搜狐奥运营销“赢”在何处?

北京奥运是体育竞技的舞台，更是媒介传播的盛会，在16天内各式传媒悉数上阵，竭尽全力，意欲发出自己的声音，获得更多的受众注意力。作为新媒体的代表势力，互联网媒体更是将本届奥运会看做了借势高升的大好平台，从对奥运官方资源的争夺到奥运刚刚结束后奥运成果的竞相，各家在奥运营销中都不甘落后。那么，对于奥运会唯一的互联网内容服务赞助商，搜狐的奥运营销成果如何？为此，本刊专访了搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳。

问：奥运对搜狐品牌的影响是什么？

答：像可口可乐、NBC、阿迪达斯、联想一样，奥运对于搜狐来说是一个重大的品牌营销机会，所以传播搜狐品牌是我们的第一奥运追求。奥运期间，“看奥运，上搜狐”、“今天你搜狐了吗？”等广告更是频繁出现在中国城市的大街小巷。在电视、广播、报纸、杂志等传统大众媒体上，“看奥运，上搜狐”已成为2008年中国最流行的时尚用语之一。CTR奥运媒体传播效果研究的数据显示，从奥运开幕后网民对各大网站的好感度变化情况来看，66%的网民对搜狐的好感度明显提升，高于第二名15.4个百分点。通过奥运，搜狐的品牌得到有效巩固与提升。艾瑞、CNNIC、CTR、万瑞、DCCI、易观国际、清华大学媒介调查实验室、ChinaRank等8大研究公司，在奥运整体渗透率、奥运整体占有率、用户好感度、奥运期间用户沉淀、奥运后渗透率、视频内容渗透率、文字新闻图片视频满意度、奥运资讯报道满意度、搜狐奥运权益网民认可度、媒体互动服务满意度、报道权威性认可度等39项指标的研究中，搜狐均遥遥领先。奥运之后，更多的人对搜狐公司有了更多、更好的印象。一提到搜狐不仅知道，而且知道搜狐品牌的内涵很庞大、很厚重、很值得信赖。凭借北京2008年奥运会互联网内容服务赞助商的权威身份，凭借门户网站中最高的媒体曝光率，搜狐公司品牌的知名度和品牌形象得到了迅速提升。

问：您认为决定搜狐奥运营销成功的关键性做法有哪些？

答：首先，在品牌营销中的广告费用方面，我们花钱不是特别多，但是效果很好。其中，通过中国城市大街小巷中“看奥运，上搜狐”的有效广告宣传，奥运期间很多人都将搜狐作为了观看奥运的第一选择，即是体现。另外，在品牌营销中，我们采取了将策划和内容报道结合起来的做法。当火炬开始在希腊进行传递时，我就带领一个报道团队，并邀请章子怡，赶往希腊，见证了那重要的历史一刻；当火炬全球传递进行到伦敦、巴黎、旧金山遇到阻力时，搜狐作为一个媒体平台和网络社区平台，为此更是做了很充分的报道，而且搜狐还把网友组织起来为华人送国旗，全球传递圣火时华人摇的那些红旗都是搜狐送去的。奥运期间，我们原创的视频栏目《搜狐北京播报》、《冠军面对面》、《奥运紫微星》、《鸟巢直播间》等，更是赢得业界及网友的广泛好评，特别是《搜狐北京播报》，因为聊天的随意性、娱乐明星体育明星都是当红的、话题又是最热门的，所以产生了特别好的效果。从圣火采集到全球火炬传递、登顶珠峰再到奥运赛时报道，搜狐作为奥运赞助商所获得的权利、资源等使我们在品牌营销方面一直处在一个相当不错的位置。根据CTR的调查数据，搜狐在奥运火炬传递期间的媒体曝光率仅次于负责承运奥运圣火的中国国际航空公司，同中国移动并列第二位。

当奥运会正式开始时，我们在品牌营销和内容方面也同时发力。搜狐作为互联网内容赞助商，在奥运会历史上第一次获得了INFO资源，这为搜狐北京奥运会的网络报道带来了很好的访问量效果。而且，我们在很多地方都有记者，这更使搜狐奥运网络报道最全面、快速、权威。另外，数据信息的及时、全面提供，还有视频方面的创新举措，以及排版的清晰风格，都进一步促使了 “看奥运，上搜狐”在奥运会期间的流行。活动方面，奥运期间，由当红明星、体坛名宿率领的搜狐奥运拉拉队步入赛场为奥运健儿加油助威，也取得了很好的效果。

问：全球互联网流量监测机构Alexa数据显示：在奥运期间腾讯网日均流量突破10亿量级，创下中文互联网流量之最，新浪、网易、搜狐分列其后，您怎么看待这个监测结果？

答：我觉得最准确的判断就是问问你周围的朋友他们在用什么看奥运。我所知道的一个数据是，当陈燮霞进行举重比赛时，查搜狐Info2008，5分钟就达到了300万；后来实现突破时，奥运频道1小时达到了1亿流量。

问：奥运营销对搜狐广告收入有怎样的影响？

答：奥运赞助商的身份所带来的独家资源，通过搜狐领先业界的技术和媒体平台得以最充分的展现，也为我们带来了前所未有的发展机遇。去年，奥运会合作伙伴、赞助商、供应商在搜狐的广告投入，同比增长70%；2008年第一季度，搜狐整体广告收入同比增长41%，冲破了淡季的规律，这不仅得力于更多的传统广告客户投入到互联网广告行列中；另一方面，搜狐作为奥运会的赞助商在内容上的优势，吸引了更多广告主投入到搜狐的平台上。从2008年搜狐第一季度、第二季度的财报来看，无论总收入还是增长速度，搜狐都远远超越了竞争对手，牢牢巩固了中国第一门户的地位。

问：有人认为，一方面媒介供给在增加，另一方面2009年经济不确定性增加，企业的广告投放需求会减少。对此您怎么看？

答：对搜狐来说没什么负面影响。当整个经济状况不好的话，首先股市不好，但是中国不同于美国，中国的股市跟经济的关联也不是特别大，中国的财富和钱不是在股市上面而在各种企业手里，所以股市的不好并不能说明中国经济不好。维持30年高速增长的中国经济，哪怕再不好也会保持在8%以上的增长。而且在某种程度上，一旦经济不景气，企业可能觉得去互联网上做广告更值。

问：您曾判断说“网络广告有望在2009~2010年达到新的高峰。而视频广告在今后一段时间将保持高速增长”，依据是什么？

答：品牌广告的增长总是滞后的。所以奥运为互联网广告带来的拉动作用也是要到2009年、2010年才能充分显示出来。

问：与重庆卫视在奥运期间进行合作，搜狐的目的是什么？如何看待“视网联盟”的未来发展？

答：奥运是一顿丰盛的大餐，需要多种解读，整个媒体大军不仅要充当传递信息的角色，还要充当评论者的角色，所以我们需要广泛的媒体人士，对我们这个时代每天所发生的事情进行解读，有一次传播，二次评论，再传播再讨论，这是任何重大事件所必须有的。所以我们跨媒体进行合作有着更为长久的意义。互联网跟电视永远不会是竞争关系，永远都是相互补充的关系。更多的时候，电视要用到互动、用到互联网，而互联网要用到电视一些精彩的画面、视频，因为使用不同媒体的人肯定有不同的需求。