钻石级买家的网购真经

服饰&化妆品　国内淘

知己知彼，不贪不惧

网购征途

5年练成淘宝通

当初一头扎进淘宝，是因为发现最喜欢的一个商场专柜品牌，就连“当季新款”在淘宝都会打5～7折，过季款基本4折以下。当时那个惊喜——喜不必说，惊的是：这些年来，在商场里白扔了多少银子啊！而且还能找到当年错过的经典款！于是一跤跌进淘宝的情网。5年下来，从服饰、家电一直买到婴儿用品，成了大半个淘宝通。

网购必杀技

知己

众所周知，网购买衣服，跟在实体店最大的不同就是不能试穿。所以一定要清晰自己的身高、体重及三围，甚至是袖长、肩宽，还有腿围，然后仔细对照店家提供的尺码，有任何疑问及时咨询。否则收到衣服不合身，无论退货还是换尺码都麻烦得很。

曾听买衣买到黄钻级别的MM无辜道：“我的肩宽？三围？我不大清楚呢……”可能该MM相当苗条，但凡是衣裳就套得进去，但若尺码大到哐里哐当也不好看啊。只能说这位MM运气真好，如此盲打误撞，竟没碰到过不合身的衣裳。（真的吗？）

知彼

选店首先要看好评率。不是说有人挑剔的东西一定不好，但风险率显然高很多，何必拿辛苦钱和好心情去冒这个险呢？不少MM都嫌卖家提供的长篇累牍的“买前须知”看起来麻烦，总是眼睛不眨就“啪啪”下单。人家明明白屏黑字写着“无质量问题概不退换”。亲，所以你真的不能因为这件裙子凸显你的小肚子、那件毛衣不衬你的肤色而要求退货。心理素质欠佳如我，现在除了必读买家评论外，会尽量选有“7日无条件退换货”承诺的店家。所谓“买卖不成仁义在”，大家好聚好散的那一款。即使没有注明无条件退换货，我也会事先咨询“如若自付来回运费可不可以退换货？”没想到起码一半没注明可退换的店家会私下同意，尤其是“非皇冠”卖家。打天下者总比守天下者要具备容让美德。当然有时候因为图片看上去实在太美，美得让人甘愿飞蛾扑火，那就要做好白扔钱的心理预期。

不贪

便捷，丰富，随叫随到……说一千道一万，网购最吸引人的地方其实是比实体店起码便宜一半。如果恰逢“双11”之类的噱头，店家再打出“折上5折”的牌子……哇！考验大伙心脏耐受度的时刻到了！

但是！那当真只是淘宝不可或缺的一部分。它还有不可或缺的另一部分，那就是：更多“便宜货”，等同于“破烂儿”的代名词。因为网购不能亲见更不能试穿的特点，骗子们借机把图片拍得美美的，价格压得低低的，看着挺诱人，反正也不贵，于是买买买……只好扔扔扔。尤其是，当你偶然发现：费劲巴拉淘来的货色，你家门口过街天桥地摊上有的是……

不惧

见过不少MM在评论里抱怨：很想差评，但为了怕麻烦，还是好评了。东西只好闲置在那里，送人都送不出手……面对面交易还经常出幺蛾子呢，再怎么经验丰富小心翼翼，也难免有收货后不满意的情况。有“无条件退换货”最省事啦，可惜，唉，有时候还是没能Hold住，选了态度专横跋扈的卖家。上述MM说的“麻烦”，指的是有些卖家会雇用“专门消差评”的团队。默默地通过高科技手段消掉也就罢了，最令买家头疼的是“亲，我们会有专门团队24小时电话、短信跟踪你哦”——你个人有工夫、精力以及足够的心理素质应对吗？但我不赞成一味忍气吞声。不要害怕冲突，虽然总的原则是大事化小。实在货不对路，赶紧保留一切可能证据，必要时向淘宝客服投诉。

