刘凤霞:有家有伙伴,才有美满人生

【摘要】2003年，餐饮业愁云惨淡。“非典”重创了中国几乎所有的餐饮店，何金虎、刘凤霞夫妻俩在昆明经营的海鲜酒楼没有逃过此劫。 何金虎觉得命运老在戏弄自己，不让他实践对妻子的诺言―...

摆在红谷贵州分公司掌舵人何金虎和刘凤霞面前的难题，是如何带领贵州红谷团队实现新一轮的发展与突破，跟上集团公司的转型升级步伐。在此之前，他们做到红谷集团的第二大市场和最大的经销商，店铺遍布贵州8个地州市和60多个县城。

2014年，是红谷品牌提升元年，随着“阅繁华、悦自然”品牌slogan揭幕，签约品牌代言人陈数、升级第四代店铺形象、央视广告等系列计划逐一落地。贵州红谷作为红谷最忠诚的追随者和高速销售通道，正全力抓住这次品牌转型的契机，建立运营标准，提高经营品质，以品牌的名义开店、经营及发展，从生意型提升为品牌型。力争将贵州红谷打造成深受行业尊敬和消费者喜爱的品牌，保证贵州红谷在集团公司的地位。

面对以上挑战，他们有信心像过去经历的每一场“战役”一样，成为胜利者。这些战役，有与竞争对手的，有与时间的，也有与媒体的。

为了迎接最近一场与媒体的“交锋”，刘凤霞给自己选了款新造型，烫了更有女人味的微卷长发，换上当下流行的碎花长裙。丈夫从来不吝啬对妻子的夸赞：“这么漂亮，一会要多拍几张照片。”

选择信任的人一起创业

2003年，餐饮业愁云惨淡。“非典”重创了中国几乎所有的餐饮店，何金虎、刘凤霞夫妻俩在昆明经营的海鲜酒楼没有逃过此劫。

何金虎觉得命运老在戏弄自己，不让他实践对妻子的诺言――“以后，我养你”！6年前，他在一家公司当保安队长，好不容易获得了同在公司当员工的刘凤霞的芳心，可接踵而至的就是长达一年的失业期：公司变故，两人同时失业。他总想证明自己能照顾对方，四处闯荡无果，反而是妻子很快在另一家餐厅找到工作，并因能力出众升为餐厅经理，最后还让自己加入餐厅经营团队。

眼看生意蒸蒸日上了，又被老天爷打回原形。烦闷的何金虎在这时认识了孔凡明。何金虎与孔凡明是四川老乡，初见面便极投缘，喝得酩酊大醉才归。刘凤霞对孔凡明的印象则是“守约，重承诺”。第一次见面闲聊时提及各自的生日，知道她的生日在端午节时，孔凡明立刻承诺：“我会做蛋糕，你生日那天，我一定亲手给你做个独一无二的。”她本没有把这事放在心上，而真到生日那天时，孔凡明因有要事去了四川，出人意料的是孔凡明委托邓申伟夫妇为她转交了一份庆生的礼物，从那以后他们几家人便成了无话不谈的朋友。

刘凤霞与何金虎发现他们遇到了两个真诚的朋友，“将你放在心上的朋友才是值得信赖的。”后来又结识了孔凡明和邓申伟的朋友杨立强夫妇，几家人就这样非常友好地相处着，期间大约有半年的时间没有见到邓申伟。原来在这“消失”的半年里，邓申伟去广州投资做起了红谷皮具。再次见到邓申伟的时候，他已经开了皮具生产工厂和专卖店。当时国内的皮具市场，高端几乎都是国际奢侈品牌，中档也基本以舶来品为主；底层则几乎都是不成规模、没有生产标准的小作坊产品，做不出有品牌感的国货。

“要做就做大的，我们要做一个中华民族皮具品牌！”邓申伟和孔凡明的勤奋、果敢，强烈地感染着何金虎与刘凤霞。中国人做生意最看重人，几家人自相识以来，一直互帮互助、真诚来往，刘凤霞觉得他们是可以信任的朋友，尽管因非典亏得兜里没剩几个钱，两人还是毫不犹豫地决定一试。

缺钱的现实打不垮急性子团队

有了原红谷创始人之一孔凡明的邀约，贵州红谷的创业团队很快建立，同时孔凡明的朋友张涛也加入其中。

一腔热血来到贵州，第一关就险些难倒众人。按照三方签订的协议，每人投资十万元作为启动资金。但作为创业倡导者的孔凡明连这十万元都没法凑齐――他东拼西凑，也只拿得出六万元现金，最后一狠心，把自己的一辆桑塔纳作为“物资入股”；张涛的十万元同样没能全到账，只能投入八万元，且因为各种原因，他迟来贵州一个多月，暂时成为“隐形股东”。而何金虎和刘凤霞面临的境遇更窘迫。海鲜酒楼早已入不敷出，转卖不成功，凑不出启动资金，四处举债最终才凑足十万元钱。

