关于和谐企业建设的几点思考

构建和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务”。构建和谐企业是构建和谐社会的基础保障，是企业做强、做大实现可持续发展的重要保证，应从四个方面进行重点思考：

一、重点把握好和谐企业建设的基本内涵与主要内容

第一，和谐企业的基本内涵。

以人为本是和谐企业建设的主要着力点。员工的全面和谐发展，是和谐企业的重要标志。建立科学的人力资源配置机制，尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造，不断完善企业内部公平竞争机制；充分发挥各类人才的作用，努力使企业的创造能量充分释放、创新成果充分涌现、创新活动蓬勃开展。

统筹全局是和谐企业建设的基本要求。建设和谐企业是一个处于多种要素环境中的整体，需要从全局上进行统筹安排和协调。尤其是企业领军人物要在和谐企业建设过程中发挥核心作用，提高建设和谐企业的前进力和前瞻力，树立和提高宏观、统筹、全局意识的能力。要增强全员责任感、使命感，树立企兴我荣，企衰我耻意识，在和谐企业构建的过程中，围绕中心，联系实际，对照要求，找出差距，弥补缺陷。

改革创新是和谐企业建设的强劲动力。改革创新、科学发展是企业的中心，也是构建和谐企业的中心。构建和谐企业必须勇于创新探索，敢于实践，集中力量突破全局性和战略性的重大课题，在企业经营理念、管理体制、运行机制、发展规划、考核机制、工作部署等各个领域进行广泛深入的探索。

第二，和谐企业建设的主要内容。

实现企业与员工的和谐。在实现企业价值最大化的同时，实现员工的价值最大化，让企业与员工的价值取向一致，使企业与员工成为互相依存、利益共享的真诚伙伴。

实现企业与管理的和谐。要在管理目标上，提高组织效率，培养成本优势，按照边际效益组织生产，让组织结构、业务流程、管理制度适应价值创造要求。要建立价值导向的管控模式，抓好精细化管理，“向精细化要价值”、“细节决定价值”，“细节决定成败”等理念要成为全员共识，贯彻于企业全部工作之中。建立涵盖企业所有工作的指标体系，分解到人，责任到人，考核到人，“精”到每项工作，“细”到每个环节。

实现企业与市场的和谐。要建立平等互利的企业与市场关系，在市场竞争中企业需要主动适应市场、满足市场、发现市场、创造市场。要建立公平竞争的企业与同行关系，为企业和谐发展创造良好的行业环境。要建立共赢互利的企业与客户关系，以共赢为前提，以互利为条件，与客户形成共赢互利条件下的驱动机制。

实现企业与自然的和谐。要在贯彻“科技强企”战略中采用先进的生产方式，高新技术和手段，改造老设备、旧工艺，节约能源，降低消耗；探索低投入、低消耗、低污染、高收益的新路子，实现经济、环境和社会效益的统一。要通过强化环境管理和加强环境建设，在全体员工中形成爱护环境、保护环境的良好风尚，构建环境友好型企业。

实现企业与社会的和谐。要致力回报社会的责任，捐助慈善事业，鼓励志愿服务，推进社会责任实践，为企业发展创造和谐的社会环境，赢取企业核心竞争力的价值提升。

二、坚持执行和谐企业建设的先导意识和基本原则

第一，和谐企业建设的先导意识。

一是人文意识，构建企业与员工“兴衰有我，荣辱与共”的关系。人文意识就是把广大员工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足员工多方面的要求和促进人的全面发展。二是发展意识，建立企业与市场“追求卓越，勇于开拓”的关系。发展是建设和谐企业的物质基础。从某种意义上讲，企业和员工是利益的共同体，只有企业兴旺发达，员工才能更好地生存和发展下去。发展离不开市场。三是协调意识，构建企业与部门“政令畅通，均衡发展”的关系。企业下属各部门、各组织是企业机构设置的组成部分，是企业按业务划分，完成企业生产、经营和管理目标、任务的基层单位。四是大局意识，构建企业与社会“良好形象，和谐环境”的关系。企业承担着为社会创造财富满足社会需要，依法纳税、促进就业，维护稳定等社会责任，企业与社会紧密相连，共生共荣。任何一个企业的生产经营活动都会产生双重效果，即经济效益与社会效益。因此，和谐社会的建设依赖于和谐企业的发展。

第二，和谐企业建设的基本原则。

以人为本原则。把发展为了员工、依靠员工、发展成果与员工共享的价值理念落实到和谐企业建设之中，把促进员工的全面发展和价值提升作为和谐企业建设出发点和归宿，贯穿于企业发展战略、价值管理、流程控制、文化塑造的过程之中，开发人的潜能、激发人的首创精神，为企业又好又快发展做出新贡献。

依法治企原则。遵循依法治企原则，一方面要不断提高企业参与式民主化管理水平，充分调动广大员工参与和谐企业建设的积极性、主动性。另一方面要不断深化企业合法经营、依法治企、廉洁从业意识。依托民主和法治的力量，构建企业和谐的人际关系、工作关系和劳动关系。

公平公正原则。坚持公平办事，要严格按企业各项规章制度办事，做到按制度管权，按制度管事，按制度管人。坚持公正处事，要以情感人，协调各种利益关系，化解在价值管理、绩效考核、薪酬待遇、职称评定、奖励处罚等具体事务中的矛盾和纠纷，最大限度地减少各种不和谐因素，不断提高广大员工满意度。

创新发展原则。创新发展原则是由和谐企业建设自身特点决定的。首先，基于价值管理的和谐企业建设本身就是崭新的事业，需要在不断探索、研究和创新中发展。其次，和谐企业建设是伴随企业终身的长期工程，会遇到各种新问题，必须随企业形势发展不断拓展建设范围、调整建设内容与构建方式。所以，构建和谐企业必须坚持创新原则。

四、稳步抓好和谐企业建设的实施步骤

第一阶段：要宣传发动，营造氛围。根据系统规划，制定实施方案，做到组织、人员、制度三落实。抓好宣传发功，引导企业经营者和广大员工踊跃参与创建活动。

第二阶段：要动员社会力量，引导员工参与，加强组织协调，整合公共资源，通过多元协同合作，使和谐企业建设的各项部署落到实处。要把握两个重点：一是查摆问题，丰富活动内容。广泛征求企业内、外部在和谐企业创建方面存在的突出问题、意见建议，认真梳理，制定整改措施。二是制定措施，认真整改。重点解决工作中存在影响和谐的突出问题，特别是员工最关心，最直接、最现实的问题，化解矛盾、促进稳定。

第三阶段：要召开推进会、现场会等，总结经验，建立健全和谐企业建设管控模式，以组织化的组织体系保证、科学化的管理方式、规范化的监管体系、人性化的沟通方式，推动建设工作不断向经常化、制度化、规范化的长效机制发展，基本实现和谐企业。

构建和谐企业，是企业发展壮大的战略保障。只要充分明确构建和谐企业的必要性，正确认识和谐企业的基本特征，把握和谐企业构建的基本途径，认认真真，扎扎实实把构建和谐企业开展起来，不断探索新问题，研究新办法，把握新规律，提高前瞻性，和谐企业一定能够实现。

（作者单位：中电投电力工程有限公司政工部）