达人：画眉

作家，本刊主笔，淘宝4钻买家。

靠谱店铺推荐

因为买得多（脸红一下），所以并没有密集地在某几家店铺买。推荐的这几家，都是个人“试水”过，觉着性价比不错的。

优雅范女性最爱：小虫米子http：//

英国名品代购：英格兰名品代购http：//

欧时力官方旗舰店http：//

品牌饰品代购http：///

服饰&化妆品　海外淘

美在海淘的路上

网购征途

脸上擦的

以前，我对钟爱的经典产品一直有囤货的习惯，主要是因为国内专柜价格贵，商场促销活动不常有。免税店一年也就去两三次，不能满足所有需求。国内的电商鱼龙混杂，我不愿用自己的脸去做试验。但是，自从有了海淘，一切问题都解决了。

以我常年用的雅诗兰黛ANR面部精华来说，我从24岁开始使用这个产品，每年至少3瓶。在国内，专柜价格已经涨到940元/50ml，但是美国官方价格为84美元，折合人民币为530元，相当于国内价格的5.6折。我曾经在内曼·马库斯网站参加品牌满额赠送和网站满额赠送的活动，品牌赠品为一支雅诗兰黛正装睫毛膏、5ML　ANR眼部精华和30ml眼部卸妆液。要知道，一支正装睫毛膏的价格在300元上下，正装眼部精华不过15ml，价格却为540元，也就是说这一套赠品价格在500元以上。这还不包括网站赠品，网站赠品为一个时尚的皮革制单肩包及包含十余个知名品牌的试用品的大礼包。

除雅诗兰黛、倩碧、伊丽莎白·雅顿等国内已有的品牌外，一些国内尚未上市的美国本土品牌，例如Philosophy、Fresh等都是口碑特别好而国内买不到的，值得购买。

身上穿的

说完脸上的，再说说身上穿的。Juicy　Couture是美国加州的时尚品牌，该品牌的运动服套装无数明星都穿过，所以那必须是人手一套的。国内专柜的价格实在不敢恭维，但是我们可以在国内专柜试穿好尺码，然后去美国官网上买。美国官网接受中国信用卡支付，在SALE区常年有打折货品，包括运动服，只要搞清楚适合自己穿着的号码，就可以果断下单了。此外，该品牌的小首饰，项链、挂坠、发饰等不但样式可爱，价格也很可爱。注意，虽然该品牌官网提供到中国的直邮服务，但是邮费很贵（35美元），且是商业快件，很容易被海关收税。真若如此就得不偿失了，所以还是乖乖地用转运公司吧！

脚下踩的

脚下踩的一定要说说比肩UGG的Minnetonka了。辣椒姐一穿，这个品牌立马尽人皆知了。Minnetonka的鞋和靴均为手工制作，材质为真皮并采用天然染料，虽然会有些掉色的情况，但是贵在天然、环保。国内专柜的价格同样不敢恭维，一双普通的流苏船鞋，专柜大约800元，而在美国只要不到40美元，还不算各种折扣和返利。你同样可以去专柜试好鞋号，然后回家在网上下单。但大家普遍认为该品牌鞋子尺码偏大，所以一定要试好。

达人：李欢

从2001年开始接触网购，至今已近12年！如今不找代购，不信电商，就靠海淘，坐在家里点点鼠标，美国同步商品送货上门。

避开“清关”慢时期

海淘有些人为不能控制的因素，比如清关速度。什么时候清关慢？国内长假前后、重要事件和突发事件期间。海关官员也要休假，所以长假造成海关货物积压，自然清关就慢很多。国内重要事件和突发事件，造成海关政策随时有变，清关就更难更慢了。我曾经遇到海关在个人快件中查出走私违禁货物，造成那一段时期各个口岸的货物全部积压，又赶上我是算着时间给朋友买的生日礼物，就更着急了，等得每天都觉得是煎熬。但是最终收到货物的时候，高兴得就又全忘了！