三十万元缩水到二十四万元，资金缺口带来的强大压力不言而喻。

更要命的还在后面。除孔凡明外，其他人都极度缺乏市场运作经验。张涛在一家台企打工，无任何创业经历；更不用提早先做保安、服务员，只开过餐厅的何金虎与刘凤霞。贵州红谷就这样在孔凡明的带领下开始了艰难的成长之路。

面对接连的难题，夫妇俩异常坚定，“决定了的事情就要干，因为没有理由退缩，我们也没有退路可走。”何况更艰难的1994年，何金虎都熬过来了。

那年，17岁的何金虎身揣母亲借来的路费只身前往昆明做起保安，第一月工资只有240元。可7年之后，他可以经营海鲜酒楼。从无到有，何金虎相信这一幕将再次重演。

无所知也无所畏，何金虎跟着孔凡明，顶着烈日，天天游街串巷找店面。迷茫的何金虎甚至不知怎样的店面、租金合适，“有转租的那种就行。”渴了，就喝口随身携带的水；累了，找个台阶席地而坐。三天下来，脚上磨起了水泡，一走路就钻心地疼。

对贵州不熟的何金虎不出所料地在街巷里迷路了，老天爱坚韧的老实人，迷路仿佛是为了指引他找到方向，他惊喜地在中山东路上发现了贴着转租广告的店铺。兴奋的他赶紧打电话给孔凡明拍板。

给红谷直营店做装修的师傅对何金虎和刘凤霞留下深刻印象，“从来没见过这么着急开张的老板。”找到店铺第二天，双方便签订了协议；第三天，装修队就开始进场。何金虎回忆那时的急迫感：“时间就是金钱，我们的资金本来就不多，晚一天开张就浪费一天的租金。

”这种紧迫感成为整个贵州市场的开发节奏。同年贵州新义加盟店开张，开业前一天，刘凤霞与何金虎刚刚忙完贵阳的工作，连夜赶往新义。那一夜风雨大作，刘凤霞至今心有余悸：“又是暴雨又是山路，很多人都劝我们第二天早上再出发，可我们急啊。”

尽管车开得特别慢，但大雨中视野极差，而忙了一天，人的反应力明显下降。一个急转弯，差点和迎面而来的车相撞。惊魂未定，长期饮食不规律的刘凤霞又犯起了胃病。为了不耽误时间，她咬牙忍住。凌晨三点多到达新义，又连夜帮加盟商点货、摆货，忍着胃疼的刘凤霞忙了一夜，仅休息了两个小时，便在八点起床继续主持开业工作。

贵州红谷的基础因为“急”而打造得更坚实。到2004年3月28日，四家红谷专卖店同时开张，刘凤霞终于可以靠在丈夫肩头长舒口气。

最好的伙伴是明白自己位置在哪的人

市场稳了，创业团队却要散了――大家为了能让红谷品牌有更好的发展，争着要把管理权让出去。

热爱挑战的孔凡明将攻城掠地视为使命，在贵州市场即将开拓完成时，他就把目光瞄准了其他市场；张涛基于个人能力和战略层面综合考虑，决定去总部。“还不都在公司嘛，一个大家庭里，有的是见面和继续合作的机会。”两人安慰不舍的刘凤霞。

正式成为公司一把手的何金虎却又犯起了难。老家是四川南充的他不会讲普通话，经常在台上憋到脸红。刘凤霞急了：“跟我学！”何金虎仿佛回到小学课堂，老师是妻子，学生是丈夫，教的人更明白学生的弱点，学生更豁得出脸皮。几个月后，乡音浓重的何金虎硬是被妻子磨出了一口标准普通话。

刘凤霞是贤外助，同样也是公司的副总经理，夫妻档同心同德经营公司，加盟商从一家变两家，两家变七家，贵州公司很快便成为红谷第一大经销商、第二大市场，并长期保持在红谷全国市场的前三名里。

刘凤霞却在此时开始怀疑自己的位置。绝大多数企业夫妻档都会面临的问题摆在她面前：一山二虎，谁说了算？

虽然在头衔上有区别：总经理和副总经理，但刘凤霞与何金虎在公司的位置基本平等，两人总是共同出席会议，一起坐镇许多重要场合，一起做决议，一起做执行。但摊子越铺越大，两个人迥然不同的管理风格影响到了公司的发展。

