团购之路多波折

从2010年开始至今，我对团购先后经历了好奇欣喜、疯狂着迷、失望沮丧各个阶段的心理变化，直到现在对于团购这个行为我开始变得理性，明白团购不过是一种可供消费的方式，团购本身本无好坏，关键是自己怎么看待团购

第一次听说“团购”是在2010年，大学好友到上海看望男朋友，顺便和我见面。好友把见面的地点约在五角场附近的一家东北菜馆里，她告诉我已经团好了这家餐馆的餐券。那时我对团购还很陌生，不知道团购是怎么一回事。

只记得当时进到餐馆后，好友对服务员说团购了餐券，然后报给服务员一串数字，我们就被安排到一张餐桌坐下，不同于以往到餐厅吃饭要先点菜，这次是直接上菜，好友告诉我菜码是店家早就安排好的。那顿饭一共有三荤两素和一盆酸辣汤，足够我们三人吃。饭后朋友告诉我，这顿饭相当便宜，只花了几十大洋。而据我的经验判断，按照当时的物价，这样荤素搭配的一顿饭少说也要100多元。那时团购给我的第一印象就是真好真划算。

于是我对团购产生了好奇，登陆团购网站后发现内容五花八门，几乎什么都能团。那时团购的网站也多，像美团、糯米、拉手、满座、高朋都是我必看的团购网站。最开始的一段时间里，我先后团购过衣服、围巾、面膜、巧克力等各种物品，几乎看到什么便宜就团什么，觉得自己占了好大的便宜。那时对团购很着迷，每天下班回家后第一件事就是登陆团购网站。

2011年我来北京工作，团购的热情依然不减，仍习惯每天下班后打开电脑搜索团购。虽然在2011年末，媒体报道了高朋网的假天梭表事件，但当时我也没有多想，以为这只不过是小概率事件，所以依然在团购的道路上前行，只是不再登陆高朋网了。

我对团购开始动摇是从2012年初冬天开始的，那个冬天好像特别冷，于是我想买条厚围巾给自己。正巧我在团购网站上看中了一条围巾，那条围巾原价是299元，团购价打一折，只要29.9元就能买到，我一想觉得很值，立刻团了两条，还推荐同事们买。那时满心期待着在寒冷的冬天能快快系上那条漂亮的围巾。后来每天等啊等啊，等了20多天，围巾才从浙江发到北京来，简直就是蜗牛的速度。等到围巾到手后，确实很漂亮，便不再抱怨速度慢了，仿佛这么多天的等待也值了。然而令人气愤的是，围巾到手不久我就在一家商店里发现了一模一样的围巾，标价只要25元，当时就有一种上当的感觉，“什么原价300元，根本不值那么多钱。”

后来，我渐渐发现在团购中不值的不仅仅是那条围巾，团购的餐饮也问题多多，再也找不到第一次和朋友团购时那种物超所值甚至物有所值的感觉了。

印象比较深刻的是2012年3月，南方的同学来北京玩，因为她是第一次来北京，想感受一下地道的风土人情，我特意团了一家火锅店的涮肉双人套餐，带她感受北京特色的铜火锅涮羊肉。

没想到这次就餐却很曲折。按照团购的要求至少提前一天打电话预定座位，我提前了三天打电话，结果被店家告知我们要去的当天以及接下来的三天座位都定满了，只能往后延。没办法，我们只好把时间推后了好几天。本以为接下来就可以顺利吃饭了，结果没想到的是按照广告信息中的地址找过去，找了40多分钟都没有找到，直到遇到一个年轻人，他告诉我们那家店的位置在相反方向，坐公交过去也要一站地远。千辛万苦找到了店址，向店家报了预约信息后坐下来，早已饥肠辘辘。然而吃到一半时，才发现旁边几桌装菜的盘子比我们这桌大了不少，问了服务员才知道，那些人不是团购的，团购的菜量就这么多。当时我们感觉就很不爽，团购的信息里并没有说明是小份的，怎么能这么不厚道呢？

我以为这也是一次偶然，没想到接下来几次的团购，无论是自助餐还是火锅之类，总是会遇到不愉快的事，不是预约定位困难就是端上桌的菜没有广告中那么好，几乎每次都有种被忽悠的感觉。

后来更是在网上看到网友们的吐槽，我才知道很多人也遭遇过类似的事情。网友王先生说前不久他在某团购网站花72元团了一家餐饮会所原价252元的双人套餐，结果到店才发现，店家把所有用券的顾客全都集中到一起，给定制的小份。“一盘也就一口，根本不值70多元。”王先生不够吃，花原价再买一份，分量比刚才吃的大了好几倍。“卖的时候可没说是给微缩的。”王先生认为，既然团购网页上标明了原价，就应该按照原价同样标准上菜。

身边朋友们对于团购的餐饮项目也常抱怨，认为餐饮的团购体验差，好友小陈就说“团个便宜的自助餐吧，要么人多得要死，要么就是材料不新鲜。好一点的自助餐价格那么高，算下来和不团购的价格差不多。”而且因为是团购消费，服务员的态度常常很差，爱答不理。

以上种种行为让我觉得不能理解，难道团购不用花钱吗，为什么花了钱还要看店家脸色，别说“顾客是上帝”这一点根本感受不到，对人基本的礼貌都没有，这样的团购究竟是享受还是添堵呢？

不爽的体验多了以后，对团购的兴致也就减少了很多。后来更是在网上发现有许多文章是专门介绍网购陷阱的，从前自己对于这些内容视而不见，以为这种事情不会发生在自己身上，直到自己经历了，才真正感觉到不是所有的团购都值得体验，也不是所有的团购都物有所值，更不要说是超值了。

经过这些事，我对团购的态度也就变得谨慎了。今年1月看到了团购2013年北京公园年票，“全年内无限次游览21家公园景点”这些信息最初让我心动，恨不得马上购买那张原价200元，团购价138元的年票。但是转念一想，这些只有公园里颐和园的门票比较贵，淡季20元，旺季30元，如果用年票逛颐和园，最少4次才划算。其他的像景山公园、中山公园、北海公园的门票都不贵，团购就不划算了。因为对于像我这样的上班族来说，不可能每个周末都有时间去逛公园。

现在，我基本只在网上团购电影票了，原价70元甚至更高的电影票，团购只要20多元，如果看3D电影，只要再加10元就行，相当于半价看电影，这也是迄今为止我觉得比较实惠的团购项目了。对于其他团购项目，我基本就是只看不团了。

虽然有象我一样只看不团的消费者，但存在就是合理的，团购导航网站团800在1月公布了《2012年中国团购市场统计报告》，2012年总成交额达213.9亿元，同比2011年增长93%。这个数据说明团购的市场空间还是巨大的，是可以继续发展下去的一种商业模式。但是，据团800显示，截至去年11月底，国内团购网站数量为2，857家，相对于最高峰的5，058家减少约43.5%。

今年1月，团购网站24券倒闭了，24券创始人杜一楠所写的自省书在业内引发强烈的反响。此前，因资金断裂倒闭的团购网站还有团宝网。这些消息无论对于团购网站还是消费者来说或许都是一个警示，经历过一个疯狂的团购数量和业绩疯狂增长时期后，商家们有人哭有人笑，而作为消费者的我们也该正视团购“很好很划算”的神话，理性地对待团购了。