靠谱店铺推荐

http：//　化妆品护肤品专卖网站，常年有8折或满额减的活动，可提供到中国的直邮服务，邮费为14.99美元，时间大约一周。某些品牌对销售地域有限制，购买之前请注意查看。但只要你购物满49美元就可免费运至美国境内，走转运公司就可到手了。对于你定期固定购买的产品，也有折扣提供，真可谓贴心得无微不至啊。

http：//　和　两个网站使用同一个购物车，可以一起结算，非常方便，而且购物满25美元即免运费，注册成为会员还有网站的返利，可以用来购买网站内的商品。Beauty当然就是卖化妆品和护肤品的，还包括美发护发产品。Drugstore边主要是保健品、食品、日化用品等，也有不少护肤品。

http：//　美国老牌高端连锁百货商店，已有100多年的发展历史。你可以在这里买衣服、鞋子、包包、化妆品、首饰等，常见的化妆品品牌有雅诗兰黛、倩碧、契尔氏等。

http：//　美国高档连锁百货店，永远免运费（美国境内），免费退货。

http：//　Juicy　Couture（橘滋）品牌官网，美国本土时尚品牌，接受中国信用卡支付。

http：//　Nuatica（诺帝卡）品牌官网，美国著名男装休闲品牌，送老公、送爸爸的首选。

海淘省钱三步法

其他都是浮云，省钱才是第一要务！

网购必杀技

第一步　注册返利网站是重中之重

返利网站，推荐Ebates和Mrrebates。进入返利网站首页，首先进行会员注册，成功后每次购物都通过返利网站的链接点击进入购物网站，不要离开该页面，那么这次购物的金额将按照比例给你返利。返利的比例少的有3%，多的有15%，如果遇到限时的Hot　Deal甚至会有双倍，20%～30%都是有可能的。但是返利并不是即时返给你的，因为国外的购物网站通常都有无条件退货的服务，如果你退货了，那么返利当然也就取消了，所以为了避免消费者选择退货而返利已经支付给消费者的情况，返利通常会晚一些时候到达你的账户里，但是放心吧，外国人在这一点上还是很有信誉的，符合要求的消费一定会返给你的。账户里的金额并不是随时都可以提取的，通常是三个月返一次。返利的方式可以选择支票或者Paypal，我个人推荐选Paypal。因为国内的银行兑现支票需要支付一定的银行手续费，如果返利金额不大，可能都不够支付这笔费用的。而且支票都是邮寄的，如果寄丢了也是一笔损失呢！Paypal其实就是国内的支付宝，使用它并没有费用，但是提现到银行卡仍然需要支付手续费，当然它还可以直接用于支付购物网站的订单，所以下次购物的时候直接花掉就好了。国外支持Paypal的购物网站有很多，所以完全不必担心花不出去。

第二步　搜索打折信息、优惠代码必不可少

有了返利还不够，打折和优惠一定不能错过。打折就不用说了，优惠代码是一串字符和数字的组合，结账付款之前输入，即可享受优惠，与返利并不冲突。通常有三种方式可以获得打折信息和优惠代码，一是注册成为购物网站会员并接收促销邮件，邮件中就会告诉你近期的优惠活动，当然还包含优惠代码，有时候是优惠链接（链接就不能返利了，所以要算好哪个更划算）。美国的促销当然大多是在美国节日的时候推出来，因此，关注美国的节日很重要，例如新年、情人节、复活节、母亲节、父亲节、独立日、感恩节、圣诞节等。除此之外，网站也会不定期地推出各种优惠，所以订阅网站的促销邮件是消息的重要来源。二是在返利网站里面找，有时是免运费的，有时是满一定金额减钱的，还有直接打折的。三是关注国内的海淘论坛，各种买家都会在论坛晒单、交流经验、分享优惠信息。

第三步　转运公司要货比三家

选择转运公司非常重要，因为它要在美国帮你收货，将货物打包、发货、运输到中国境内、报关、清关、派送直至送到你手中。此外还有重要的一点就是能不能包税。其实，有些东西在美国买堪比国内的白菜价，但是转运费也是一笔不可忽视的成本。转运费通常都是按包裹重量计算收取的，常见的转运公司首重价格贵的为每磅10美元以上，便宜的为7～8美元，续重价格一般为4～6美元。由于通常重量都按整数计，只进不舍（并非四舍五入），且不抹零，所以凑整数也是一门技术活儿。

