高平 解读未知的世界

高平是他的中文名，这位生于英国、娶了台湾籍妻子、居住在北京的加拿大旅游局中国区首席代表，如果用一个词来形容，那他就是个“妙人”。永远精神奕奕，说话时偶尔蹦出几个中文词汇，每年花一半左右的时间在世界各地行走，保持着旺盛的精力和对世界的好奇心。他会告诉你“我今年只有49岁”，但前不久他的母亲刚刚过完了百岁诞辰。跟着这位如谜一般有趣的人周游加拿大，竟然能发现那么多未知的精彩。道森小城里淘出的黄金、大奴湖里钓上来的大鱼，都令他开心和兴奋，“我爱加拿大，它令我自豪。”高平这样说。

独辟蹊径 海选代言人

你对加拿大的了解有多少？气候潮湿的温哥华还是华人聚居的多伦多？雄伟的落基山脉还是尼亚加拉大瀑布？这些地标令加拿大名扬世界，但却不是它的全部。说起推广加拿大的旅游工作，高平觉得2010年加拿大与中国签署旅游目的地协议（ADS）这件事是个分水岭，前后的状况可以用天差地别来形容。早在2005年，加拿大旅游局刚刚在中国成立办公室，去往加拿大的有团队游的游客，也有自助游的背包客，这个市场是存在的，但所占的份额非常小。“当时我们不可以直接向大众打广告，旅行社也不可以直接售卖加拿大的产品。看上去境况不佳，但其实是非常有市场潜力的。”在签署了ADS之后，现在的市场情形和当时相比是完全不一样的。不仅加拿大旅游局可以向消费者做直接的市场推广，旅行社也可以自主自由地售卖各种加拿大的产品。加拿大旅游局公布的数据显示，2012年前往加拿大的中国游客数量超过28万人次，虽说加拿大是中国第140个旅游目的地国，但发展速度之快非其它国家能比。

如何让更多中国人了解加拿大，是高平每天都在思索的问题。依靠图片画册或是少量的文字介绍，很难直观地感受到加拿大层次丰富的美。不少旅游局推广目的地的方式都是邀请明星艺人来代言，或者拍摄一些宣传短片在电视上播放，但高平并不完全认同这种做法所取得的价值。他认为普通人更具有创造性，同时旅行并不是明星才能做的事，而且消费者也知道这位明星也许并不只为某一个目的地代言，对于消费者来说，有时候会令他们困扰。高平觉得，毕竟去往加拿大的更多数游客只是普通人，那这样的旅行就需要普通人来代言。于是，全中国境内选拔加拿大代言人的主意就这样萌生，他希望选拔到性格外向、更能自然地表达自己的情感和体验的人，为加拿大代言。“加拿大，你来代言”活动一办就是两届，说起成效，高平乐不拢嘴，“太棒了！”普通人眼中的加拿大更具有说服力，“我们在海选结束之后，会面试25对选手，选手们通过15分钟的展示说服评委，说明他们是个性外向、非常乐观、性格互补和互相了解的。如果他们其中有一位或两位英语很好，那就是加分项了。”

加拿大旅游局通过这种“从普通民众中选拔代言人”的方式，在中国强大的社交媒体的协助下与粉丝有了更多互动，取得了超出他们预期的成效，整个活动促成了2012年到访加拿大的中国访客量比同期上升20%-25%。2012年就有1.5万对选手报名参加选拔，获得了将近90万份投票，不论是旅游卫视上播出的加拿大有关节目的收视率、还是网络视频的点击率，以及和加拿大旅游局合作的平面媒体的阅读量上，都有不可思议的增长。“大家对我们了解更多了，除了著名城市，我们还为大家展示了加拿大更多地域的自然风光和节日风俗。我们的这一系列推广针对的是自助游的游客，他们可以以家庭游的形式、或是几个好朋友结伴同行的形式，感受加拿大广阔地域的不同风光。”

相比第一届“加拿大，你来代言”选拔，第二届有了更多不同之处。首届选拔仍然把推广目的地集中在地标城市，除了城市风光之外，还向大家介绍了不同的城市活动和新体验。正是由于首届选拔活动大获成功，增加了自由行客人的数量，令加拿大旅游局非常兴奋——他们在第二届活动中增加了更多对于中国游客来说几乎是崭新的目的地，例如育空省、西北地区、努纳武特地区等，以“探索全新加拿大”为口号，邀请大家去这些崭新的目的地一探究竟。“就像你们宣传中国的旅游资源，不可能只邀请大家来爬长城看故宫，或是去西安看兵马俑，你们也会向大家介绍广西、云南、东北。当我们把加拿大的旅游资源介绍给中国游客时也一样，我们是通过这样的选拔活动，让大家知道加拿大更多新的旅游资源。”高平说，“例如育空、西北地区、努纳武特这些地方，它们的共同点是非常自然，是未被开发过的地区。在育空的两个著名城市，首府怀特霍斯和道森市，你可以感受到这片地域的纯净自然。道森是19世纪初期前往加拿大北部淘金的重要城市，现在依然保留着19世纪的建筑风格，人们的娱乐活动也很复古。在育空还有非常棒的国家公园，你们可以看到延绵不断的山脉和巨大的冰川，搭乘飞机是欣赏它们的最佳方式。”说起今年的宣传重点，高平的话匣子打开就合不上了。“说起西北地区，那里也有一个非常棒的国家公园叫做那哈尼，那哈尼一定会给你留下深刻的印象，这是一个每年只接待900人的国家公园，所以它的知名度并不高，但可想而知它是多么干净、自然。那里有世界上最高的瀑布之一：维吉尼亚瀑布。去往那哈尼的最佳方式是搭乘水上飞机。加拿大第二大湖也位于西北地区，就是超级适合钓鱼的大奴湖。大奴湖边上有一座舍利山居小屋，可以跟他们租借钓具，钓到的白鱼、湖鳟个头都很大！”