试析医疗器械设计中人性化理念的应用

摘要：采用人性化的设计理念，收益的不仅仅是普通的使用者，医护人员也必然会从中收益。医疗器械人性化设计的核心理念是更加重视人的需要，综合考虑人在物质方面和精神方面的双重需求，利用当前先进的科学知识实现功能内涵的扩展。文章论述了医疗器械设计中人性化理念的应用。

关键词：医疗器械；人性化；国际人类工效学；家庭医疗保健工程；功能设计

中图分类号：R197文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）13-0155-03

1医疗器械设计中贯穿人性化存在着必然性

医疗器械不同于市场上销售的其它产品，它的医疗价值使其在设计方面需要高度重视使用安全性，其次才是操作的便利性、舒适性等要求。医疗器械的不同相关者对于医疗器械重视的侧重点不同，例如，购买人员（通常是医院的医疗管理人员）在采购医疗器械时，通常会综合考虑医院环境和工作效率等方面的因素，因而非常关注所采购的医疗器械具有怎样的移动性、体积、造型、色彩以及工作性能等方面的因素；使用人员（通常是医院的医护人员）则是更加关注使用的灵活性、操作的舒适性、观察的清晰性以及器械本身的安全性等方面的因素；受用人员（一般是医院的病人）则是主要考虑医疗器械操作的安全性、承受的舒适性以及作用的有效性等方面的因素。因此，医疗器械的生产厂家在设计相应的医疗器械时，必须要综合考虑购买人员、使用人员和受用人员三方面的需求，唯有如此才能够在真正意义提高医疗器械的设计水平，体现人性的关怀。

时代的不断发展尤其是人们健康意识的不断提高，当前的医疗服务模式正在发生着巨大的转变，即从单一模式向多元化模式的转变，具体而言就是，从单纯性的临床医疗救治转变为院前预防和急救、院内治疗和康复、家庭护理和保健的多层次、多元化的综合性的医疗保障模式。HHC（家庭医疗保健工程）是目前国际医学界提倡的新型医疗服务模式，HHC模式不仅能够在很大程度上减轻社会和病人本身的医疗负担，同时也更加能够大幅度提升病人的康复进程和健康状况。例如，在某些欧美发达国家，在允许范围内尽量降低患者的住院周期已经成为一种发展倾向，在此背景下，越来越多的医疗器械从医院流向了新型的消费群体（家庭和个人），由于通常病人亲自操作和使用医疗器械，他们不仅是医疗器械的受用人员，也兼具了使用人员的角色。所以，在医疗器械的设计中更加重视人性化因素的体现是客观实际需求。我国的医疗水平虽然整体上和欧美发达国家有着较大的差距，但是因为我国的医疗水平提升速度较快，也必然会经历与欧美发达国家相似的经历，因此，医疗器械生产厂家加强对医疗器械设计中人性化因素的渗透，是顺应时展潮流的应时之举。

2人性化设计及其在医疗器械设计中的应用

2.1人性化设计概述

2.1.1明确概念

所谓的人性化设计主要包括两个方面的内涵：首先，坚持将人机工程学作为基本的设计原则。人机工程学要求要把人的心理需求作为出发点，将人的生理需求作为具体表现手段，实现医疗器械和人之间的和谐关系，将医疗器械对于人的适用性发挥到最大水平，实现人体机能的综合性平衡，进而在最大程度上保障人的身体健康。其次，重视人的感性需求在医疗器械设计当中的体现。具体而言，在设计医疗器械时，应该在满足医疗功能和确保产品安全的前提下，协调和平衡人的情感因素，重视产品色彩和产品外形对于人的精神和情绪的影响，在细节中体现出人性化的设计理念。因为医疗器械产品不同于普通的市场产品，所以在要求它具有高质量保障、高技术含量以及高精度要求的基础上，也应该根据人们的心理需求和生理需求，在医疗器械设计过程融入安全性、舒适性和宜人性的设计理念，并照顾人类的情感特性，满足人机工程学的设计要求；在细节方面，更加应该重视良好的操作性和使用方便性，延缓使用过程疲劳感觉的来临时间，在最大程度上贴近使用人员的操作要求和主观感觉。

2.1.2关注生理层面的设计

IEA（International Ergonomics Association，国际人类工效学）对人机工程学进行比较明确的阐释，即该学科主要以研究以下内容为：研究人类在日常生活中、实际工作中以及休闲度假中实现人的身体健康、心理舒适和工作效率统一协调的方法和途径；研究人类与环境、机械的相互作用关系问题；研究人类在特定工作环境当中心理学、生理学以及解剖学等方面的相关因素。对于医疗器械的设计而言，将人机工程学原理运用到产品设计的全部流程当中是融入人性化设计理念的重要体现。对于人机工程学而言，医疗器械设计首先需要解决的问题是舒适性，即满足人们在生理层面的要求；其次需要解决的问题亲和感，即满足人们在心里层面的要求。

