每周心情曲线

从周一开始，周末休息和娱乐带来的能量逐渐递减，到周三终于探底，欢愉已经消耗殆尽，下个周末却还遥遥无期，多么令人绝望。

YouTube上有一个系列视频，名为“Bad Day At Office”（办公室糟糕的一天），说的都是办公室里最常见但也是白领们最不喜闻乐见的小灾难：电脑在关键时刻死机；打印机卡壳，动手查的时候却被喷了一脸墨；被旁边同事煲的电话粥吵得无法工作；被隔间同事不断飞过来的纸飞机搅得心烦意乱；看到下属数小时在洗手间里抽烟偷懒等等。视频的结尾，像所有的功夫片都以郁闷小人物终于得以报仇雪恨一样，无一例外地，被气疯了的“bad day”当事人采取了极端的报复行动。在好事者集中编撰并配了音乐的“Bad Day At Office”的所谓完整版中，音乐进入高潮，死掉的电脑被用大锤砸碎，打印机被一台合谋不干活的台式电脑敲坏，煲电饭粥的同事被海扁了一顿，大台的显示器被扔向隔壁作为纸飞机的回敬，抽烟偷懒的家伙被灭火器泡沫喷得像个蚕茧……

这个视频几百万的点击率，说明了大家的共鸣。正所谓“人在江湖漂，哪有不挨刀”？在公司里混的白领，谁又没有经历过类似的糟糕时刻和糟糕日子，看着结尾的办公室暴力，把不敢打、不能砸的自己代入，也会长嘘一口气，觉得心中无限痛快吧？

普通的一天甚至开心的一天之所以变得糟糕，往往是因为有一些不想发生的事情在你毫无准备的时候发生了，这些事情基本上可以划分为天灾、人祸和机祸。天灾最典型的例子就是：穿戴整齐去见客户的时候被一场大雨浇成落汤鸡；又或者是参加一个重要会议的时候打不到车，最后在老板愤怒的目光下灰溜溜地走进会场；粉领的“小倒霉”也包括面试的时候丝袜破了，破洞在你对答的时候四处蔓延；和总裁仪态万方地步入会场时鞋跟断了。等等不一而足。任何一件，已足以构成糟糕的一天，抑或是严重到演变成失业危机。

人祸则可以是任何人，来自上司的几率最大。因为原则上，上司这种东西就是上帝派来“苦其心志，劳其筋骨”的，而来自上司的苦与劳，是不是“天降大任于斯人也”的前兆，我不得而知，但必然充满着整个打工生涯。更有甚者，他们就像躲在不让转弯车道的转弯处的警察，总是在你最没防备的时候伏击你。最多见的，就是当你只迟到一次，正好被老板碰个正着。有时挑起事端的人也可能是同僚，一上班就接到用E-mail下的战书。也可以来自客户，被A客户放鸽子，久等不至后连锁反应，又迟到了B客户的约会，于是糟糕的一天很快演变成糟糕的一周。

而电子时代跟机器有关的糟糕，更像是随时随地出现的铁道游击队，一打一个准，一打一个乱。事情的发生，可以完全遵守Murphy’s Rule：文件在你3个小时的辛苦工作后消失不见；殚精竭虑写了半天的E-mail突然遭遇死机；突然只能听不能讲的手机；泼了整杯咖啡的手提电脑等等。电玩可以带给你多少方便，就可以带来多少麻烦，就像歌里唱的，“爱有多销魂，就有多伤人”。对机器的爱也不能例外。

在全球工作压力最大、自杀率最高的日本，白领们很信奉每周心情曲线。去除个别的倒霉日子，平稳的一周里也会有高低潮，像一条抛物线，高点是周五：马上要到的周末，期待的心情是最愉快的。但从周一开始，周末休息和娱乐带来的能量逐渐递减，到周三终于探底，欢愉已经消耗殆尽，下个周末却还遥遥无期，多么令人绝望！在东京，就有一家叫“星期三”的居酒屋总是生意兴隆，迎来送往着绝望的白领们。过了周三以后，对周末的期待令情绪逐渐回升，至周五重回至高点。如此周而复始，月月年年无穷尽也。

一密友因厌倦了朝九晚五的生活而毅然辞职。某天他却打电话向我抱怨闲着也是无聊。于是我想，正所谓不经历风雨，怎能见彩虹，没有平时的繁忙，偷得浮生半日闲又有什么意义？如此想来，没有了办公室糟糕的一天，又怎能反衬得出办公室开心的一天？

毕群：长期工作于日资、美资、本土公司和欧洲公司在中国快速发展的环境中。斡旋于各种文化冲突的最前沿，成长在中国社会和经济转型期，对各类办公室文化有着长期的观察和深刻的理解。