开展班组建设工作中的几点思考

[摘 要]班组建设工作是企业基础管理的重点工作之一，也是工会组织融入企业中心工作的有效切入点，笔者对在开展此项工作过程中遇到的问题进行分析和探讨，通过工会组织在班组建设工作中的重要作用，开展班组建设应着重加强的几个问题和加强班组长培训工作实效等方面结合自身工作予以论述，希望通过共同探讨，达到促进工作的目的。

[关键词]班组建设 班组长培训 探讨

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）45-0311-01

班组是企业组织生产经营活动的基本单元， 是企业最基层的生产管理组织。企业的发展战略、管理思想和生产目标要在班组中落实，企业效益要通过班组实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。班组在企业的生产、经营、管理、改革、稳定、发展中发挥着巨大作用，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力。因此，班组建设工作受到企业的普遍重视，本文就笔者在企业班组建设工作实践中遇到的几个问题进行探讨，以期抛砖引玉，达到共同提高的目的。

一、班组建设工作的职能分工和工会在此项工作中的重要作用

目前，在企业班组建设工作的职能分工大体有两种模式：一种模式是由企管部门负责，此种分工的好处是企管部门从企业管理的角度来讲更专业，对各类制度掌握更准确，把握更到位，也便于调动企业行政的各种力量推进工作。另外一种模式是由工会牵头，由于工会组织在班组都建有工会小组，工作能够更加贴近基层。同时，工会具有组织劳动竞赛，开展技术创新，参与群众安全监督，推行民主管理等诸多职能，都能通过班组建设工作切入一线，渗入班组。工会在班组建设中发挥的作用和开展活动，同企业行政部门相比，最大的特点就是群众性。它是通过组织开展一系列群众经济技术工作和活动来发挥其在班组建设中的职能。因此，明确工会在班组建设中的任务，发挥其在班组建设中的作用，可以调动广大职工的劳动积极性，有力推进企业劳动关系和谐。

工会作为班组建设重要组织者，主要任务有：（1）积极参与企业班组建设发展规划；（2）组织开展以创建先进班组为主要内容的班组提升评比，树立典型，推广经验；（3）强化班组民主管理，维护职工合法权益；（4）组织开展班组群众经济技术活动，通过开展劳动竞赛、合理化建议、金点子、“五小”、技术练兵等活动，提高班组成员的素质；（5）做好班组长队伍培养；（6）加强班组安全建设，强化群众安全监督，提高班组成员的安全意识和安全生产水平；（7）做好工会小组工作，关心职工物质文化生活，加强职工思想政治教育，推动精神文明建设。工会要根据企业发展形势和企业班组建设的需要，开拓创新，积极探索班组建设的新思路和新方法，为推动企业班组建设服务。

二、开展班组建设应着重加强的几个问题

随着现代企业制度的建立和改革的不断深化，班组从结构特点到职工的思想观念都发生了很大的变化，原来班组管理的一些方法、制度等已不适应当前形势的发展需要，迫切需要建立和完善与现代企业制度相适应的班组管理体制和工作运行机制。基于这样的原因，在开展班组建设中应着重考虑：

一是加强班组制度建设。以完善企业管理体系为平台，坚持用制度创新的思路来加强班组建设，建立健全班组岗位、班前班后会、班务公开、班组安全文明生产等制度，健全班组管理目标体系、责任体系和考核评价体系，形成有利于增强班组竞争力的运行机制和激励机制的局面。现在的职工，特别是年轻一代职工，脑子活，思路新，接受新鲜事物快，维权意识强，只有通过相对完善的制度来规范和约束，才能使他们心悦诚服的接受管理。

二是加强民主管理。班组民主管理是企业民主管理的基础。没有班组民主管理，企业民主管理就会在制度上不完善，在形式上不完备，犹如空中楼阁，从而失去企业民主管理的科学意义；其次，班组民主管理是广大职工行使民主管理权力的需要。通过班组民主管理，班组职工可以直接地、经常地管理班组的事务，对班组职权范围内的事情民主讨论决定，体现职工参加管理的直接性，使民主管理不仅仅是一种形式；另外，班组民主管理是班组建设的重要内容。民主管理融汇于班组管理之中，与班组管理和建设的目的是一致的，就是要在民主管理的基础上提高班组管理的水平，进而达到加强班组建设的目的。班组民主管理会和班务公开是班组民主管理的基本形式。