转运公司基本都能提供合箱、分箱、减重、加固等服务，有些公司是免费的，有些公司是收费的。合箱服务意味着你可以将从几个不同购物网站买来的东西合并装在一个箱子内运回国，这样重量的零头自然就凑在一起了。如果买鞋子不想要鞋盒，可以选择减重服务。如果买易碎易损商品，一定选择加固服务，必要时还可以购买保险以防不测。

美国各州都有不同税率的消费税，是价外税，当然也有免税州。但是，如果该公司的免税州不能直接发货，就需要转去别的州再发货，转运公司通常会收取大约1美元/磅的手续费。

国内常见的转运公司有天翼、迅达、风雷等，价格、口岸、政策都各自不同，大家可以自行比较和选择。

奢侈品　风险淘

常人难鉴别，价低无正品

业内人士Q&A

胡雨玥

全球优品国际购物网站总经理

曾明月

奢侈品中心研究员，

摩纳哥国际大学工商管理硕士

孙京杰

对外经贸大学奢侈品管理硕士研究生

Q　网购奢侈品，是否能提供票据？

怎么查看票据细节？

A　现在的网购奢侈品基本都不提供海外票据。奢侈品网站的货物都是从海外批量进口而来，很难为单件货品提供票据。即便有的店提供了票据，买家也很难辨别票据的真伪。

Q　奢侈品网站和店铺的用户评价靠谱吗？

A　这样的评论在各大网站都能看到，主观性特别强，想说什么就说什么，不容易从中得到真正有用的信息。相反，在一些西方论坛上，网友为了表达自己的观点常常会举出真实的例子，给出链接，说服力比较强。所以大家不妨多关注海外奢侈品论坛。

Q　前段时间，有媒体爆料“网上卖的奢侈品基本都是假的”，

你怎么看？真实情况是怎么样的？

A　关于“网上奢侈品基本都是假的”这个消息，这种怀疑其实可以理解，但过于武断。网上奢侈品当然有假，但绝对不是全部。货源及渠道确实是这个行业目前发展的关键点，卖假货的网店基本都是因为货源有问题。但奢侈品电子商务有着不可替代的优势，是未来发展的大方向。为了规避风险，大家可以选择同时拥有线下实体旗舰店的网上商城，因为这种模式可以满足买手对线下体验的需求，你也可以在实体店看到真实的货品是什么样，由此对它的网店做出一定判断。

Q　怎么辨别奢侈品的真假？

A　网上购买奢侈品，仅靠在网页上查看，是无法辨别的。只有到手后，才能识别真假。这里先说一些最简单的方法：很多大品牌包都有自己独一无二的编号，可以细心检查。除此之外，还有一些简单分辨真假品牌包的方法，比如从做工上看，皮质的硬度和柔软性，真的包会有柔韧性，假的则偏硬。小五金的光泽感强，手感滑润，字迹清楚均匀。还可以通过嗅觉来辨别，真正的奢侈品箱包皮质味道醇正，闻起来不会感觉到刺鼻的味道。此外买家还可借助收款和物流等细节来辅助判断。奢侈品的鉴别也不是一朝一夕就能掌握的。优品汇在旗舰店中会定期开设“教你怎样鉴别奢侈品”的VIP沙龙活动讲堂，给所有对这方面感兴趣的VIP客人讲解如何去鉴别奢侈品的真伪。

Q　很多网店打出“支持专柜验货”的口号，可信吗？

A　这只是一句口号，很难实现。生产售卖假货是违法行为，品牌方本身不会针对这种违法行为而设置自身品牌的验货部门。也就是说，品牌不会提供专柜验货，因为这不属于品牌方的职责范围。而且作假手段各式各样，这也超出品牌方的能力范围。其实消费者辨别假货或者在网页上查看奢侈品网站的可信度，这些都是难以实现的。虽然奢侈品价格昂贵，消费者购买奢侈品的时候都很小心翼翼，但由于缺乏相应的专业技能，所以产品真假非常难以判断。很多专家认为，如果经常使用真的商品，假的商品很容易识别，就像经常和钱打交道的行业，比如银行职员、收银员，对假钱很容易识别。但是，由于奢侈品并不是生活必需品，消费者能达到这样的水平很难。

