坚持“法式优雅”的全能银行

法兴以“全能银行”而著称。在“法兴2015”全面转型计划中，将继续坚持全能银行的发展模式，希望在不同的业务部门之间实现协同发展。

近期刚刚公布的法兴银行第二季度及上半年财报显示，法兴集团2010年第二季的收入净额为10.8亿欧元，确认了法兴银行的业务重上升轨。

与此同时，得益于法兴的全功能银行业务模式，法兴中国目前也已经实现盈利。“集团稳健的发展将继续为在华业务的开展提供有力的支持。”日前，法兴(中国)商业及个人银行业务首席执行官毕鹏飞在上海接受本刊记者专访时表示，法兴正在全面落实其转型计划――法兴2015计划，但是这不会改变法兴全能银行的发展模式。

转型：不改“全能银行”策略

《理财周刊》：8月份法兴集团公布了第=季度及上半年财报，确认了法兴银行的业务重上升轨。与此同时，法兴中国的业务也已经实现盈利，在华业务的盈利主要来自于哪些方面?

毕鹏飞：是的，今年上半年以来法兴集团的业务获得了很大的提升。在前不久欧洲银行进行的压力测试中，法兴的表现也非常优异。同时，法兴中国的业务也获得了很大进展，目前已经实现盈利。具体地来说，法兴在中国的业务主要覆盖资本市场，我们的投行业务；商业银行业务，主要为企业提供金融服务；以及2009年上半年以来开展的个人银行及私人银行业务。可以说，这三个领域的业务都为法兴中国带来了盈利增长点。

我想强调的是，法兴集团的稳健发展、风险控制能力、充裕的资本金将为未来法兴中国的业务开展提供有力支持。

《理财周刊》：我们把当下这个时间段称为“后金融危机时代”，很多银行尤其是外资银行在经历了金融危机后，纷纷对业务模式、发展重点进行调整，法兴中国对此有什么样的举措?

毕鹏飞：法兴是一家“全功能型银行”，通过投行、企业银行、个人银行部门为客户提供全面的金融理财服务。事实证明，这一模式也为法兴的发展提供了颇多优势。未来我们不会改变这一市场策略，将继续坚持全能银行的发展模式，在不同的业务部门之间实现协同发展。

《理财周刊》：今年6月份，法兴提出了“法兴2015计划”，这是一个全面转型的计划，除了坚持全能银行模式外，法兴中国将如何实践转型方案?

毕鹏飞：通过2015计划，我们全面审视了我们的工作方式和工作方法，我们有这样一些计划。首先在于提供业内优质的员工团队，进一步提高团队的素质，加强客户的信任；同时，我们希望实现的是在全面分析客户需求与风险承受能力的基础上，为客户提供度身定制，而不是标准化的金融产品与服务。中期目标：50家分支网点

《理财周刊》：目前法兴中国已经在五个城市设立分行，能谈谈下一步的发展目标吗?法兴中国的愿景中有“50家分支网点计划”，这一计划的进展如何?

毕鹏飞：从1981年开始，法兴就已经在境内开展业务，目前已经在北京、上海、武汉、天津和广州拥有5家分行、7家营业网点。我们的杭州分行也即将推出，明年我们还将入驻新的城市。法兴的中期目标是，在全国10～15个城市开设50家分支网点，我们将继续为这一目标而努力。

未来我们的业务重点主要是两个部分。一是企业银行业务，利用我们在全球与各大跨国企业的合作，进一步加深加强和他们的业务来往范围。在中国，我们也将进一步投入到本地大型企业以及民营企业的业务拓展。企业银行业务的重心主要集中在贸易类的融资以及现金管理。另外一部分当然就是个人银行业务，我们着重开发的是投资业务，利用存款和衍生品方面的优势为个人提供更多的投资渠道，还有信贷业务，如房屋按揭和个人无抵押贷款等个人信用产品。

当然，法兴在银行网点上存在一定的局限性。我们的计划是，通过电子银行e－banking辐射到更多更大的客户群体。比如我们的企业网银、个人网银都即将上线，通过在线服务能够为客户减少对网点的依赖。我们的借记卡业务也即将推出。法兴中国所希望的是，将实体网点与在线业务相结合，通过产品线的完善，获得更多客户的青睐。特色：无所不在的“法式优雅”

《理财周刊》：目前法兴是唯一一家在境内开设业务的法国银行，法兴中国也一直在金融服务中倡导“法式优雅”，如何真正地体现出这一点?

毕鹏飞：我们非常注重服务的细节，这也让我们的服务有别于其他的银行。比如在我们的网点建设中，处处显示出中法文化的交融。像我们的上海分行，选择的是一栋建于上世纪20年代的老式别墅，在网点陈设和装修中处处彰显出中法两种不同的元素，我们所希望的是，当客户来到网点，他们的感觉是这是一家法国的银行。

法兴中国这些年也不断参与到文化活动中，我们与法国驻华领事馆文化处一直保持良好的联系，连续参与了中法文化节；我们赞助了上海美术馆的一些活动，今年就推出过2010中法文化之春画展“变奏的身体”。法兴不仅在这些文化活动的赞助中体现出自身的特色，也为客户带来了很多金融以外的增值服务。

我们的金融服务中，处处可以体现出法兴的特色。像我们的金融产品中，有一些结构性产品，不是与原油、黄金、指数这些常见的金融产品挂钩，而是与奢侈品品牌的股票挂钩。另外，每年大约有1万名中国留学生到法国留学，法兴银行也推出了全方面的金融解决方案，在留学之前，留学生们就可以通过法兴中国预开设在法国的银行账户。

《理财周刊》：我们了解到，法兴银行也一直着力于品牌树立和形象推广，您觉得哪些方式更加能够吸引客户的注意?

毕鹏飞：一方面，法兴中国致力于银行形象和产品的展示，我们已经连续参加在上海举办的理财博览会，我们希望借助于这样的展会树立银行的形象，让更多的投资者们了解到法兴与众不同的地方。同时，在新分行和网点开设时我们会推出一些富于特色的活动，像沙龙、酒会等等；对于我们的贵宾客户，法兴也经常推出一些小型的活动，并欢迎客户们推荐自己的亲友到我们的网点来，感受我们的服务与特色，事实证明，这也是非常行之有效的推广方式。