统计分析在企业中的运用研究

摘 要：随着企业经营管理学的发展，统计分析已经成为企业实行全面管理的重要手段。本文将结合相关实例，阐述统计分析这一有效方法在企业生产运营各个阶段中的重要作用，并提出提高统计分析方法有效性的措施。

关键词：统计分析;企业;运用;研究

一、统计分析的概念和作用

统计分析是统计工作中的重要一环，它是运用相关知识，结合数理统计方法及分析对象的情况，从定量和定性两个方面上进行相应的分析，在此过程中，定量与定性分析相辅相成，缺一不可。通过大量的、较为精确的统计数据，即可分析经营中的实际客观情况以及其发展规律。生产经营中的所得数据经过统计设计、调查、整理之后必须接着进行统计分析的相关工作，以前几个阶段的工作成果为基础，通过统计分析从而可以实现对统计对象认识更加深刻的效果。

以比亚迪F3销售统计及销量走势的统计分析为例进行说明。F3统计分析主要分为“部分地区销量统计分析”与“07年比06年的销售绝对增长量”两部分。

第一，部分地区销量统计分析如下表1所示：

表1 部分地区销量统计分析表

从上表中可以看出，比亚迪F3在我国部分地区的销售量处于持续增长的发展态势之中，其中2006年比亚迪F3在广东、河北、河南三省区的销量处于前三名，分别为10026、2312、2296，2007年这三省区的比亚迪F3增长幅度并不大，分别达到10325、3477、3809，增长率为2.98%、50.39%、65.90%，与之产生鲜明对应的黑龙江、北京、贵州则出现极为迅猛的增长态势，增长率达到302.29%、154.45%、151.87%，这就说明处于东北与华中的二三级市场成为比亚迪F3富有活力的市场，从而坚定了企业的发展战略。

第二，2007年比2006年的销售绝对增长量统计分析如下图1所示：

根据统计图表绘制比亚迪F3“2007年比2006年的销售绝对增长量统计分析”柱状图，从柱状图上可以明确的显示出北京的绝对增量位居首位，河南的绝对增长量居于第二位，这说明比亚迪F3在二三级市场依然占据优势的地位，在进军一级市场过程中也逐渐呈现良好的发展前景。对比亚迪F3销售量的统计分析将会为比亚迪F3的生产提供科学的依据，因此，统计分析的必要条件是具有完善、精确的数据材料，只有数据材料准确无误，才能保证统计分析结果的正确性与有效性。

统计技术的核心思想就是在偶然之中寻找必然，在相对混乱的数据中寻找其规律。所谓统计技术，就是收集、统计生产过程中的有效数据并加以初步整理，接着运用数理统计中的基本思想――推断原理，以样本特性来合理推断出总体特性，从而得出科学有力的结论。在整理、描述、分析产品质量数据的基础之上，进行数学建模，利用数学符号、公式和模型等对抽象事务进行简洁的刻划，形成贴合度较高的模型，从而有效监控产品的整个生产周期，对可能潜在质量变异问题进行提前预防，因此，统计分析方法可以有效降低次品以及不合格品所占的比例，增强企业对整个生产过程的宏观调控作用，为提高产品质量水平指明了方向。应该指出，统计方法是一种能使增加企业对生产过程管理力度的重要工具与手段，它是一种科学的统计方法。在产品生命周期的任何阶段中，均可应用统计分析方法进行监控和管理，使用阶段越提前，其效果越好。在监控和管理过程能力与产品特性时，统计方法的分析结果还起着向企业管理人员提供决策依据的重要作用。如果企业能够将统计分析方法用到实处，而不是敷衍了事，其给企业带来的经济效益将十分显著。

由于统计分析的相关因素多种多样，现代统计分析也开始向多元化发展，在某公司的生产或经营过程中，会出现大量的影响因素，因此企业生产或运营过程中的统计均是多元统计分析。就以公司职员考核为例，我们可以研究很多因素：用所有项目的综合作为综合指标，来比较各职员工作的好坏;根据职员对当月指标的完成好坏对他们的工作能力进行分类;研究各项目评定成绩之间的关系等等，所有这些都属于多元统计分析的研究内容。总的来说，多元统计分析的处理对象是一个n行P列的观测数据阵，阵中行表示观察点，每一列表示观察点的取值，矩阵形式如下：

二、统计分析的特点及评价依据

统计分析是为了认识数据反映的本质及其发展规律而进行的一项科学活动，定性分析是其重要基础，在此之上通过数理统计的方法经过数据的研究，达到对数据反映的本质及其发展规律的认识。