Q　对奢侈品来说，网购、实体集合店购买、专柜购买，哪种最划算？

A　网购和实体集合店购买的价格差别不大，国内专柜购买会贵一些。这是因为，网购虽然没有实体集合店的店面租金，但它花在网络推广、搜索引擎上的竞价费用及运营费用都不低。另外，为了保证物流上的安全，还要为货品向保险公司购买发货保价费用，这些都是实体店铺所没有的开销。将这些成本摊下来，网购奢侈品的价格与在实体集合店购买也就相当了。实体集合店基本以批发价从海外进口奢侈品，因此还能保证比专柜的价格低。在国内专柜购买奢侈品，则是这三种形式中最贵的。专柜的商场店铺费用、人工费用，及各种税费都不菲，自然拉高了货品价格。

Q　有不少普通商品都有“网络版”，即专门在网店上销售的，有独特的分量和包装。对奢侈品来说，是否也存在“网络版本”？

A　真正高端的一线名品不存在这种情况。

Q　国外的奢侈品网上销售情况是怎样的？

A　在欧洲和北美，奢侈品牌一般采用官网上设置“在线商店”的方式，售卖自身的品牌，尤其在美国非常受欢迎。或者将商品授权给知名的电商平台（一般为物流企业）来销售自己的产品。这两种方式由于前者是自身的网站，后者是知名的电商，都可为其售卖商品做出担保，能保证其品质。但由于中国的消费者对奢侈品相对比较陌生，所以奢侈品品牌本身并没有在中国急于发展官网在线销售的方式，而主要是经营门店来销售产品。但是另一方面，由于中国电商的高速发展，以及中国传统式销售渠道相对不畅通，致使奢侈品价格一路飙升，导致买手制的电商有了高速发展。

Q　既然去官网买奢侈品让人放心，为什么还要去奢侈品网站买呢？奢侈品网站和店铺有什么优势？

A　大牌奢侈品官网上是不会有打折信息的，更不会提供一些售后服务。而正规的奢侈品网站和店铺会提供一些较好的服务，比如箱包免费清洗保养等，还会为客人定期举办丰富多彩的沙龙活动。

Q　目前网售的奢侈品是否存在真假参半的情况？

A　目前国内的网店的确存在真假参半、以次充好的不良行为。我前面已经说了，其实网上销售奢侈品，其费用、成本并不低。但很多国内网站为了吸引顾客，只能压低价格，赔本赚吆喝。为了赢利，一些网站便将假货和真货混在一起卖，摊低总体成本。在发货时，有时可能是随机，有时还会根据地区来决定是发真货还是假货。稍微偏远一些地区的买家买到手里的有可能就是假货，他自身无法辨别也找不到地方鉴定，自己都不知道买到了假货。因此，特别提醒各位买家，网购奢侈品的价格不可能很低，如果太低了，那一定是假货。千万不要贪图便宜，普通消费者，是无法准确鉴别真假的，市面上能为消费者提供公信力强的鉴别机构又寥寥无几，即便有，鉴别费用也非常高昂，很少有人会去鉴别机构寻求帮助。一般来说，拥有全球供应链体系，海外品牌供货商直接供货的网店比较靠谱，但这一点买手很难确定，也增加了购买正品的难度。

靠谱店铺推荐

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Gilt是一家美国网站，模式=会员制+折扣+奢侈品牌。

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英国时尚奢侈品网上专卖，Net-a-Porter已经成了奢侈品世界中所有其他品牌追赶的对象。

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著名时尚品牌全球网络零售合作伙伴YOOX集团运营，即刻开启奢侈品网购新体验。

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优品汇，全球主流奢品综合运营机构，拥有网上商城+线下多品牌集合店+VIP　CLUB三种复合业态。

