依托创新提高办公室工作水平

【摘要】做好办公室工作需要从思维创新、方法创新和管理创新三个方面入手。通过培育创新精神、创新思维方式、创新工作举措实现思维创新；通过抓好督查督办、调查研究和综合协调实现方法创新；通过健全工作制度、加强队伍建设、和加强作风建设实现管理创新。

【关键词】办公室；思维；方法；管理

建设一个“勤奋学习型、高效服务型、开拓创新型”的办公室，是长庆油田公司实现跨越式大发展的必然要求。创新办公室工作应做好思维、方法和管理三方面创新。

1 打开办公室工作新局面，必须思维创新

创新是做好各项工作的永恒动力。办公室作为领导的参谋助手，单位的中心枢纽，不仅要在为领导提供政务服务中，提出符合科学发展的新观点、新思路、新举措，更重要的是创新思维定势，从千头万绪的工作中抓住关键点，寻找突破口，使办公室工作始终充满生机与活力。

一是要培育创新精神。办公室工作人员要充分认识长庆大发展所赋予的历史使命，切实增强工作创新的责任感和紧迫感，积极转变观念，坚决摒弃思想保守、观念陈旧、办事过于谨小慎微的思维方式，敢于抓住出现的新情况、新变化、新挑战，勤于思考，勇于实践，充分发挥好服务、协调、督查、办事职能，切实当领导的“高参”角色。没有这样一种创新精神，办公室工作就会裹足不前，打不开局面。

二是要创新思维方式。办公室工作要坚持与时俱进，用新思维谋划工作，实现由完成具体事项向加强综合协调转变，由单纯的办文、办会、办事向调查研究、督促检查、推动决策落实转变。因此，应以多角度、多层次、多方面观察事物，开动脑筋，分析问题，善抓矛盾，使工作目标建立在科学思维的基础上。由此，办公室工作才能忙在点子上，抓在关键上，闯出新路子，干出新特色。

三是要创新工作举措。把创新贯穿于办公室工作的各个环节和全过程，必须大力弘扬求真务实精神，以良好的工作作风推进工作落实，以实现办公室工作效益最大化。关键是做到三个坚持：坚持求实，就是客观地反映工作中的实际情况，讲真话，讲实话，不隐讳掩饰，不曲意迎合，不弄虚作假，不欺上瞒下。坚持务实，就是踏实工作，多干实事。无论办文、办会、办事，都要严谨细致，精益求精，出手过硬。坚持落实，就是要把上级和本单位的工作部署落到实处，追求实际效果，不做表面文章，树立办公室勤政务实的良好形象。

2 有效发挥参谋助手作用，必须方法创新

办公室工作头绪多，内容繁杂，但其最基本的工作就是当好领导参谋，搞好服务，具体体现在督查、调研、协调等工作层面上。因此，必须注重工作方法创新，抓住重点环节，实现工作突破。

一是要贴近科研，抓好督查督办。督查工作不能只停留在计划安排上，满足于写一、二篇督查报告，关键是要督大工作部署是否落实到位。对于落实工作快、效果好的单位和部门，要及时提出表扬；对于没有落实到位的，要反复督，反复查，一查到底，直到落实为止。通过强有力的督促检查，推动油田重点工作落实，提高督查工作的实效。再次要建立健全督办工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等制度，形成完善的督办工作体系，确保督办工作效果。

二是要围绕目标，抓好调查研究。要按照“围绕中心、贴近实际、深入调研、多出精品”的思路，围绕制约油气田发展的瓶颈技术、实现跨越式发展的重点、难点问题，确定调研课题，制定调研计划。根据油田公司工作实际，重点强化三方面的调研：一是政策性调研，通过调研出台有关激励机制提供依据；二是决策性调研，通过调研为领导决策多出好主意、好建议；三是经验性调研，通过调研总结推广工作经验和先进典型。实现这些工作目标，必须深入基层，掌握基层第一手信息，充分运用上下贯通的信息报送网络体系，向领导提出有针对性、可行性的具体建议、工作方案和解决问题的措施，切实提高调研成果在领导决策中的转化率。

三是要服务中心，抓好综合协调。综合协调是贯穿于办公室工作始终的一项重要任务，只有站在全局的高度，善于听取各方意见，通盘考虑，综合平衡，才能提出比较合理的方案，把各方面的积极性充分调动起来，形成强大合力。也只有与油田中心工作合拍，与总体部署要求一致，综合协调工作才能缜密周到，减少矛盾，避免纰漏。因此，办公室工作人员要进一步树立全局意识，加强沟通和联系，形成密切协作的网络体系，保证政令畅通、信息畅通。

3 推进综合能力全面提升，必须管理创新

办公室工作能力的强弱制约着工作水平的高低，而综合能力的提升离不开基础管理工作。因此，必须在提水平、促管理方面下功夫。

一是要健全工作制度，促进管理规范化。按照油田公司标准化、数字化工作要求，进一步健全办公室制度体系。一是理顺工作运行规则。按照“勤俭、务实、高效”的原则，建立规范有效的工作体系，各司其责，互相联动，避免工作杂乱无章。二是规范公文印章管理。理顺公文签发、公文起草与用印管理、收文办理等程序，使之结构合理，职责明确，避免出现纰漏。三是规范会议组织程序。制定会议管理细则，明确总经理办公会议、党政联席会议、领导例会的工作程序，使之按照既定程序，规范操作，避免程序失误。四是完善重大信息报告制度。围绕勘探开发、生产建设、经营管理、安全管理、队伍建设等工作目标，及时掌握工作进度，定期开展信息征集，为领导决策提供依据。

二是要加强队伍建设，打造创新型团队。首先要加强学习。办公室工作人员要坚持把学习放到重要位置，牢固树立“终身学习”的理念，重点学习实践科学发展观理论，广泛学习经济、文化、科技、管理等知识，加快知识更新，优化知识结构，提高学习能力、理论水平和业务素质，使办公室工作人员成为“开口能讲、提笔能写、遇事能办”的行家里手。其次要团结协作。无论是领导之间、同事之间，还是上下级之间，都要做到思想同心、目标同向、工作同步；通过每个人的影响力、执行力，形成团队的综合能力，实现从提高政治素质和业务素质、到提高工作效率和质量的飞跃，把办公室真正建设成为求真务实、开拓创新的参谋部。再次要增强责任。在为领导决策服务中，既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，紧扣领导的思路、想法、指示等加以细化，力争提供出可供选择的方案让领导决策。服务工作要实现两个转变：即由注重作好眼前的工作，向做好超前服务转变；由完成领导交办的任务，向主动服务、精细管理转变，形成务实、精干的服务新风。

三是要加强作风建设，树立良好工作形象。办公室工作人员常年在领导身边工作，往往是人们关注的对象。如果不能严格要求，就很容易被人所利用。所以，办公室工作人员不仅要干事，更要“干净”；不仅要为事业负责，更要为自己和家庭负责。一是要树立正确的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位和名利，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，从思想到行动、从工作到生活、从大局到小节、从行为到处事，全方位构筑防腐拒变的思想道德防线。二是要严格遵守廉政建设的有关规定，耐得住寂寞，守得住清贫，经得住诱惑，防患于未然。三是要严于律已，淡泊名利，以自身廉洁奉公、甘于奉献的形象，为廉政建设作好表率。

作者简介：

李明刚（1978.02-），男，汉族，陕西城固人，政工师，2002年7月毕业于西南石油学院石油工程专业，现从事办公室文秘及党务工作。