贵州大学生旅游市场开发探讨

摘要:通过调查问卷对贵阳市3所高校360名在校大学生进行抽样调查,解释和分析了贵州在校大学生的主要旅游行为,结合贵州旅游资源特色,提出开拓贵州在校大学生旅游市场的对策,即增加适合大学生的旅游产品,建立大学旅游俱乐部等。

关键词:大学生;旅游市场;贵州

中图分类号:F592.6

文献标识码:C

文章编号:1005-569X(2010)05-0067-03

1 引言

在校大学生作为旅游市场的特殊消费群体,因其旅游动机强烈、闲暇时间较多、求知探索欲较强、精力体能旺盛,从而存在巨大的潜在旅游市场。但在旅游市场上,适合大学生的旅游产品较少,旅行社认为组织大学生旅游难以设计出合适的旅游产品,利润也较其他细分市场要低,大学生旅游市场正在遭受旅游业商家的冷落。在这种形势下,对大学生旅游市场进行研究和探讨是有一定现实意义的。

贵州作为旅游资源大省,结合其旅游业发展状况和国内外旅游市场发展经验,笔者认为要在新一轮的竞争中取得更大的市场份额和品牌知名度,并拉动旅游需求,那么开发省内大学生旅游市场是贵州旅游业发展不可忽视的,这也是促进青年旅游市场蓬勃发展的关键。因此组织了这次针对贵阳市在校大学生旅游行为的调查,以期获得最准确的第一手资料,为旅游行业今后制定大学生旅游市场开发计划提供有力的参考依据。

2 调查研究方法

为了更好的开发大学生旅游市场,促进贵州省旅游业的全面发展,我们这次的市场调查采用问卷的调查方式,主要针对贵州省贵阳市3所主要高校(贵州大学、贵州师范大学、贵州财经学院)的在校大学生进行。本次调查选择2009~2006级4个年级的本科生为调查对象, 调查内容包括大学生个人特征、出游动机、出游态度和偏好、出游方式和次数、旅游消费状况等。具体调查工作的展开采用非随机抽样调查方法中的配额抽样法,按年级和性别对3所大学本科生进行分类, 发放问卷。问卷共有360份,分9个小组在同一时间段、不同的学校开展调查。问卷最终回收360份,回收率100%,其中有效问卷246份,占问卷总数的68.30%。在有效问卷中,男生有102人,女生有144人,分别占总数的41.46%和58.54%。

3 调研结果分析

3.1 旅游的态度分析

在这次调查中,表明很喜欢旅游的人数达到70%,明确表示不喜欢旅游的只有1位同学,占样本总数的比例不到1%,可见,不喜欢旅游的大学生毕竟是极少数。调查还表明,一年中没有出游的大学生占到了9%。这与前面不愿意出游的大学生的数据比较来看,可以初步认为,在没有出游的在校大学生中,绝大部分人是想出游却未能实现自己愿望。

3.2 旅游目的分析

根据调查结果显示,57%的大学生出游的主要目的就是“放松心情、开阔眼界”,30%的大学生出游的目的是“寻找乐趣、追求刺激”,10%的大学生出游的目的是为学习新的知识。这符合年轻人的心理特征,他们追求新鲜、渴求新奇与自然的东西,因而才会有强烈的好奇心促使他们外出旅游。所以针对大学生的旅游产品一定要富有个性,充满着新奇与独特魅力,且能让人感到轻松愉悦没有压力,而模仿与雷同则是大学生旅游产品的致命伤。当然,在开发旅游产品的同时,如果能注重知识性内涵的东西,对大学生来说就更好。

3.3 旅游者的偏好分析

调查结果可发现,在这246份有效问卷中,选自然旅游资源的人就有184人,远远超过了排在第二位的选民族风景区的34人。也就是说,总的说来绝大部分大学生还是更加喜欢自然风光,亲近大自然是他们的首选。正是这种非常纯粹的游玩心理、这样一种轻轻松松的出游目的,决定了各风景名胜区必然成为大学生外出旅游的首选佳地。因为在美丽的自然风光中,旅游者能领略到美丽的山水风光、体验神奇的意境之旅,融于自然万物,让人心情放松、忘却烦恼。如此,便注定了自然风光胜地必然成为大学生旅游市场的“香饽饽”。

3.4 影响旅游目的地选择的因素

如图1所示,安全是贵州在校大学生决定出游地类型后最先考虑的因素。贵州地处西南,雨水多,道路艰险,如果没有一个好天气,很多旅游景点还是鲜有人问津的,毕竟谁也不知道,什么时候会爆发山洪、泥石流,什么时候会出现滑坡、塌方这样的不确定灾害,安全问题是旅游者在进行决策过程中不得不考虑的首要因素之一。

图1 影响旅游目的地选择的因素

3.5 限制大学生出行的因素

从图2看出,大学生旅游最大的限制性因素就是资金和时间,这两个因素是制约大学生出游的瓶颈,而这两个因素也恰恰是旅游得以发生的基本客观条件。大学生不是不想出游,只是很多时候囊中羞涩。所以大学生市场期待着专业人士们能从大学生的实际出发,设计出为其量身定做的经济型、简约型旅游线路。

3.6 大学生旅游消费情况分析

在大部分大学生的旅游消费中,有53%的大学生旅游者把主要的钱花在游览上,有18%的大学生将其最多的钱花在了吃上,只有很少的同学会把主要的钱花在旅游的住宿和购物上。调查还发现,有62%的大学生选择每晚的住宿价位在30~60元之间,而选择90元以上的却不到10%的比重。这也再次说明了大学生对旅游住宿要求较低,这也对旅游的经营者有所提醒:大学生旅游住宿不需要多高的档次,关键在于卫生、安全和舒适。