数码家电

疯狂淘

售后服务比价格更重要

网购征途

带实体店的网店是最佳选择

我的数码家电基本上通过网络购买，2钻虽然级别不算高，但是，这可全部是由数码家电的单一类产品累积而成的啊。最近我要带几位同事到国外出差，为了方便上网，就在淘宝网上购入了一个TP　Link的流动上网分流器。简单地说，就是放入一张3G上网卡，就能把这个分流器变成一个上网热点，让周边最多8台设备能同时上网！　对于一群微博控来说，这是一个十分方便的设备，当时在网上一搜，出售这种设备的店铺超过100家。如果缺乏网购经验的朋友一定相当头疼，但拥有丰富网购经验的我很清楚，网购电子产品的重点不是简单地选择价格最低的网店，因为电子产品往往需要售后服务的支持，而拥有实体店的网店，往往也会提供更好的售后服务。同时，虽然现在网店可以用各种手段去刷信誉，但大家还是可以从网店的开业时间和客户评价中，大致了解到网店的服务水平和标准。最终，我选择了一家位于上海，拥有实体店的一个网店购买了这个产品。

网购必杀技

大忌：收到货后不调试

在收到这个分流器后，我犯了一个网购的大忌，就是没有好好调试这个数码产品就带到意大网购必杀技利去了。在起初的两天，这个小东西的确十分给力，让身边三位微博、微信控同事，可以随时随地上网。可是，从第3天开始，不知是否用得太狠，终于开不了机坏掉了，让大家十分失望。而我也十分无奈地通过网络联系卖家沟通解决方法。由于我购买的产品已经过了7天内退换的时限，因此卖家只能为我的产品做保修。回国后，卖家了解到我正要再次出差到国外，便为我换了一个新的分流器。这让我再次感受到，网购行为原来并不止于买家点击“确认收货”时，真正靠谱的卖家，还有更给力的充满热心的售后服务支持。

达人：双子座购物狂Foniz

Chic

时尚血拼专家和时尚买手，自由撰稿人，淘宝2钻买家

网购的新方向：交易方式多元化

微博变作交易平台是一个日渐强大的趋势，而微刊及微信则在现阶段为微博平台充当补充的作用，算作辅助的角色。在新媒体的迅速发展下，可以预见更多更有效的交易方式出现，这对于买手和卖家来说都是非常利好的消息。

微博

许多网店会利用微博等新媒体来做推广，形成一个全面的交易系统。在淘宝网的交易过程中，买家不一定需要跟卖家沟通，货品的详情一般在网上都能一目了然，直接拍下后再附上收货地址，就可以安心等待货品的到来，基本没有议价的空间。而相对利用微博做买卖，通过与卖家密切的沟通，会有点议价的机会。用这个平台做交易的卖家，经常会进行“微博直播”，就是在品牌店内拍照直接放到微博上，让有兴趣购买的买手有如亲临现场一样，看中后能马上下单。

微信

由于微信平台是一个依赖朋友网络建立的平台，因此单独利用微信做推广交易并不可行，但是微信与微博却可以建立互补的关系。微信的实时沟通以及图片传输的稳定性比微博强，所以在跟买手沟通时会更有效率。

微刊

由于还是发展初期的互联网新媒体产品，因此暂时利用微刊来作为独立的交易平台并不合适。在现阶段，微刊需要利用微博的配合来发挥作用。更直接地说，卖家在现阶段只能利用微刊做一个网络上的产品目录，让有兴趣的买手对自己的货品能一目了然，也让买手对卖家的风格和进货地点有更深入的了解。

靠谱店铺推荐

http：//　库巴网

比较过众多的电子商场，感觉库巴网的价格的确比其他电子商城实在，而且有着比较不错的售后服务的电子商贸平台，需要购买数码产品的朋友不妨先到库巴网了解一下价格再做决定。

http：//　亚马逊网

来自美国的购物网站，在中国日渐强大起来，现在很多生活用品以及电子产品都能在购买，其发货速度以及退货制度也是相当靠谱，值得推荐。

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北美省钱快报

近日由于海淘的人急速增长，也额外推荐一个提供海外（美国）打折情报的微博账号给大家。北美最有人气的微博，也是北美华人最大折扣信息网的官方微博。每天24小时中英双语滚动播出美国最火热的折扣信息。

