面向研究生培养的军校图书馆学科服务研究

摘 要 军校研究生培养是军队高层次人才来源的关键，而军校图书馆在其中发挥着举足轻重的作用，面向研究生培养的军校图书馆学科服务势在必行。文章分析了军校图书馆面向研究生开展学科服务的做法和遇到的问题，并提出解决的方法。

关键词 军校图书馆 研究生培养 学科服务

中图分类号：G251.6 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.07.087

Military Library Science Service Studies for Graduate Students Training

SUN Mingmei

（School of Information Management， Nanjing University， Nanjing， Jiangsu 210093）

Abstract Military Graduate Education is a key source of high-level personnel of the armed forces， and military libraries played a pivotal role， for postgraduate training in library science Military service is imperative. The article analyzes the problems facing the military school library services for graduates in discipline practices and experience， and to propose solutions.

Key words military library; graduates training; subject service

1 军校图书馆在研究生培养中的作用

军校研究生教育是在本科教育基础上展开的一种培养先进军事理论和军事科学技术研究人员的高层次教育，是培养军事高素质人才的重要基地。有别于本科生教育，研究生教育的使命是培育拔尖创新人才，使学生能够把握所学学科专业的最新前沿进展，提高其创新精神和实践能力，从而取得创造性的、有价值的科研成果，推动军事科学技术的发展。

军校图书馆作为研究生教育的重要领地和支撑，文献馆藏和数字资源都应与其学科的发展紧密相关，文献信息具有专业性、丰富性和前沿性的特点，为研究生的培养提供了强大的资源平台。另外，在研究生的科研工作过程中，从查新到资料搜集，从立项到论文撰写等大多环节都离不开图书馆的服务。图书馆将应用研究的需要与知识创新的研究生教育宗旨协调一致，帮助研究生提高其信息素质以及科研与学习的质量。可以说，作为文献信息收藏、加工、开发和服务中心的军校图书馆在研究生的培养中发挥着举足轻重、不可替代的作用。

2 面向研究生开展学科服务的必要性

尽管军校研究生群体整体的综合素质较高，但仍有部分研究生的信息素养比较欠缺，信息意识和信息处理能力比较差，使他们在参与课题或科研过程中需要文献资料时遇到困难。比如说不清楚获取资源的渠道、检索方法不够、获取信息的途径不够宽泛、不了解基本的文献检索知识等等。而且，现在信息技术发展迅速，各种软件、数据库等更新也快，对于研究生们来说，确实很难做到对全部相关资源的熟练运用。图书馆作为军队院校文献资源的集中地，又拥有许多专业图书馆员，笔者认为，面向研究生开展学科服务还是非常有必要且义不容辞的。学科服务对他们的学习科研产生帮助的同时，也能促使他们掌握如何检索、获取和分析信息的能力，而这种能力对他们以后的学习和工作都是大有裨益的。

面向研究生培养的学科服务是军校图书馆可持续发展的一项长期战略。图书馆可以充分利用自身的资源和人才优势，拓展服务方式，提升服务质量，为研究生用户提供更加专业、方便、主动的信息服务，从而对军校学科建设和研究生教育工作起到正面推动作用。实际上，目前军校图书馆实施面向研究生的学科服务的不是很多，也不够系统规模。这是因为各种原因实现起来有一定的困难。如何结合军校图书馆资源和服务，充分发挥其教育和科研职能，面向研究生开展学科服务，是目前军校图书馆值得开展和探讨的问题。

3 面向研究生培养如何开展学科服务

3.1 何谓学科服务

我国学科服务开始于1998年的清华大学，目前已走过十余年的发展历程，作为针对和嵌入具体用户群体，以个性化设计组织知识服务为中心，颠覆了传统服务的学科服务目前已经在地方院校发展得如火如荼。军校图书馆在近些年来也不断加大学科服务的力度，越来越多的军校图书馆有组织有计划的培养学科馆员，加入了开展学科服务的队伍。

所谓的学科服务工作是以学科为基础，以学科馆员为主体，以用户为核心，以主动满足用户需求为目标，结合利用web2.0的各种技术，面向学科提供知识内容服务，是集学科化、知识化、个性化为一体的新型服务模式。

3.2 如何面向研究生做好学科服务

3.2.1 学科资源建设是面向研究生做好学科服务的根本

作为研究生学院获取专业学科信息的重要和首要来源地，军校图书馆应充分认识学校特色和重点学科，建立以学科为主导，以学院发展需求为中心，以读者满意为宗旨的多元化资源配置格局。

第一，军校图书馆可以根据各学科硕士点或博士点的需求，加强文献采集力度，注重对相关专业学科的前沿信息文献、非常规文献以及外文文献的订购与收集;第二，建立由校领导牵头的“图书情报工作委员会”或“学科资源建设委员会”或“专家导师网上荐书制度”，让教员或导师开列出本学科或本专业研究生的必读书目与参考书目;第三，建立“采访前调研制度”，在研究生用户中进行资源需求凋查，了解他们的学术需求和倾向，来指导文献采集的方向。这样既能根据本校专业设置和教学内容要求来组织馆藏资源建设，符合研究生学员的实际使用需求，又能随着学校专业设置和教育教学内容的变更而不断调整和改变收藏重点，最大限度满足研究生学员的文献需求。