统计分析方法所具有的特点如下：

①大量繁多的数据是统计分析的基础，若没有大量的数据作为支撑，则统计分析的真实性与有效性越差。无论是反映本质情况还是发现问题，都是通过数字来说明观点的。

②统计分析在定性和定量这两个方面上均进行相应分析，在此过程中，定性分析与定量分析相辅相成，在定量分析的基础上进行定性分析。

③统计分析采用的是经过实际验证确实有效的方法来对企业生产统计过程进行分析研究。这些较为成熟的方法包括：比较分法析（comparative analysis approach），动态分析法（dynamic analysis approach），因素分析法（element analysis approach），相关分析法（correlation analysis approach）等。总之，统计分析是在收集数据、整理数据、处理数据的基础上对数字进行科学数理统计分析的结论。

为了解释统计分析可以在大量数据的基础之上寻找客观规律等众多特点，下面举实例加以证明分析，如分析统计法在公司销售额预测中的应用：企业销售统计表如下表2所示：

表2 企业销售统计表

多元线性预测，其中X1和X2代表常数，R^2为一系数，如下表3所示：

表3 多元线性预测

以上是销售额预测的相应结果，体现了统计分析法在企业销售过程管理中的重要应用。

三、统计分析方法

在目前企业生产管理中，有四种较为成熟的统计报告形式，即：进度统计分析，专题统计分析，综合统计分析，调查分析报告。在生产运营过程中运用的最广的两种形式是进度统计分析和专题统计分析。

进度统计分析的基础是定期统计报表，它以实际调查数据为依据所进行的一种统计分析。其具有以下三个特点：一是实效强，一般情况下，其有效时间是计划使用期，超过该时间其即会失效;二是重点突出，它以丰富的指标为依据，来检测目标的执行情况，充分体现了数据所反映出的趋势。三是形式灵活，既可以采用定性的方式，如分析报告等，又可以采用定量分析的方式，如表格，图表等方式。

专题分析是利用统计过程中收集的数据，以专题调查为重要方法，对企业生产运营过程中某一方面，某一阶段所作的专题的或深入的分析，它可以抓住问题的重点，具有较强的专业性。专题分析的特点有如下三个：一是题材广泛，既可以分析一个小的企业的生产运营状况，又可从宏观角度分析国民经济重大问题。二是内容专一，是在分析矛盾的基础上抓住主要矛盾忽略次要矛盾而进行的分析。三是针对性强，多数是企业中亟待解决的问题。

综合分析报告，分析和综合是统计中的重要方法，也是数理统计的基础所在。所谓的综合分析有广义综合分析和狭义综合分析。综合统计分析有如下两个特点：一是范围较广，其要通过比较、相关等一系列方法，把各种影响因素综合在一起加以研究，并用这些因素来反映出事务的特征所在;二是资料系统，需要横向对比和纵向对比资料相结合。

统计调查报告的目的是深入研究某一现象或过程，在预定调查目的的基础之上，利用直接统计的调查方法。它多以部分来推断整体特点。调查报告的特点有如下两个：一是选题灵活，可以随时依据需要进行选题，并进行进一步的分析。二是取材方便，调查报告一般在生产运营实际过程中进行取材，直接汇总数据并进行调查研究。

统计分析方法在企业的各个领域各个阶段均发挥着重要的作用：

1.在企业运营和管理的过程中：在该过程中，统计分析的作用十分重要。对企业中的统计资料加以整理和分析，可以自查出经营或管理过程中的缺陷，由此可以针对性地提出改进方法，为企业决策者制定决策提供有力的依据，使企业的管理水平不断提高。

2.在企业生产目标制定中：在企业的各项经济指标的预测中，动态的分析预测与静态的分析预测必须共同使用，依据企业之前阶段的历史统计数据，建立相应的数学模型，制定出科学性的指标，将该指标与每个月的实际完成量进行对比，并依据对比结果进行不断调整修正完善，使得企业的生产计划和目标得以按时按量完成。以比亚迪F3在2006年-2007年销量统计为例。

比亚迪F3：2006年-2007年销量统计柱状图，如下图2所示：

图2 2006年-2007年销量统计柱状图

上图表所示，广东、河南、河北等地区的比亚迪F3的销售量维持较高的水平，因为这些省区位于二级市场，因此就要求企业就比亚迪F3经营战略实际作出调整，将向二三级市场的渗透作为其战略的一个重点。

3.在企业制定决策过程中：在我国的经管领域，决策性分析方法引入最早，使用最为广泛。随着企业信息化的推进，企业再也离不开外界环境的影响而独立存在，这就要求企业对相关信息及时进行统计分析。正确合理的统计分析可以制定出正确的企业战略。