“我的风格是细，细致、细心。”外人眼中精明强悍的女强人，走的是温柔路线。对员工的照顾无微不至，过年过节过生日，她都会为员工准备最贴心的礼物和问候，“红谷是个大家庭，每个人都是我的家人。”平时说话和气、毫无架子的何金虎，骨子里却是个坚韧、说一不二的战略家。两种领导方式与做事风格，常常让团队员工不知该听谁的。

尤其在刘凤霞游学一年后回到公司，发现自己做不顺了，“金虎带的团队，都是他那个风格，作不惯，只能自己再重新找一套人马。”几番折腾，公司效益没上去，反而降低了。

面对外界和基层管理人员的质疑，何金虎用行动表示出对妻子的支持：他悄悄退出管理层，外出游学。

这一年，是刘凤霞思考得最彻底的一年。在用自己的管理风格经营公司后，她确定自己不是当一把手的料：“虽然在处理细节问题上有一定优势，但在公司的全盘规划和抗压能力上，确实不足。这点金虎比我做得更好。”

你回来吧，刘凤霞在2013年总公司的年会上对丈夫说。何金虎却断然拒绝：“这个团队只能一个人带。”

真正的夫妻档

从恋爱到结婚生子，大小事宜都是刘凤霞做主，一向要强的她头一次有了强烈的挫败感。失落又迷茫的她回到家中，在地上玩耍的儿子突然扑来，抱着母亲有声有色地描绘自己如何在游戏中击败同学，并称其为“菜鸟”。

“菜鸟？”刘凤霞愣了，这是自己第一次在儿子口中听到这么新奇的词语。欣喜之余，愧疚之情油然而生：“自己每天忙工作，不但没能带好团队，陪儿子的时间也少之又少，错过了儿子成长的关键期。

“女人一生需要扮演的角色那么多，女儿、妻子、母亲……她突然想通了之前的纠结，不是非要在事业上做到最好才能证明自己的价值，做一个好妻子、一个好母亲，同样能让她获得成就感。“我要彻底退出，做回贤内助。”她大声而坚定地向丈夫宣布。

这一次，何金虎不再拒绝：“好啊，你退出，我来做。”他不想再让妻子承担太大的压力，更不想让妻子那么辛苦，他觉得男人就应该有担当，也好兑现17年前“可以养你了”的那个承诺。

刘凤霞找回了当年一起开海鲜酒楼的熟悉感――丈夫在前冲锋陷阵，她是他的后盾、智囊团。她飞往全国各地考察，为丈夫的发展大计提建议。何金虎不善处理的员工内部关系，成为刘凤霞在公司里最费心的一块工作。

“从创业我就在这里，这就是我的孩子，我的另一个家。”她把“家・伙伴”文化融入整个贵州红谷团队，推出了“员工合伙人”制度：每个内部员工都可投资红谷成为加盟商，享有各种优惠；公司会提供资金、员工、经营方式等各方面的支持。

因“家・伙伴”文化与红谷结缘的刘凤霞，这次，用这一文化回馈了红谷。

2014年，不再执着的刘凤霞准备把更多精力放在小家庭里。

在家里，何金虎是个甩手掌柜，啥事都是刘凤霞做主。大到生子、买房，小到鞋帽，何金虎一概不操心过问，连2003年两人结婚的事都是刘凤霞主动提出，并一手操办。

谈到夫妻感情，刘凤霞不好意思地笑了：“你看我们现在的状态吧，基本上还保持着恋爱时的感觉。”

让爱情走得更久的秘诀是感恩惜缘。“在我看来，幸福都来自感恩，而痛苦来源于比较。我们感恩红谷为我们所做的一切，更感恩彼此之间的付出与包容。”何金虎接过话题。

从打工仔时的一穷二白到创业时的困顿艰苦，刘凤霞与何金虎始终不舍不弃，彼此体谅与爱护。一句感恩惜缘，足以见证这十几年婚姻生活的分量。

“我们都是对方最大的粉丝。”称赞肯定对方，让他们眼里的伴侣永远魅力十足。何金虎喜欢刘凤霞的个性直爽，刘凤霞则盛赞何金虎的格局和智慧。

她希望这是一次彻底的回归。当她宣布退出管理层，终于有时间好好整理下家里的衣橱时，刘凤霞打量了许久衣橱里的衣服，回过头对丈夫说：“这个家看来更需要我。你看，我又要好好给你添置几套衣服了。”

何金虎笑，笑得一如当年他还在酒店当保安队长追妻子时，对方终于答应和自己交往的瞬间，带着些不好意思，又有些满足的得意：“是该买些衣服了。”