母婴产品

实惠淘

为宝宝安全练就火眼金睛

网购征途

用淘宝的价格去实体店拿货

怀孕６个月时，我想在网上买一个婴儿澡盆，但因为澡盆太大，难以包装，且快递费高，于是我便在“所在地”里搜索重庆的网店，并将网店所在地址限定在我所居住的渝北区范围之内，终于找到一个叫瑞瑞妈的店家就跟她聊起来。没想到，瑞瑞妈竟然就住在我隔壁小区，她在家一边带孩子，一边开网店，家里空出两个房间专门陈列各种母婴用品，算是配套的实体店了。那丽婴十八坊的大号浴盆，在重庆娃娃国商场要卖１６０多元，而我只花了８０元，宝贝现在快4岁了，还能用，真是超值啊！

网购必杀技

旗舰店是首选

卖家的实力和信誉是买到正品的前提保障。我通常会选择去旗舰店，或者某一品牌的专营店购买，其信誉等级越高越可靠。虽然在价格上比商场专柜价低不了太多，但还是能省些钱。相反，如果其价格低得离谱，反而让我质疑它是不是正品，或者是有瑕疵的尾单。

记录下商场正品好货的细节特征

每当换季的时候，我会抽出时间专门去逛商场，不买东西，只做调查。调查商场里有哪些母婴品牌，有哪些新产品，价格多少，功能是什么。我总结了调查的三部曲：一看二问三记录。看，是走马观花看外观；问，是询问售货员产品的价格性能等；记录，是用手机记录下品牌名、型号、尺码、价格等基本信息，以便回家后到网上去搜索、对比。通常商场有规定，不允许拍照，所以好的调查员必须有很强的记忆能力，当你转身离开之后，要迅速地把调查到的信息记录下来。由于现在很多童装品牌都是英文，所以最好把中英文都记录下来，当你上淘宝搜索的时候，你会发现仅用英文名为关键词搜索，不一定能搜到你想要的，如果输入中文名，说不定就搜到了。当然也有在网上搜不到与商场专柜一模一样的产品的情况，这样就可以以此为参照，比对其他品牌的同类产品。

警惕虚假促销

淘宝网双11狂欢节之前，我看中了一件儿童羽绒服，忍了忍，准备等到做活动的时候再下单，结果等到双11打折季，这个价格还是纹丝不动，不过是商家在网页上平添了几个“狂降”、“聚划算”的字眼而已。最后，我在另一家童装旗舰店以300元的超低价买到了“好孩子”的新款羽绒服。狂欢节之后，网络价格恢复到专柜价998元，而据我平时的了解，该品牌的羽绒服在商场的价格通常在500元左右，想想还是划算的。

选择安全的平价货

宝宝在成长的过程中，生活用品消耗得非常快，所以，无需每一件东西都买大品牌，你也可以给宝宝选择适合他的大众产品。比如有些不知名的服饰品牌款式新、价格低，购买时只要多留心网络评价就好了。首先，我会优先选择销量大、评价多的卖家。其次，我要看评价的具体内容，如果大多数评论中提到有刺鼻的味道、严重褪色、质地硬、非棉质等相关字眼，无论价格多么诱人，我都会坚决对它说“NO”，决不拿宝宝的健康做实验。再次，要调整自己的心态，不要太挑剔，也不要被一些个性化的极端评价所干扰，明确自己对产品质量的容忍度，选择需要的、适合的产品。最后，别忘了写一句实在的评价，为其他妈妈提供借鉴。

