基于市场需求的商务英语本科课程体系的研究

摘要：对国内多所高校商务英语课程设置进行调查，并调研了60多所外贸公司对商务英语专业人才的需求，探索现有商务英语课程体系的优点与不足，从而对贺州学院外语本专业课程设置提出建议。

关键词：市场需求；商务英语；课程体系

目前，中国外经贸从业人员达7000多万人，其中外商投资企业直接从业人员2，300多万人，占1/3。外商投资企业进出口比重连续多年超过我国进出口总规模的50%，世界500强中2/3的公司都在中国建立了独立的研发机构，并直接在中国推行本土化人才战略，急需大量的人才，其中就包含懂外语，熟悉国内外贸易规则的涉外商务英语人才。国内企业的驻外机构、其它类型企业也需要商务英语专业人才。中国加入WTO以后，国内一批企业加快了向国外进军的步伐，国内企业在外国的投资也在迅速增长，需要一批商务英语人才，高等技能型的人才才是先进外贸企业需求的对象。商务英语专业的学生有很大的就业前景。

一、各高校商务英语本科课程体系现状

通过对北京外国语学院、对外经济贸易大学、浙江大学、湖南大学、广西大学、复旦大学、大连外国语学院、广东外语外贸大学等16所高校商务英语专业课程的调查得出以下结果：

1.各高校课程设置。从各高校课程设置上可以看出学校主要是在培养英语能力与商务能力相合的复合型人才。本次调查主要从中抽取六门课程进行深入研究：《商务谈判》、《商务口语》、《商务英语口译》、《商务笔译》、《国际贸易实务》和《进出口业务模拟操作》。六门课程所对应的能力分别是商务谈判能力，英语口语能力，笔译能力，口译能力，熟悉贸易实务知识，进出口业务操作能力。其中7所开设了商务谈判，16所开设了商务口语，14所开设了国际贸易，2所开设了进出口业务模拟，13所开设了口译，12所开设了笔译。其中，商务谈判、进出口业务模拟和商务笔译这三门课程是我院没有开设的。

2.主要专业课程。商务英语谈判：商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。英语谈判旨在用英语介绍各种主要外贸业务环节的谈判语言、谈判技巧、专门词汇的使用等，使学生达到能用英语进行业务交流的目的。学习该门课程需要有良好的英语听力、口语表达能力和国际贸易理论知识。

商务英语口译：是一种通过口头表达方式，将所听到或读到的信息准确而又快速地由一种语言转换成另一种语言，进而达到传递与交流信息之目的的交际行为，是人类在跨文化，跨民族交往活动中所依赖的一种基本的语言交通工具。

商务笔译：是通过笔头，即书面或文字形式，把一种语言表达的思想内容用另一种语言来再现。英语笔译主要讲授英语笔译的基本理论和常用的笔译技巧，通过反复语言实践培养学生的英译汉，汉译英的基本技能，要求学生在理解原文的基础上，能正确、流畅地进行英汉互译。

商务英语口语：口语主要以说为主，区分英音和美音，重在培养学生的英语口语交际能力，促进学生对日常生活话题的口头表达能力，检查学生的语言基础，考核学生的语言运用能力。

进出口业务模拟操作：熟悉进出口贸易的履行程序及各个环节的作用能较好地完成一项进出口合同交易。在模拟过程中让学生总结在外贸业务开展过程，对知识点的掌握、相关能力的培养的重要性，存在的问题与不足及今后应完善的地方。学生在模拟训练中还可以体会到：沟通与协调能力的锻炼、创新性的开展工作、培养工作中高度的责任感、敬业精神和良好的职业道德与诚信意识在外贸业务中是非常重要的。

国际贸易实务（International Trade）：国际贸易实务是集国际贸易实务操作、法律、惯例于一体的一门实务性课程，该门课程的学习可以使学生了解国际贸易政策、法律法规、惯例，并掌握国际贸易的实际操作技能和方法，具备分析和处理国际贸易实务问题的能力。

二、企业对商务英语人才的要求

主要针对上述六门课程，我们对企业要求进行了调查。共调查了中贸联实业有限公司、江苏晨啸国际贸易有限公司、菲妮迪国际时装有限公司、世通（北京）出入境股份有限公司等54家专营外贸公司、以及惠普、北京舒克兰科贸有限公司、杰特电子实业（深圳）有限公司、深圳市索非雅科技有限公司、杭州华日电冰箱股份有限公司、香港非铁有限公司等62家非专营外贸公司对商务人才的要求的调查，在公司的挑选上，主要是运用随机抽样法，所抽样本遍及全国各地，具有一定代表性及客观性。所调查的企业对上述6种能力的要求数据统计分析如下表所示：

通过对人才市场及多家企业的调查分析，外贸行业对商务英语专业毕业生的需求状况概括如下：从学历和技能两个方面来看，企业更看重技能。在招聘过程中，企业不单单考核毕业生的理论知识，更注重毕业生的实际技能和综合素质。诸如日常工作中的公文写作技能、接人待物的技巧、如何与人有效合作等等。如需选派驻外机构的人员，企业看重的是该员工良好的道德品质、吃苦耐劳的精神和业务拓展的能力。在问及企业人才的需求时，更多的企业强调的是复合型人才。一方面要基础厚实，具有扎实的英语功底，听说读写译的基本功过硬；另一方面要具有商业企业运营的各方面知识和操作技能，不仅仅能做进出口业务，还要在拓展市场方面，诸如产品开发、广告策划、维系老客户、赢取新客户等环节也应有所了解，这样才能给企业带来效益。

三、调查结果分析

1.调查结果表明，由于外贸企业的本土化和内资企业的国际化，企业对具有较强的外语口语能力的商务英语人才需要尤为迫切。无论是对专营外贸企业还是非专营外贸企业对英语口语能力都有普遍的要求，这样才能更好地与客户进行沟通，交流。

2.企业对熟悉国际贸易的人才需求是普遍的，仅次于口语交流能力。在外贸企业中占44.4%。非专营外贸企业中占51.6%。这就要求从业人员具有一定的国际贸易知识。

3.良好的商务谈判能力能更好地为企业自身创造机会和赢取利益。调查数据显示：20.4%专营外贸企业和19.4%非专营外贸企业对商务谈判能力有较高要求。

4.调查结果还发现，31.5%的专营外贸企业和30.6%的非专营外贸企业要求员工熟悉或者能熟练操作外贸（进出口）程序。

5.口译、笔译能力在市场需求中所占的比例不如口语能力，国际贸易能力，但也体现出了市场对翻译能力有一定的要求，要求学生具备一定的翻译能力。

四、结论

通过各高校和各企业的调查分析，结合本校商务英语专业的课程情况，可以看出企业对人才的需求是英语能力和商务能力相结合的复合型人才。开设《商务谈判》、《商务口语》、《商务英语口译》、《商务笔译》、《国际贸易实务》和《进出口业务模拟操作》（International Trade）这六门课程是必要的。这些课程能满足企业既擅长英语又精通国际贸易的双向型人才的需要。我院将依据此次调查结果，对商务英语专业的课程体系进行调整，删除一些在内容上重复的课程，增加《进出口业务模拟操作》、《商务谈判》、《商务英语口译》这三门实用性较强的课程，进一步完善商务英语专业课程体系。

参考文献：

［1］ 贺川生，肖云南.商务英语理论与实践［M］.北京：中国商务出版社，2004.

［2］ 张毅达.第五届全国国际商务英语研讨会论文集［C］.北京：高等教育出版社，2004.