3.2.2 围绕研究生用户需求才能真正做好研究生学科服务

了解和融入用户是做好学科服务的关键。军校图书馆首先要跟研究生学员建立良好的沟通和互动的关系，通过各种采访、问卷等方式，及时与其交流，从而了解不同年级、不同学院、不同专业，不同类型研究生的信息需求。需要了解的方面包括信息需求的类型，自身的信息检索能力，正在研究的学术方向等等，只有这样才能进一步拓展和深化学科服务的内容，从而提升学科服务的水平和效果。具体的做法是图书馆可以在各个研究生队里挑选联络员，随时了解研究生用户的文献需求动态和科研情况，并及时做出反应，最大限度地满足其需求。对研究生来说，这样的方式也可以让他们及时了解图书馆的资源和服务的更新情况，从而对自己的学习科研有所帮助。

3.2.3 面向研究生可以开展的学科服务

（1）建立专题研究室和学习共享空间。由于目前的研究生教育越来越强调团队协作，无论是学习知识还是科研创造，被动和单独学习越来越会被主动与组团学习代替。故而图书馆可以建立专题研讨室或学习共享空间，并配备一定的设备设施，进行嵌入式馆内服务;定期邀请各专业的导师、某领域的带头人，分学科、分专业来此宣讲;开放讨论区供其免费预约等等。这势必会为研究生用户营造一个良好的学习氛围。

（2）主动推送的个性化服务。首先图书馆可以在研究生入学时，按各个院系、专业搜集个人信息，建立档案，可以包括研究生的姓名、性别、学科专业、年级、学号、联系方式、知识结构、学业期望值甚至个人兴趣爱好等等。然后，根据这个档案或按年级、或按专业定期向研究生本人或其研究室或研究生大队推送相关信息与服务。对刚进校的研一学员可以推送关于图书馆的资源介绍和利用方式（可以包括馆藏特色、布局、读者须知、各专业系资料室资源介绍等等）;面向全体研究生的各项服务介绍（研究生专题研究室或学习共享空间的预约和使用、信息资源检索的培训和教育、课题查新服务、文献传递服务、SCI和CPCI收录引用检索服务、论文相似性检测服务等等）;针对不同专业研究生，向其推送《学科专题文献题录汇编》，本专业的最新发展;向不同研究方向的研究生提供学术信息（比如期刊信息、SCI、各专业方向的军内期刊投稿方式、审稿和出版周期、稿费、版面费、投稿技巧和注意事项等等）。

这样的主动推送的个性化服务不仅可以使研究生充分利用图书馆资源，物尽其用，还可以提高研究生信息素质，同时最大限度的满足不同专业、不同年级、不同兴趣爱好的研究生学员的需求。

（3）撰写学位论文时的全程跟踪化服务。学位论文是研究生教学计划中最重要的一环，也是研究生在整个求学过程中最重要的学术成果之一。故而军校图书馆可以提供研究生在撰写学位论文时的全程跟踪化服务。

首先是开题，它是保证学位论文质量的关键环节。图书馆需要配合做好课题查新工作，密切关注开题动态，积极与各院系沟通，督促其尽早提交查新申请，防止时间紧促，影响查新质量。同时对研究生进行相关流程的宣传和介绍，如怎样进行查新申请和委托、如何撰写技术要点和创新点等。

其次是论文写作阶段，图书馆应面向有课题跟踪需求的研究生，与其确立服务内容、频率和方式。学科馆员应经常与研究生进行沟通，了解其研究进度和信息需求。并及时将此项目的最新动态反馈给他们，以方便其调整研究方向或改进研究方法。

图书馆学科馆员在指导研究生学位论文时，应注意培养研究生独立综合利用信息资源的水平，强化其信息创新能力，鼓励他们勇于创新、严谨治学。

3.3 面向研究生开展学科服务的重心是学科馆员

对于任何一个想要发展的图书馆来说，提高学科馆员的专业和综合素质势在必行且任重道远。目前大部分军校面临的现状是：一方面，研究生学员人数增加，工作人员却极为有限，能够从事学科服务工作的就更少，没有人力和能力开展学科服务。另一方面，军校图书馆的馆员专业结构不合理，缺乏复合型人才，这就形成了许多深层次服务无法开展的局面。

3.3.1 多种方式提高馆员专业素质和学科知识

图书馆可以通过多种方式来提高馆员专业素质和学科知识，使之成为合格的学科馆员。如：与院系联合搞学科专业培训，参与院系的学术和科研活动;建立学科馆员“跟班听课”制度，要求每个学科馆员每月不少于跟班听课2次，并保持其常态化;组织到兄弟院校去参观学习，交流经验，优势互补，互惠共利;邀请专家进行专题讲序和报告，了解所服务学科的发展趋势和学科前沿动态，提高学科理论素养等等。

3.3.2 为文职人员提供空间和条件

文职人员越来越成为军校图书馆馆员的中坚力量，他们大多来自地方大学的各个专业，且都具有本科以上学历。图书馆应引进激励机制，完善激励措施，打破原有的用人机制，鼓励文员继续深造，挖掘潜能，培养他们成为业务骨干，并按照不同学科分工，提供不同服务。

4 结语

面向军校研究生的学科服务任重而道远，不能一蹴而就，也不能消极对待。军校图书馆应充分运用自身的优势资源，循序渐进地开展面向研究生学员的学科服务，积极探索学科服务的新模式，为培养创新型的军事科研人才做出更大贡献。

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