街旁网:玩转“签客”服务

当一家名不见经传的美国网站Foursquare在短短3年时间内便汇集了2000万用户，进而引爆“到此一签”的热潮之后，“签客”与“LBS（地理位置服务应用）”这两个新名词便成为了指向移动互联网或者说是互联网下一个蓝海的关键词。

就在Foursquare疯狂成长的同时，中国的LBS市场也已经开始悄然成形，这种基于手机的新服务模式与娱乐形式，受到了广泛的欢迎。现年27岁的刘大卫是国内LBS网站“街旁网”的创始人之一，在他看来，“位置”这个普通的词汇通过移动互联网这个平台，却可以迸发出无限的力量，衍生出巨大商业价值。“街旁网是基于用户新需求而诞生的，它随时准备厚积而薄发。”刘大卫对记者说道。

来“签到”吧

LBS，简单来说就是一种基于手机定位功能和移动互联网的有关地理位置的服务，当你到达某个地方的时候就可以通过手机在网站上“签到”，并把信息同步到社交网站，通过手机上网与朋友实时互动，使网络生活和现实生活更加紧密地联系在一起。

“签客”源于“check-in”的谐音，刘大卫认为，位置是一个很重要的节点，也有很高的商业价值。比如通过这个平台，原有的线下商户可以将品牌推广给线上用户，线上用户也可以通过平台找到线下商户。这种互动式服务最关键的内核在于用户关系和圈子的建立，原有的SNS用户还可以通过现实中的关联，使交友方式更加多元化，从线上的圈子扩展到线下，线上线下联系更加紧密，也带动了商业价值的实现。

2009年底，刘大卫开始着手准备团队和资金，目标是在中国内地建立LBS网站，之前便是骨灰级SNS用户的他对于LBS的前景有着明确的想法与信

心。刘大卫在一次朋友聚会中遇到了后来的合作伙伴杨远骋，两人一拍即合，开始了与之相关的市场调查，得到的反馈不错。2010年5月13日，街旁网正式上线，并在短时间内就打开了局面。

上街旁网的必备条件之一就是拥有一部智能手机，然后你便可以在iOS、安卓、塞班、Windows Phone 7等手机系统平台上下载并应用街旁网的App了。第一步是“签到”，比如你在某咖啡馆、公园、酒吧时便可以告诉街旁“我在这个地方”。第二步是“分享”，通过街旁，你可以知道朋友们正在什么地方吃喝玩乐，惊喜就在这其中。第三步是“娱乐”，当你在 60 天内签到一个地点天数最多，将成为这个地点的地主，签到了一些有趣的地点之后，街旁还会送给你一个徽章作为纪念，并且享受到街旁网合作商户派发的优惠折扣券。以上所有信息都可以在你的选择下同步到你现有的SNS平台上去，比如开心网、人人网、豆瓣网，还有新浪微博。这就是“签到”为用户所带来的乐趣与价值。

当线上与线下相结合

街友王先生是一名自由职业者，说起街旁网滔滔不绝：“昨天在家编曲，今天去录音棚，明天又要到学校教课，忙东忙西的结果是忘东忘西。”这样“混乱”的生活从街旁网开始终结，“现在整理工作日记简单多了，只要上街旁翻看一下历史动向，工作进程便一目了然。而且街旁还有一个功能，可以添加‘我要去’的地点，这样也能提醒自己接下来的工作安排。”王先生很满意自己的“签客”生活。

对于街旁网的未来发展目标，刘大卫曾经回答了两个关键字：快乐，值得信任。用LBS给用户带来乐趣，并且信任及享受这种服务，这正是街旁网要做的。

“与过去出现过的移动位置服务不同，签到这个动作是主动的，而不是被跟踪，所以用户完全可以自己选择是否公布自己的信息。”刘颖说，“签到”的主动权一直掌握在用户手中。而用户必须要用手机签到，这也是街旁网的一个特别之处。尽管街旁网在电脑上也有页面，可以查阅好友动态信息，却被关闭了签到功能，因为要培养用户使用手机的习惯。

“整个LBS市场当前均处于培育阶段，现在谈LBS的盈利模式还为时尚早。”刘大卫坦率说道。然而，这不并妨碍街旁网做出种种尝试与探索。

2011年4月20日，街旁网宣布推出商户平台，为本地商铺店长提供LBS服务，帮助店长在线营销推广店铺。“商家在街旁网可申请成为‘店长’，自行管理店面信息，设计和各种优惠及促销活动来推广自己的店面。街旁网借助自己的信息传播优势，可以帮助商户吸引新客源，同时利用‘惊喜’功能，也能够帮助商户培养更多的回头客，增加顾客的消费忠诚度。街旁网运营总监康乐介绍道。

现在，已经有越来越多的本地商户开始考虑投资类似街旁网这样的商务平台，利用LBS鼓励消费者到店分享消费体验。2011年1月，街旁网首次尝试品牌的收费模式，收入开始规模化，思路也越来越精准。

“一直以来街旁都把自己定位在社会化应用，今后我们将会在O2O（线上到线下）、LBS-Ad（地理位置服务到广告）等方向上继续尝试，从小众变大众。刘大卫说道：“之前街旁网服务更多的是那些‘晒生活’的用户，现在我们认为这个概念到了该转变和拓展的时候了，LBS的应用者还应该包括那些关注身边消费及休闲娱乐项目的用户。LBS也不仅限于签到模式上，当它与传统线下零售及本地服务结合，会创造出更大的空间。”

当LBS与电商结合，这种改变几乎是根本性的。刘大卫举了1号店的例子：“1号店的广告上有一个二维码，利用这个二维码，消费者通过一号店的App可以在街旁分享晒单。把分享渠道做得更完善，提高用户的分享率，电商企业的App下载量也会随之增多。” 刘大卫认为这正是LBS创新的价值所在。

做“专注”的LBS服务

2012年，街旁网的用户数量已经突破300万，然而刘大卫则说街旁网还处在积累用户数量的阶段，他希望能够把用户数达到一个数量级。而相对技术、用户体验等，如何让人们知道街旁网并去使用它——推广是街旁网目前认为比较有挑战的事。

刘大卫和他的团队希望未来能够达到的一个理想状态是：人们每到一个场所，都会习惯性地打开街旁网进行“签到”。那么接下来的首要任务就是让街旁变得更简单、更快速、更适合分享，同时使线上线下的连接内容更容易，比如街旁网最新推出的NFC 签到功能也是基于这一理念。“这是因为最终体现LBS价值的还是在线下的社交体验。我们会和更多的商家进行合作，合作商家的类型也会更加广泛和多元化。”刘大卫对记者透露道。

虽然明确了新的发展方向，但刘大卫认为“签到”始终是LBS的主线业务，而要做好它，离不开“专注”二字。“目前国内LBS的发展很快，可以说是‘百家争鸣’。然而街旁网在其中有着自己独特的优势，我们是最为专注的LBS网站，而不是大型网络公司的一个产品分支。我们的精力百分之百都在服务我们的用户和合作伙伴。”在刘大卫看来，这正是街旁网的最大优势以及未来将会不断更进一步的原因。