TAM模型视野下大学生移动学习行为的调查研究

摘要：移动学习以其个性化、便携性、多媒体化等非常明显的优势吸引着越来越多的大学生加入。本文基于TAM模型建立了大学生移动学习行为的模型，以江苏某综合性高校的在校学生为研究样本，采用问卷调查的方法，利用SPSS对研究模型假设进行检验得知，大学生移动学习行为受感知移动学习的有用性及使用移动学习态度的影响 ；大学生对移动学习的态度由感知移动学习的有用性和易用性决定；大学生感知移动学习的易用性由感知移动学习的便捷性、个性化选择程度决定；大学生感知移动学习的有用性由人际关系的需求、感知移动学习的易用性决定；大学生的生存需求、个体成长发展需求对感知移动学习的有用性没有显著影响。

关键词：移动学习；大学生；TAM

中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号：1006-723X（2014）02-0076-04

无线通信技术的强势发展和移动设备终端的日益完善极大地推进了移动学习的广泛应用。学习，正在从学校走向社会、乡村、社区、家庭等任何信息及网络所能触及的每个角落。作为90后的当代大学生，目前手机等移动设备终端已成为了他们生活和学习中不可或缺的一部分。根据CNNIC的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿。其中，作为网民中规模最大的学生群体，在年龄结构上，20～29岁的网民占比为30.4%。由此，不难看出，移动学习以其个性化、便携性、多媒体化等非常明显的优势吸引着越来越多大学生的加入。正如Wagner所言：“无论我们喜欢与否，也无论我们是否准备好，移动学习将代表未来长期在技术支持下的新一代的学习阶段，它将带来新的策略、时间、工具和资源，从而实现泛在、普适、个性化、永远在线连接的学习承诺。”[1]作为一种新型的学习方式，近年来移动学习得到了不少专业人士的关注，但就已有的文献资料来看，针对大学生移动学习行为的研究并不是很多。因此，本文将试图从媒介终端的使用者出发，以技术接受模型为基础，通过问卷调查的方法对江苏某综合性高校的在校学生移动学习行为的相关因素进行探讨分析，以期对新媒体时代利用移动学习提高高校人才培养质量提供一定的借鉴作用。

一、TAM及大学生使用移动学习

行为研究模型假设的建构

在Ajzen和Fishbein提出的理理论（Theory Of Reasoned Action，TRA）的基础上， Davis等学者于1989年提出了技术接收模型（Technology Acceptance Model，TAM）。该模型指出用户对技术采用的两个决定性因素：感知有用性和感知易用性。TAM认为系统使用是由行为意向决定的，而行为意向由想用的态度和感知的有用性决定，想用的态度由感知的有用性和易用性共同决定。[2]（p55）外部变量一方面决定了感知的易用性，另一方面又与感知的易用性一起共同决定了感知的有用性。

从受众本位的视角来看，TAM与Katz 的“使用与满足”是一脉相承的，主要关注用户对媒介技术的使用。受众主动使用某一媒介是为了满足自身的各种需求。对大学生而言，是否采用移动设备终端进行学习是与其学习动机分不开的。文献[3]（p4-7）指出，影响当代大学生学习动机的主要因素有：需要、认知冲突、目标意识、诱因、强化和环境。文献[4]（p92-118）表明业绩预期、努力预期、社会影响、感知娱乐性、自我管理等动机因素会正向影响人们对移动学习的使用意图。Alderfer的ERG需要理论则指出人的核心需要可分为生存、关系和成长这三类。生存需要，指关系到人的机体存在或生存的基本性需求；关系需要，指人保持和发展人际关系的需要；成长需要，指个人固有的、内在的自我发展和自我完善的需要。[5]（p303）作为在校学生，他们的生存需要主要包括完成学业、毕业和就业等；关系需要包括与同侪群体、同学和老师等人的关系；成长需要包括在正常课业之外，进行自主性、拓展性学习以扩充和完善自己的知识结构等内容。据此，结合TAM模型，我们构建了大学生使用移动设备终端学习的行为模型，如图1所示。

