户外拓展,绝对不是玩乐那么简单

孔欣是个有着阳光般的笑容的大男孩，高高的个子，常常做户外运动晒就一身黝黑皮肤，喜欢说话，也喜欢发问，诚恳的态度，幽默的语言，让你感到他的谦虚和活力。他一年前毕业后，就到FMA户外拓展培训基地做业务开拓工作，同时兼做培训导师。

户外拓展培训是近几年在中国兴起来的，现已受到众多国内企业的青睐。拓展训练通过各种形式的户外活动，如登山、攀岩、速降、定向越野、穿越等比赛或游戏，让团队成员们朝着共同的目标，互相鼓励、帮助，共同合作完成任务，从而使团队内部更加融洽和团结。许多企业都会选择这种活动培训员工，让员工在游戏中体会到协调合作，并在合作中最大程度地发挥自己的急智。

“户外拓展培训与其他培训是有区别的”

孔欣介绍说， FMA的课程包括几大块，首先是一系列的集体游戏，让学员迅速地认识彼此，行话叫做“破冰”，可以在室内进行，不需要耗费太多体能；接下来，会展开一到两个地面活动，分组进行，如梅花桩、蜘蛛网等，这个环节考验小组内部分工、协调能力；高潮部分一般都安排在下午，主要以高空项目为主，如高空跳、高低V，让参与者挑战个人极限和发挥个人潜能；最后一个项目就是要每组队员不借助任何工具，通过搭人梯的方式使全部人都爬过一堵四米高光滑的墙壁，成功就表示你顺利毕业了，因此这堵墙被称为“毕业墙”。每个体能项目完成后，培训导师会组织大家进行培训分享，即总结培训经验，畅谈感想，这时候，大家都会将活动所得联系到自己日常生活和工作，畅所欲言，互相交流，从而在思想层面上获得更大的提高。

“其实不是玩乐那么简单”

“我是学会计出身的，走入这个行业纯属偶然，”孔欣笑着说开了，“就是因为来基地参观了一次，想想与其坐在办公室里对着枯燥的数字，这里自由的环境更加吸引我。”

“做项目的过程中有许多开心有趣的时候，你会看到参加者都很投入，仿佛将目标拟想成某个需要占领的市场，许多人为达目的，不惜抛开一切，对于面子、形象等外在因素完全无所顾忌，连女孩子们也不例外，这时你会看到大家许多平常看不到的一面。”孔欣很开心地说。

工作内容既是自己的兴趣爱好，同时又能锻炼身体和意志，但是孔欣说，“绝对不是玩乐那么简单，我刚毕业出来，懂的东西不多，但这个地方让你能很快提升自己。”

对户外拓展培训来说，比赛和游戏只是载体。这些项目要经过设计、策划和组合，有意识有目的地让参加者通过这些项目体验到一些特定的感受，获得一些特定的收获。比如，挖掘个人潜力，帮助企业员工培养共同的目标，强化团队成员间的信任，建立有效的组织结构和沟通方式，学习如何在压力下应对变化、冲突，运用智慧解决问题等等。

正是有这样的培训课程，于是产生了协助和引导学员顺利完成各种项目、取得成功的培训导师，户外活动总是存在着一定的危险性。游戏不是嬉戏，探险不是冒险，不按照规则进行，不做好安全措施，就不能达到预期的效果。 “我们自己也有内训，每次都长达一个月之久，不仅是体能上的。每次引进了新的项目和器械，我们都要学习，预演，完全弄懂游戏规则和操作方法，然后你才能够去指导学员，帮助他们做好自身的安全防护，保证整个项目顺利进行。”

孔欣认为，从事培训导师这一行，更需要注重的是与人的交往。每接到一个新业务，带一批新学员，完成多一次课程，就加深了对工作的价值和意义的体会。 “记得有一次非常感动，有7个中年妇女靠自己的力量成功翻越毕业墙，当然花了不少的时间和气力，她们全身都湿透了。当全部站到墙上的时候，她们高兴地哭了，因为之前谁也不会想到她们能够顺利完成。那一刻我也被她们深深地感动了。”

“我还见过某集团的总经理，从“高空跳”上下来，激动地告诉所有人，他不畏高了。坐到总经理的位置，一定有过人的胆量和魄力，但有时也会有一些‘死穴’，在这里他再一次突破自己，难免激动了。”

“我觉得最舒服的事情，就是在学员做完某个项目或者所有项目之后，一起坐下来谈感想，那时候总是让你感觉特别开心。”

培训导师的必备条件

当培训导师当然要体能好，这是不用说的，此外，还要有很细致的观察力和分析能力，要学会仔细观察每位学员，有时候与企业的领队沟通，很容易就判断出他是一个什么样的人。“当一个团队中可能只有一两个人在起着主导作用，而其他人都不怎么积极参与的时候，你就应该调整你的激励方式，让更多的人都集中精神，共同参与整个项目。”

当一个好的培训师还需要良好的口头表达能力，毕竟这是与人打交道的职业。不但要能清晰地介绍比赛规则和防护方法，更重要的是，要能够正确地引导团员，“有时候，整个团队都陷入困境，为了某一个问题争执不休，这时你就要站出来，给他们适当的引导，使他们尽快找到解决问题的方法，引导他们走想向成功。”

现在的培训导师人才里有各种层次和资历的，包括国际资深导师，他们不但受过很专业的训练，同时还拥有丰富的实践经验，培训过许多著名跨国公司或企业员工，他们本身一般都是著名企业的管理人员，做培训导师只是他们的兼职工作，他们能够真正将工作实际与拓展培训结合起来。国内的资深导师都拥有很丰富的企业管理经验，接受过相关的专业培训之后取得认证，他们拥有很强的项目策划和分析能力，能够针对不同的培训对象，安排不同的培训项目，比如：针对销售、市场专员的培训应该突出外向性格的培养；针对研发、财务专员的培训应该侧重团队塑造和集中力的养成。针对拥有不同文化背景的企业，也会设计风格不同的培训计划，

“我现在还是属于初级的专业导师，”孔欣不好意思地摸摸脑袋，笑道，“也许再多做两年，丰富一下自己。也许，我会选择其他比较传统的职业。未来的一切都很难预料。”

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拓展训练：源自二战期间的英国，风靡全球50年，现已被列入国家机关、外企和其它现代化企业的培训日程，1995年开始引入中国。据说，二战时，大西洋商务船队屡遭德国人袭击，大量年轻海员葬身海底。事后人们发现，生还者都具有一些共同特征：他们不一定是体能最好的人，但都是求生意志最强的人。英国人汉斯受到启发，创办了"阿伯德威海上学校"，专门为年轻海员提供生存能力和生存技巧方面的训练。二战结束后，拓展训练的概念和方式被逐步推广。训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体；训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。