内地企业应当如何发掘人力资源潜能

作者简介：田学平（1981―），男，汉族，单位：贵州大学管理学院，研究方向：人力资源。

摘 要：人力资源部门在经营战略中起到举足轻重的地位，应纳入经营决策层，但在内地企业中却充当执行、参谋的角色。只是着眼于当前的业务管理，仅是在企业“需要”时发挥作用，如招聘人员、人员档案建立、购买社会保险、职工培训、解决劳资纠纷等。没有上升到企业经营战略上来，并且多数人事职责由其他职位的员工兼任，很难发挥应有的作用。

关键词：内地企业;人力资源

中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1673-0992（2011）01-0028-01

企业的发展状况如何，通常人们会注意到这个企业的赢利增长率的大小，但是影响企业赢利增长的因素有很多，其中人力资源管理起到很大的作用。一个企业任何的管理活动、经营活动都要靠人来完成，因此人力资源发挥作用的好坏直接关系企业经营的成果。

一、内地企业人力资源管理现状

ツ诘仄笠荡蠖嗍都进行了管理体制的建设，在企业的管理体制中，人力资源部虽然都直属于公司总经理管辖，但是其在管理体制中的地位与人力资源管理的作用明显不成正比。主要有以下几种原因：

1、人力资源部门在经营战略中起到举足轻重的地位，应纳入经营决策层，但在内地企业中却充当执行、参谋的角色。只是着眼于当前的业务管理，仅是在企业“需要”时发挥作用，如招聘人员、人员档案建立、购买社会保险、职工培训、解决劳资纠纷等。没有上升到企业经营战略上来，并且多数人事职责由其他职位的员工兼任，很难发挥应有的作用。

2、缺乏可行的人力资源管理发展战略，多数内地企业多重视市场占有率，销售任务的完成情况，忽视了人力资源方面的内容，如人力资源规划、开发培训、员工发展等。

3、人力资源管理与企业文化没有形成合力。员工的个人价值体现在人力资源管理体系之中，而企业价值、经营理念则体现在企业文化中，这两者如何融合，共同形成企业发展的合力，推力，是内地多数企业无法做到的。因为人力资源管理体系中的各个部分与个人价值的体现相关，如何能把个人价值转化为企业价值，人力资源管理才能与企业文化形成合力发挥更明显更直接的导向作用、凝聚作用、激励作用，共同实现企业经营战略的目标。

二、内地企业如何实现人力资源的作用

ヒ解决以上人力资源管理中存在的问题，挖掘公司员工的潜能，必须从人力资源部门职能转变、绩效评估体系入手。

1、强化人力资源部门在经营战略中的职能，建立科学有效的激励机制，激发员工的工作热情。

グ讶肆ψ试床棵盘嵘到经营战略的决策部门，不仅仅是执行部门。高层应当放权、授权给人力资源部门，使人力资源部门能够在自己的职责范围内建立一套与本企业实际情况相适合的激励体制。主要有以下的集中激励形式：

ア傩湃渭だ法

バ湃问且恢只本的激励方法，如果在一个公司缺乏基本的信任，那么上下级之间，同事之间就无法形成企业发展所需要的合力。只有公司人与人之间形成和谐共振，公司团队才能形成凝聚力，才有可能实现各项经营目标。

ア谥识激励法

ソ立“学习型组织”，树立公司员工“终身教育”的思想，变“一时一地”的学习，为“随时随地”的学习，对公司员工不但要加强职业培训的力度，更要督促各级各类人才在“专”和“博”上下功夫，只有不断提高自己的业务水平扩展自己的知识面与思路，才能跟上社会的发展，从而才能更好地实现公司人才战略的目标。

ア勰勘昙だ法

ツ勘晔枪司对员工的一种心理引力，公司确定目标，诱发员工的动机和行为，达到调动员工积极性的目的。只有为公司每个员工都制定目标，才能使其不断启发高目标的追求。更能让员工自我价值的实现与公司战略的发展相结合。

ア苋儆激励法

ゴ尤说亩机看，人人都有需要别人肯定自我的心理需要，对于那些工作表现突出，具有先进代表性的人物，有必要给与精神奖励。因为这样可以实现人对尊重的需要。

2、建立健全科学的员工绩效考核体系

ピ诙怨司进行全面的工作分析、职位分析的基础上，制定绩效评估标准，评估的因素要全面、合理。通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

同时，还应根据公司员工的岗位、职责的不同，分别按高层管理人员，普通管理人员，销售人员与内勤人员等分别制定评估细则，可实行自我评估、下属评估与上司评估、专门评估组织相结合的办法。并以实际的工作结果为依据，即要评定工作的数量，也要评定工作的质量。

ネ时，在建立考核评估体系的同时也要建立考核反馈制度，减少评估的误差。

プ苤，内地企业人力资源的发展和存在的难题并非能在短时间内解决，这需要企业内部从根本上认识到人才战略的重要性与建立科学管理体制和有效激励体制的重要性。

おげ慰嘉南祝

[1]杨文明.中华管理论坛,2004.06.03.

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