图2 限制大学生出行的因素

4 贵州大学生旅游市场开发的建议

通过调查分析,我们能很清楚地看到,大学生旅游市场的开发有着巨大的潜力,并且从贵州旅游资源特点来看,大学生旅游市场的开发存在着很强的可行性。所以,在旅游市场开发中,我们只要把限制大学生旅游市场发展的瓶颈因素――旅游经费和时间的影响降到最低,综合考虑大学生出游的目的、选择景区的偏好、大学生出游花费的构成等方面的综合作用,就能开发或规划出比较适合贵州大学生的旅游产品。

4.1 加大旅游资源的宣传力度,拓展宣传方式

各旅游经营企业在进行一些旅游宣传时可有倾向地针对大学生旅游市场,在进行旅游宣传时应注意方式方法以激发大学生旅游者的旅游欲望。比如可到校园里做些宣传活动、旅游咨询等,这样不仅推销了旅游线路,而且还提升了自己企业的知名度。同时,还可通过校内网、QQ空间等大学生群体中比较热门的网站进行广告宣传。另外,考虑到大学生之间旅游信息的传播特点,旅游企业应更加重视诚信经营。

4.2 积极开发适合大学生的旅游产品,做到既经济实惠又不影响旅游质量

4.2.1 简单的住宿

在进行大学生旅游市场开发时,开发者可以不考虑住宿的档次,但是必须把强调安全、舒适、卫生作为必要的考虑因素,以便切切实实将住宿费用降下来。比如对很多景区来说,可以在景区内或景区周围选择一片合适空旷的安全区域,规划为野营区,可以让大学生住进帐篷,这不仅降低了住宿费用,而且住在山水间,符合贵州大学生喜欢山水的旅游偏好。

4.2.2 以自然旅游资源为主导的产品

根据调查显示,几乎绝大多数的大学生都是喜欢自然风光的,如果再能适当穿插一些人文色彩的旅游产品,就能在丰富大学生旅游经历的同时,进一步提升旅游产品的内在价值。而这一点,正与贵州旅游资源的特点相符合,即民族村寨与山水(黄果树瀑布和苗寨布依寨、荔波与水族村寨、雷公山与西江千户苗寨)、红色文化与山水(遵义会议会址与赤水、娄山关)、地方文化与山水(屯堡文化与黄果树)、宗教与山水(佛教与梵净山)。贵州的这些景区都是旅游、科考价值很高的自然、人文旅游资源,如果巧妙搭配,市场潜力将非常巨大。

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2010年5月绿 色 科 技

第5期

4.2.3 时间上的弹性

考虑到大学生旅游者出游时间安排的特点,旅游经营者可以采取长短线相结合的策略。短线旅游精品线路价格偏低,可以扩大旅游活动在大学生中的受众面,满足大家“放松心情”的主要旅游目的,增加总体的出游频率,活跃大学生旅游市场甚至整个区域的旅游市场。现在贵州省内的多个景点都比较适合大学生的短期出行,比如浪洞温泉、野洞河漂流、南江大峡谷、织金洞、黄果树瀑布等均可在一天或者两天内比较轻松地完成全部行程,并且特色鲜明,体验性比较强;而对于时间相对集中宽裕的寒暑假期,旅行社又可以推出几条精选的长线旅游产品,以满足学生走出去“开阔眼界”的心理。

4.2.4 “廉价”的“试验品”

对于一些新近开发的产品和旅游景区,大学生也是很好的“试验对象”。新产品尤其是新的旅游景区很多配套的服务或设施往往还不够完善,知名度低,价格也相对较低,大学生不仅可以负担得起,而且大学生思想活跃、思维敏捷,在游玩之后还可以为新景区的继续开发和新产品的不断完善提出自己的意见和想法。同时,大学生也将为新产品、新景区起到免费的宣传作用。因此,旅行社在推出大学生旅游产品时也可将新产品、新景区作为重点以低价进行营销宣传和推介。

4.3 建立大学生旅游活动俱乐部,对潜在的市场进行预先开发

有能力的旅游企业可以考虑成立一个专门的大学生旅游俱乐部,将广大爱好旅游的大学生集中在一起,为其提供最新最优惠的旅游信息,在一定程度上实现旅行社和俱乐部会员的信息共享。这样,旅行社不仅仅是一个纯粹的以赢利为目的的商业化营销企业,更是一个旅游信息的咨询部门,是一个社会化的营销企业,有助于实现企业自身价值的最大化。俱乐部是企业在大学生中的活广告。大学生可以在其指导下安排自己的自助旅行,也可以在旅行社安排下出行旅游。同时,会员们之间互相交流,结伴而行,使得彼此之间、与旅行社之间建立起良好的关系。目前贵阳各主要高校都已成立了旅游协会,如果将贵阳各高校里的旅游协会和旅行社的旅游俱乐部对接,则更加有利于活跃市场,实现互动。同时,为满足大学生“寻找乐趣、追求刺激”的旅游目的,旅行社可以大学生旅游俱乐部为平台,适当免费组织大学生参与体验旅游项目,以此吸引更多的大学生参与旅游活动。

5 结语

综上所述,旅游业的全面协调可持续发展是无法忽视大学生这个潜力巨大的新兴市场,相信随着旅游业的逐步完善和发展,大学生旅游市场的开发也将进入一个全新的时代。

参考文献:

[1] 李 军,张俐俐.大学生旅游消费行为特征研究[J].安徽农业科学,2009(3).

[2] 李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究――以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000(4).

[3] 王 鑫.大学生旅游市场的开发难度有多大――四川康辉国旅阳光梦想活动案例分析[J].成都教育学院学报,2006(1).

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