具体假设如下：

H1：大学生的生存动机越强，感知移动学习越有用；

H2：大学生的人际关系动机越强，感知移动学习越有用；

H3：大学生的个人成长发展动机越强，感知移动学习越有用；

H4：大学生感知利用移动学习操作越简便，感知移动学习越易用；

H5：大学生感知移动学习支持个性化程度越高，感知移动学习越易用；

H6：大学生感知移动学习易用性越高，感知移动学习越有用；

H7：大学生感知移动学习越有用，使用移动学习的态度越积极；

H8：大学生感知移动学习易用性越高，使用移动学习的态度越积极；

H9：大学生感知移动学习越有用，使用移动学习的行为越积极；

H10：大学生使用移动学习态度越积极，使用移动学习的行为也越积极。

二、大学生使用移动设备终端学习行为的实证研究[BT）]

（一）样本来源

样本取自江苏某综合性高校的在校学生，随机抽取，共发放300份问卷，最终回收252份，有效问卷235份，问卷有效率为78.3%。其中，男生105人（占44.7%），女生130人（占55.3%），分布于不同年级的不同专业。

（二）研究工具

结合原日本“大学生人格调查”中的附加“学习动机量表”，通过与相关专业学生的开放式访谈后，课题组自编了本研究的调查问卷“大学生移动学习情况调查”。在小范围内对被试者进行试测之后删除和修改，最终共确定了38道题。主要测量变量均采用Likert五点计分法。采用社会学统计软件包SPSS13.0对数据进行分析处理。

（三）研究过程及结论

1.多元变量探索性因子分析

本研究问卷中采用移动学习动机变量共设计了十项：为了自学自己感兴趣的内容、为了完成课程作业、因为周围的同学在用、就业工作、辅助课堂学习、了解本专业前沿、找到学习伙伴、寻找更优课堂教学模式、分享国内外优质学习资源、突破专业局限开阔视野等。为了缩减变量个数并探究其潜变量，采用探索性因子分析（EFA），通过主成分分析法，经过方差最大正交旋转，根据各因子的载荷情况（剔除0.5以下），抽取出三个主成分，命名为：F1生存动机（辅助课程理解、完成作业、就业/工作）、F2相互关系/人际动机（加入群体、寻找学习伙伴、寻找更优专业讲授风格）、F3成长发展动机（自学感兴趣的内容、获取专业前沿资讯、接收国内外优质学习资源、开阔视野）。这三个因子特征值均大于1，累计解释总方差的64.323 %。经显著性检验，该部分问卷的 KMO 值为 0.801，近似卡方分布值为 667. 654， Bartlett 的球形度检验p< 0. 01（Sig . = 0. 000），适合做因子分析。

其他各项变量均采用了类似的方法进行抽取处理，KMO&Bartlett 球形检验结果如表1，其中，KMO值均大于0.5，Bartlett 球形检验结果显著，说明可以利用这些变量进行下一步因子分析。

表1 变量KMO&Bartlett 球形检验

（四）结果分析

假设中除了H1、H3因不显著而未能通过验证之外，其余假设均得到了很好的支持，即：现阶段，该校大学生的生存动机和个人成长发展动机对感知移动学习的有用性没有显著的正向影响。大学生的人际关系动机、对移动学习感知的易用性显著正向影响了其对移动学习有用性的感知，感知操作简便的程度和个性化服务程度显著正向影响其对易用性的感知，感知有用性和感知易用性显著正向影响使用移动学习的态度，使用态度和感知有用性显著正向影响使用移动学习的行为。

其中，就需求动机来说，当下大学生使用移动学习并不主要是为了满足完成学业、个人将来的就业和发展，其选择移动终端学习的主要动机一方面受到所在群体的影响、摆脱个体学习孤独感和回避自己不喜欢的课程教学风格，充分体现了“社会人”的人性假设；另一方面，由于移动设备终端价格低廉，登录和使用的低门槛，容易满足个人选择的意愿。从影响感知移动学习有用性因素来看，感知使用移动设备终端学习的易用性的影响程度大于人际关系的需要。