2.1.3重视心理层面的设计

人性化设计理念中，心理层面的设计是非常重要的环节。人们在接触并并使用医疗器械时，不可避免地会对该产品产生各种各样的心理反应和心理感觉，这些感性因素有时直接决定了人们对于该产品的喜恶程度。从设计的角度来看，设计中考虑的感性因素是以认识心理学为理论基础的的认知判断，所以，这些感性因素应该包括体量感、空间感、运动感以及生命感等众多方面，人们在自身特有的阅历、经验、记忆以及文化等因素的自觉作用下会将以上感觉上升成为一种比较高级的情感因子。正是基于以上理论基础，医疗器械的设计不仅仅要重视功能方面和经济性方面，同样应该关注感性因素对于产品的重要影响。在医疗器械设计中合理地融入感性因素，能够让该产品具备一种天生的信任感与亲近感，获得相对于其它产品的更多的亲和力，在市场上便表现获得更多消费者的青睐和更高的市场占有率。我们同样应该认识到，人们的感性因素不是一成不变的，它们会随着时代的发展、社会的进步以及人们自身素质的提升会出现变化，因此，将感性因素融入到医疗器械设计中的总体原则是：以彰显企业风格和时代特征为基本前提，以满足人们的精神需求和审美需求为重要标准，重视产品的色彩搭配和外形塑造，实现人机关系的合理化与心理作用的显性化。

2.2人性化设计在医疗器械设计中的应用

2.2.1以使用功能为基础

显示装置的作用是对用户的操作和各种状态作出反馈和提示。所以在设计上应力求简洁、明确、清晰，且数码或液晶显示截面上应尽可能少作装饰和过多的色彩处理。色彩上一般采用低明度、低纯度的中性色为底色和背景，显示字体可采用背景的对比色，以增强显示效果。另一方面，在显示界面设计时，应减少显示器的视觉密度，控制好显示界面的视觉平衡性，并要考虑内容的配置与看见裕度的保留。有时适当的留白会使整个界面看起来清楚且美观。对一些大型的CT类医疗设备，有数码和液晶显示部分，应该在数码显示管、液晶显示屏外加装饰板，以加强显示效果。操作装置的作用是用户通过它对器械输入指令，使器械按照人的旨意工作。人是通过手来实现各种控制的。在人机操作中手处于中心地位，这就要求手的动作在人机界面中处于方便、安全、舒适的区域。如拉手的设计应该力求做到美观实用，兼顾东西方人的特点，这样才能较好地满足国内外用户要求。按键设计应该尽量避免采用指甲不能完全接触的光滑薄膜开关以及无手感的按键，按键设计应该尽量增加手的触感，便于舒适地操作。旋钮设计应注意增加适当的阻尼，以保证旋钮能较好地定位和操作。

2.2.2以情感功能为提升

作为功能的载体，产品主要是通过形态和色彩来实现的。而作为功能的诊释也是由形和色来完成的。在家庭医疗器械的设计中应该注意利用人特有的感知力，通过类比、隐喻、象征等手法描述。医疗器械必须通过自身的造型解说力，使用户可以很明确地判断产品的属性。设计的时候应该把各功能模块用形态和色彩加以区分，让人轻易就能明白哪些属于看的，哪些属于可动的；哪些是危险的，不可以随意碰的；哪些部分是不可以拆解的。构成器械的部件、机构、操控等部分的形态要符合使用者的习惯。改良时要注意，应该保留原产品部分合理的形态，并把这种形态语意扩展到整个产品中，这样既保证统一的视觉形象，又能节省一定的开

发成本。

参考文献

[1]李月恩，王红霞．浅析医疗器械行业中的工业设计[J]．中国医疗器械信息，2006，（1）．

[2]黄朝晖．服务用户，关爱患者——浅谈医疗器械的造型设计[J]．中国医疗器械信息，2006，（1）．

[3]李月恩，刘敏．医疗器械设计的形态造型指导思想与原则初探[J]．中国医疗器械信息，2006，（1）．

[4]王俊．从两个案例看医疗器械设计[J]．中国医疗器械信息，2006，（1）．

[5]黄群，陈媛媛．老年家用医疗产品外观设计初探[J]．科技创业月刊，2007，（5）．

[6]申屠江洪．基于人机工程学理念的医疗器械设计及实例应用[J]．商情（财经研究），2008，（2）．

[7]王殊轶，钱省三．医疗器械设计中的人机工程设计研究

[J]．医疗装备，2005，（6）．

作者简介：袁栋坤（1971-），男，常州市康迪医用吻合器有限公司机械工程师，研究方向：机械工程。