达人：黎薇

大学教师。淘宝1钻买家。儿子今年4岁，从儿子出生到现在的所有孕婴用品，几乎全部在网上解决。

靠谱店铺推荐

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丽家宝贝：建立起了国内领先的专业化育婴用品零售通路。具有集产品目录销售、连锁专卖店、网上购物、综合育儿服务为一体的新型服务模式。

http：//.cn/

红孩子：国内领先的孕婴妈妈安心购物网站，以母婴、化妆、食品、家居、保健、厨电等品类为主，提供5万多种商品。

http：//.cn/

乐友：中国孕婴童行业领先的全国连锁零售企业，销售的商品包括奶粉、纸防尿用品、食品、喂养用品、洗护安全电器、玩具、婴童服装等16大类、3万余种单品。

世界美食

新鲜淘

点击全球好味道

网购征途

从坐月子开始网购食品

关于食品采购我一直是抱着谨慎的态度，去国际连锁的大商超，购买时也会仔细确认日期、是否大品牌、有无认证标志等信息。但习惯又常常会为某种原因而改变。比如网购食材，它就始于我坐月子期间。味如嚼蜡般地吃了两周月嫂烹饪的无色无味营养餐后，味蕾终于爆发了抗议。我开始琢磨怎么能吃得可口而有营养，同时还能不麻烦父母经常跑超市为我搜寻那些稀奇古怪的食材和调料。

记得第一次是想要做一份西班牙海鲜饭，大大小小需要准备的食材要20多种，都是通过网上搜索、研究店铺、看评论、咨询店主、多店比较、少量购买，经过细致的前期调研工作而完成的一次非常成功的采购，只是手捧热姜茶蜷在沙发上动动手指就将选购、下单、付款轻松完成。现在我已经告别足蹬雨靴、手拿钓鱼竿去海鲜市场的日子，完全乐享网上采购的无忧。

网购必杀技

生鲜类

购买关键词：试买

买生鲜类食品最重要的是要确定食材的新鲜度及物流送货服务是否及时、安全。因此我建议大家经过比较选定商家后，先选购那些特别容易鉴别新鲜度的食品，比如鲜活类的食品（活虾），先少量购买，看看收到的货品是否保持鲜活，物流送货包装是否安全严密、配送是否及时（尽量选择店主亲自送货或使用顺丰快递的店），满意后再大批量采购。

注意要点：

淘宝店的生鲜食品价格会比一些大的电商要低廉，因为电商的货品是通过水产批发商供货，再加价后卖给消费者的，而淘宝店基本都是批发商自营的，因此价格有优势。

店铺信誉有几个皇冠不一定是必选的要素，更应该关注店铺与你家的距离是否近，这样可确保送货及时新鲜。

生鲜类食品务必选择当地的店铺，不要选外省市店铺，否则会增加食品在运输上的时间。

果蔬类

购买关键词：及时

此类食品要选择店主亲自开车送货的店，要求上午下单，晚饭前就能送到，这样收到的蔬菜都是不隔夜的新鲜菜。

粮油类

购买关键词：专业

这类食品不太容易鉴别是否过了保质期，因此为防止不良网店销售过期食品，还是在开始就选择高信誉有行业背景的专业食品电商，以保证食品的品质。

进口食品类

购买关键词：正规渠道

网络销售比较混乱，来源不正规，也难鉴别。最好不要贪图超级便宜的价格，还是慎重选择大品牌的电商或国际连锁超市旗下的网店来购买正规渠道进入中国的食品。

进口调料类

购买关键词：买信誉

很多进口调味品在大型实体店铺渠道找不到，肯定要到网上去“淘”，这样就尽可能选择线下有门店的网店购买。如北京的新源里菜市场卖世界各地的调料，摊主也都基本经营过10年以上，信誉良好，现在开设了网店，最好选择这种自己熟悉并有信誉的卖家。

达人：李昕

Hers杂志社助理出版人兼市场总监。真正规模化地网购开始于两年半前，淘宝买手3钻。曾有调查将网购消费按不同额度划分网民类型，每月500元以下为勤俭持家型，500～5000元为普通青年型，5000～10000元为铺张浪费型，1万～3万元为“剁手型”，如此推算，那我早就是千手观音型了。

选择专业食品店

网购食品时不光要看店主的信誉度、好评数量，最好选择销售品类单一的食品店，这样相对比较专业。另外，最初网购食品必要的投入和失败的经历是在所难免的。如果购买失败，不要泄气哟！

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