综上所述，本研究模型以该校为例分析了当前影响大学生使用移动学习的因素，为信息时代的高校全面提高人才培养质量、减少由于过多沉迷于网络游戏、网络聊天交友等不健康行为对学业造成的负面影响提供了一定的依据。

三、相关对策讨论

首先，作为社会上一个特殊的群体，大学生心理相对成熟，思维活跃，善于接受新事物，但人生观、价值观还处于形成当中，相对优越的物质成长环境使他们缺乏责任感，对于社会激烈竞争认识不够。高校教育工作者应从思想上对他们进一步进行引导，利用榜样的力量实现其心理成熟，促进他们对移动设备进行正确使用。

其次，移动设备终端的普及、移动技术本身的发展和信息获取渠道的多样性必将对高校课堂教学带来挑战，这是不争的事实。信息流的新模式破坏原有的角色结构，高校教师应主动重构新的角色结构，调整教学模式以便将媒介的影响包括进来，这是通过跟在学生后面尽可能跑来“领导”学生的新方法[7]（p140）。

最后，自主性学习、随时随地主动学习，这是信息时代对人才培养提出的新要求。目前大学生虽然对移动设备终端投入了大量的精力和时间，但移动学习资源相对不够充裕，每个人根据自己意愿选择学习内容类型的余地较小。这就需要有关部门和单位进一步重视和加强“微视频”“微课”“微案例”等适合移动设备终端呈现的资源的建设，提高其质量，让学生脱离“苦学”心境，体验移动学习的乐趣，从而激发其求知欲以促进个人发展。

[参考文献]

[1]Ellen D. Wagner. Enabling Mobile Learning. EDUCAUSE Review 2005，http：//www.educause.edu/er/erm05/erm0532.asp？bhcp=1[2007-9-5].

[2]张荣，曾凡斌.互联网采纳与使用影响因素及其模型研究[J].中国电化教育，2011，（5）.

[3]魏云.网络文化背景下当代大学生学习动机影响因素分析[D].长春：东北师范大学，2007.

[4]Wang Yi-Shun，Wu Ming-Cheng，Wang Hsiu-Yuan. Investigating the determinants and age and gender differences in the acceptance of mobile learning [J].British Journal of Educational Technology，2009， 1（40）.

[5]芮杰明.管理学：现代的观点[M].上海：上海人民出版社，2005.

[6]陈超，邹滢.SPSS15.0常用功能与应用实例精讲[M].北京：电子工业出版社，2009.

[7]（美）约书亚・梅罗维茨.消失的地域：电子媒介对社会行为的影响[M].肖志军，译.北京：清华大学出版社，2009.

Investigation and Research of College Students′ Mobile Learning Behavior under the TAM Model

― Taking a University in Jiangsu Province as an Example

MIAO Hongyan1， LIU Xiangchen2， WU Xianghui1

（1. Modern Education Technology Center， Nantong University， Nantong 226019， Jiangsu；

2. Faculty of Arts， Nantong University， Nantong 226019， Jiangsu， China）

Abstract：This article， based on the TAM model， establishes a mobile learning behavior model of college students. It takes students of a university in Jiangsu province as the research sample， adopts the method of questionnaire， and uses SPSS to test the model assumption. The findings go as follows： 1） College students′ mobile learning behavior is affected by perceived usefulness and attitude of mobile learning； 2） College students′ attitude towards mobile learning is determined by the perception of usefulness and ease of use of mobile learning. 3） College students′ awareness of mobile learning usability is determined by degree of convenience and personalized selection； 4） College students′ perception of the usefulness of mobile learning is decided by the demand of the interpersonal relationship， and the perception of ease of mobile learning. The survival needs and personality development of college students is not an influence factor to the usefulness of mobile learning.

Keywords：mobile learning； college students； TAM