电视购物与APP的合作模式分析

摘 要 在移动互联网时代，电视购物呈现出变革新局面，与APP新媒介开启合作模式。APP人机界面优于电视和网页的高效便捷、灵活自主、功能强大等优点，给用户带来超越以往的新体验，树立了品牌形象并且良好的推出产品。

关键词 移动互联网 电视购物 APP 合作模式

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

1电视购物的定义

电视购物是“无店铺售卖”中营销的一种模式，是商品零售发展史上的重大变革。无店铺销售又称无固定地点的批发和零售行为，是与店铺销售相对的概念，即经销商不通过店铺而直接向消费者销售商品和提供服务的营销方。

电视购物起源于1980年早期，在美国地区地方电视台实验性质的互动节目，直到1980年代末期，才成功的商业化。Stephens Hill与Bergman（1996）指出由于电视发展非常商业化，各项节目在企划时，皆隐含不同程度的商业动机与目的，电视购物即利用此特性，节目主持人利用软性诉求，直接说服消费者鼓励冲动性消费。

2移动互联网APP背景

根据《2013-2017年中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据统计，截止2012年6月底，中国网名数量达到5.38亿，其中手机网民达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人，网民中用手机接入互联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%，而台式电脑网民为3.80亿，手机网民的数量首次超越台式的电脑网民的数量，也意味着移动互联网迎来了高速发展的时期。

上述所列数据毫无疑问的说明世界已进入移动时代，移动互联网将为我们带来更多机会和挑战。移动时代也带来了APP（APP是Appliacation的简称，指智能手机的第三方应用程序）市场的异常火热，APP是我们获取信息的方式与途径的颠覆，不断服务着我们的工作与生活。

这个大环境的促使下，不断有APP产品在移动大舞台上获得掌声与追捧，巨大的市场让更多的企业纷纷加入了APP的设计开发大战之中，越来越多的企业视APP为品牌形象展示，品牌推广的渠道，纷纷推出企业品牌APP占领有限的用户移动智能设备桌面资源，争取以最快的速度在市场中占有一席之地。

3电视购物结合APP的推广作用

3.1 扩大消费群

随着移动互联网及移动设备技术的逐渐成熟，智能手机移动互联网应用影响着人们的各个方面。显而易见，在高效率的时代里，更加方便、快捷、省时的消费方式会备受青睐。人们不可能随身抱一个电视机，但是可以随时携带一个手机，利用休息闲暇时间，手指一拨便可轻轻松松完成购物流程。电视购物本身已经建立了良好的品牌和信誉度之后，例如上海东方CJ、优购物，消费群体势必呈现出上升趋势。

不管是运用电视媒体还是APP客户端，这种结合模式都使多样的客户群加入，针对自身的便捷来运用多样的产品平台，为品牌传播打开开阔的渠道。

3.2 激发了用户的主观能动性

用户在电视消费与APP消费的最大不同之处在于更好的发挥了自身积极性。电视购物的方式在于消费者通过电视媒体的平台，电话给客服，由第三方完成整个购买流程。然而消费者在运用APP购物的时候，凭借自己一个人便可以完成整个购买流程。

此外，手机APP包含多样的积分活动和优惠方式，消费者通过手机与品牌进行良好的互动，达到自主性体验，从而达到更加亲密和信任的关系。

3.3 塑造品牌形象

人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。也就是说视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。品牌形象的视觉识别，即是将品牌所需传播的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播。科学严谨、实施有利的视觉识别，是传播品牌核心价值、建立品牌知名度、塑造品牌形象的重要手段。因此，APP界面设计对于品牌形象塑造与传达来说非常重要和必要的。品牌形象的支柱=核心价值+品牌文化+视觉识别。这个公式告诉我们品牌的视觉形象设计是构建品牌形象过程中不可缺少的关键一环，而APP作为品牌传播媒介，对其界面的设计也是对品牌的视觉形象设计。

3.4 情感传递

注重界面的情感设计，是如今界面设计中常提到的字眼，一款情感化设计的界面，很好地阐述产品理念与精神的同时，也更容易让消费者内心产生共鸣，从而产生情感偏好。虽然品牌APP本身多不是以盈利为目的的商品，但是其作为品牌传播的媒介、品牌与消费者之间的桥梁，消费者与其之间的感情共鸣则会直接、间接地投射到消费者对于品牌的情感上。这份感情一旦建立，在情感因素上，消费者就很难抛弃这位曾经的“老朋友”了。

4总结

面对移动互联网的迅猛发展和冲击，电视购物在稳固自身品牌优势的同时，与互联网谋求合伙新战略，运用APP传播形式塑造竞争力，在该电视购物品牌中打动自己的目标用户，带动产品的活跃度或者销售量，打造出新的合作平台。

参考文献

[1] 田恒.国内电视购物产业发展的现状及政策[J].特区经济，2009（1）.

[2] 王琳.品牌传播新媒介-品牌APP界面设计研究与探索[D].东华大学，2014.