3.15活动策划方案范文两篇

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20__年全国消协组织“诚信?维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位：__省保护消费者权益委员会

__省工商行政管理局

承办单位：__质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间：3月15日(全天)。

活动地点：市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

(一)活动的策划：

1.由主办单位确定本次活动方案;

2.活动前期拟于3月__—__日，在媒体上(__都市报、__早报等)为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?维权”，为3.15现场活动造势;

3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20__年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

(二)活动的组织和实施：

1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;

4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0__年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;

7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

一、企划思路

“3.15”国际消费者权益日即将来临,为了更好地推动20__年以“明明白白消费”为主题的活动在我店的深入开展,拟与市技术监督局、市消协、市工商局联手行动,推出。

二、活动主题：明明白白消费

三、活动内容：

1.商品质量“明明白白”——自查互查学习活动；

2.服务质量“明明白白”——“名优商品优质服务展示会”；

3.商品选购“明明白白”——“商品消费知识讲座”；

4.商品使用“明明白白”——产品说明书评选活动；

5.商品维修“明明白白”——家电维修特别服务活动.；

6.解疑答难“明明白白”——咨询服务活动

四、活动安排：

1. 商品质量自查互查及学习活动

活动时间：3月9日—12日

1）商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动；

2）商场销售公司负责商品自查互查的具体实施；

3）采批公司负责相关商品的证件的整理与提供；

4） 办公室负责撰写迎接3.15,让顾客明明白白消费的有关晨会宣传材料；

5）企划部负责对外的宣传报道工作，现场采访有关行政机关领导，扩大我店商品形象的口碑。

2．名优商品优质服务展示会

活动时间:3月12—15日

活动地点：一楼

活动形式：知名企业的名优商品现场咨询服务，以宣传、科普的形式引导消费，培育新品

，本活动将举行开幕式，邀请市有关机构的领导、优秀供应商代表、领导到场讲话，

具体分工：

1）采批公司确认15家参加名优商品优质展示会的厂商名单，名单请于3月6日前报企划部以便做统一安排，向广大顾客展示一批获全国驰名商标、江苏省著名商标、市优秀商标的产品和优秀企业，帮助消费者识别真假商品，介绍商品知识，引导顾客消费；确定开幕式供应商发言；

2） 后勤部负责提供桌子15张，凳子4

5张，并请于3月11日晚到位，于3月12日提供电源线；3）商场广告公司负责中庭桌椅的布置与定位，并制作15块三角咨询牌，中庭背景板的制作，文案为：明明白白消费（中字）；名优商品优质服务展示会（大字）；主办：市工商局等

协办：各参展厂商

4）商场企管部负责邀请和接待有关行政部门的领导；

5）销售公司负责安排相关的厂商和工作人员准时到现场接待顾客，接受咨询；

6）企划部负责活动的宣传报道工作，确定开幕式程序，准备领导讲话发言稿；

3．“明明白白消费知识”讲座活动

活动时间：3月15日

活动地点：培训教室

内容：消费者如何才能明明白白消费？

主讲：特邀__大学张教授

1）广告公司按企划部提供的文案制作立牌，并请于3月11日前到位；

2）人力资源部负责落实讲课工作人员和教室；

3）企划部负责新闻；向参加听课的顾客赠送商场宣传资料；

4.明明白白产品说明书评选活动

活动时间：3 月12日——15日

1）广告公司负责设计、印制产品说明书选票，制作活动立牌；

2）总服务台负责选票的发放与收集；

3）企划部负责活动的评选和宣传工作；

4）采批公司负责活动奖品的提供与落实；

5.315大型咨询服务活动

活动时间：3月15日

活动地点：广场

活动内容：

1）对家电商品的选购、使用、保养与维修等问题邀请专业技术人员对顾客的提问进行解答，接受顾客的投诉，安排家电维修中心实施家电特别活动；

2）十名服务品牌与顾客交流咨询活动；

3）接受顾客的投诉和对顾客意见的征集；

4)企划部负责活动的宣传报道、摄影工作，邀请新闻记者；

5）采批公司负责联系相关品牌厂商参与本次大型咨询服务活动，并于3月10前将参与活动的厂商名单报企划部；

6）后勤部负责提供咨询活动所需的桌子和凳子；

7）群工部负责提供活动所需的音响设备，并向有关工作人员提供矿泉水；

8）广告公司负责制作活动用三角牌；

9）总服务台做好本次大型咨询活动的宣传解释工作。