1、在内容上民主决策。围绕班组日常工作、班组管理、班组长选举及其评议等内容，结合班组实际，充分听取并吸纳班组成员有益意见，凡涉及班组成员切身利益的劳动纪律、奖惩办法等规章制度或办法，均要提交班组全体成员表决通过后实施，确保班组成员心往一处想、劲往一处使。

2、在公开上民主透明。凡涉及班组个人收入及奖金分配办法，考勤、收入和奖惩结果，全部透明公开，从而消除班组成员之间的隔阂，化解矛盾，理顺情绪。

三是加强典型培养。结合不断发展变化的新形势，加强对新时期工会抓好班组建设的探索和思考，注意在班组竞赛活动中培养、选树、发现先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引路和榜样带动的作用，不断扩大先进典型的影响力和覆盖面。

四是注意为班组“瘦身减负”。我们前面谈过，班组是企业各项管理的最终实施着，这也就决定了各种各样的评比、活动、检查、考核都落在班组，加上企业普遍推行的质量管理体系、安全管理体系、环境管理体系以及各类目标对班组来讲可谓应接不暇。因此，就要通过班组建设尽量把班组的各类台帐记录统一起来，充分发挥“两长四大员”的职责分工，既调动了班组成员的积极性，又实现民主管理班组事务。

三、加强班组长培训工作实效，培养高素质的基层管理者

班组建设与管理的关键是要提高班组长的素质。班组长是企业生产经营的一线指挥者、组织者和管理者，也是把责任落实到岗位的关键。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效。做好班组长培训工作，对不断提高和更新班组长的管理思想、管理知识和综合素质，有着极其重要的作用。以提升班组长素质为龙头，以加强班组长培训为抓手，切实提高班组长的管理素质和管理水平，是企业面临的一项重要而又紧迫的任务。但是实践中，又暴露几个突出问题：

一是缺乏实践性强的资料 笔者查阅大量的班组长培训类的书籍和资料，感觉与实际需求存在一定的脱节现象，首先是内容不够新，诸多版本的书籍虽然再版多次仍然能看到计划经济年代班组管理的影子。二是内容与现实班组管理脱节，究其原因是没有班组工作经历的专家所编写，有闭门造车之痕迹。相反，有丰富班组工作经历的一线实践者又往往受到文化或写作水平的限制，有内容写不出。

二是缺少针对性强的培训 早几年，班组长培训几乎无人问津，现如今又是异常火爆，之所以迅速被普及，一方面是企业的重视程度上大大提高，另一方是培训行业快速发展、培训产品日益多元的体现。实践中，许多企业对班组长培训的重要性大都认识明确，企业也迫切需求开展班组长培训，但往往做起来缺乏重点，导致在培训上投入不少，效果很难切中实际。

三是应注重培训方式的多样性 班组长培训采取什么样的培训方法，必须充分考虑培训内容和培训学员的特点，只有适应培训内容和学员的要求，才能提高培训的质量和效果。一方面，培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强，要求能够解决实际生产管理问题，便于操作。另一方面，又要充分考虑到成人学习的特点和班组长具有的文化基础。因此，在培训中要尽可能采取案例分析法、研讨法、实际操作法等培训方法。

在具体实践中，一要以案例分析为主，以解决实际问题和提高工作方法为切入点，避免理论说教式。如果将本企业先进班组管理经验与典型事迹补充到培训中，则更具有说服力和示范性。二要提供互动平台，组织研讨、交流，共享信息，提炼符合本企业的经验，进而打造自身模式。三要组织学员到企业先进班组现场考察，它山之石可以攻玉。

以上是笔者在从事班组建设工作中遇到问题的几点思考，当然也有学习其他老师的经验之谈和查阅资料的心得体会，希望起到抛砖引玉的作用，达到共同提高的目的。