BT宣布了21CN网络计划以来，已经先后与朗讯、爱立信、华为、阿尔卡特、北电以及思科等一系列核心供货商签署了骨干设备采购协议，随着这些采购与网络设备调试安装的完成，BT已经开始将传统的PSTN话音业务向21CN网络上转移。21CN网络标志着新一代信息通信网已经浮出水面，它将对全球运营商的网络转型起到强大的示范作用。