4.在企业过程、阶段控制中：在计划被执行的过程中，会出现大量的偶然的、不可知的情况，此时进行过程分析和阶段分析尤为必要。企业通过对完成阶段的结果进行统计分析，可以使管理者清晰地掌握目标的完成情况，便于了解不同市场之间的业绩，由此可以更好地制定销售目标。

在企业当中，统计分析工作是了解现状、预测未来，提高企业管理水平，增加企业收益的重要方法。如果各个企业均有力地执行统计分析工作，对于增加企业的效益有着十分显著的作用。

为了更清晰地展示统计分析方法在企业中各个领域各个阶段的使用情况，下面以某机加工企业原料采购成本的统计分析方法为例来进行具体分析。

某机加工企业的原料为钢板，钢板按工艺区分可分为冷轧钢板以及热轧钢板。同一热处理后的钢板因其力学性能不同，也有不同的牌号。此外，镀层金属成分，钢板的运输、包装等因素都将直接或间接地影响到钢板的价格。

此外，在原材料的进货过程中，还有多种情况会影响进货成本，如当供需双方的合作程度进一步加深时，供货方给予的优惠调价可能会进一步增大。假设目前共有m件商品获得了优惠条件，在采购过程中，第m件原料的采购数量为Xm，且深度合作后其获得的新增优惠额为Pm，其中1

如当进货时感觉原料价格增长超出预期时，即会转移对象，从而采购更为便宜的原料，以节约资金。

设在N个月内，进货商由于价格过高而将M件商品改变其供货商（由供货商A转向供货商B），第m种供货商品在第n个月的采购数量为Xm，A供货商第m个产品的第n个月的采购价为Pamn，B供货商第m个产品的第n个月的采购价为Pbmn，其中1

针对上述两种情况的统计可以大大增加企业对于生产成本的控制，有利于企业以最小的投入获得最大的收益，因此，上述事例体现了统计分析在企业运营过程中的重要作用。

四、如何提高统计的有效性

为了直接控制产品质量，以下四种方法在统计分析中较为常用：①频数图，又称直方图，它可大概地显示质量特性的各项指标，如平均值、离散程度以及生产要求的比较状态;②统计控制图，它主要应用于过程的分析，有助于解决企业工序中的实际问题;③验收过程中的抽样方案;④公差分析、回归分析和方差分析。这些方法以科学的数理统计原理为基础。

一般来说，事务之间的确定关系容易引起人们的重视，但是不确定关系往往遭到大多数人的忽略，而这一状况可能造成企业的损失。统计技术在企业的应用非常广泛，凡有数据的地方都能应用到统计分析法，一些定性的结果将其量化后也能对运营及管理过程起到较好的启示作用。但企业若要使统计分析工作真正起到作用，应注意以下几个方面：

1.好的管理基础是关键

统计方法的应用是一项系统性工程，需要协调各个部门的力量，如果一个企业的管理基础较差，管理情况混乱，那么统计方法终究只能流于形式。因此加强企业的管理力度是统计分析方法发挥作用的重要基础。

2.好的组织结构有助于统计分析法的实施

统计方法在企业管理的各个阶段均可用到，应列入企业发展的总体规划，并由质量综合管理负责执行，具体统计技术的应用可由质量管理部门会同相关职能部门组织实施。

3.增强统计方法的培训力度

首先要在思想上对统计分析这一过程进行相关教育培训。如果认识上有偏差，即会造成滥用、误用或为了使用而使用。因此将该培训列入企业的培训计划十分有必要，将其考核作为企业质量管理，尤其是企业内部质量审核的关键项目之一。要通过思想教育，使员工逐渐培养起正确的统计思想，了解统计的核心内涵。企业一旦选用一种统计分析技术作为其主要技术，即要求企业内部统计人员掌握正确的使用方法，包括收集整理书籍、建立数学模型、得出正确结论等等。

4.统计方法的应用

统计分析方法有着自身的适用条件，不能为了使用而使用。统计方法必须融入到各种分析活动中去才能具有其生命力。

五、小结

企业统计分析方法的应用原则必须是坚持以事实为依据、用数据说话，把分析统计技术的应用与专业技术紧密结合，在考虑统计项目实施时，应从理论和事实层面上注重分析和使用条件，认真权衡各种关联因素。

在科学化管理的应用日益广泛的今天，无论是管理决策还是质量监督，统计分析方法都应该在企业中得到足够重视。它为企业的发展和决策的制定提供了科学依据，因此，统计分析方法在企业的生产经营管理中不可缺少。

参考文献：

张秀英.统计在企业中的应用分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009（05）.