浅议高校图书馆面向社会的情报服务

摘要：高校图书馆面向社会的情报服务，既有其必要性，又有其可能性。搞好面向社会的情报服务，除了要在思想认识上调整外，还应在方针任务上、组织管理等方面作一系列的调整。

关键词：高校；图书馆；情报服务

社会主义市场经济的建立和发展，极大地刺激了各经济主体对文献情报的需求，从而为文献情报服务机构及其产业的发展提供了广阔的发展空间。高校图书馆储存着大量的科技知识和信息，这些信息资源的开发和利用，不仅是社会发展的强烈需要，也是高校图书馆自下而上发展的需要。本文仅就高校图书馆面向社会的情报服务问题谈几点看法。

1 高校图书馆向社会开放的必要性

1.1 社会主义市场经济的需要

社会主义市场经济对图书馆最大的影响就是拓宽了图书馆为经济建设服务的领域。市场经济充满了竞争和风险，各经济主体在市场竞争中要避免被淘汰的命运，就不得不竭尽全力掌握有关生产的新技术、新工艺、新材料及经营信息、价格信息和需求信息，从而做出决策，组织生产和占领市场。于是，形成了各经济主体对市场信息的强劲需求。由于这些经济实体绝大多数都没有自己的专业信息机构，而为社会公开服务的信息机构，如公共图书馆、情报所等为数有限或情报资料匮乏，因此就需要更多的专业信息机构向社会开放。这不是一时的权宜之计，而是我国社会主义市场经济发展的长远需要。

1.2 高校图书馆自身发展的需要

我国高校图书馆事业经过几十年的发展已经初具规模。然而，随着我国经济、科技和教育改革的不断深入，高校图书馆也开始出现许多问题，比较普遍存在的问题有：①经费严重短缺，图书馆缺乏自我发展的能力和动力；②新书入藏量逐年减少，藏书系统性、完整性受到不利影响；③图书馆工作人员待遇偏低，思想不够稳定；④缺少足够的现代设备和设施。上述问题的解决，如果单靠政府增加拨款来解决是不太现实的。而高校图书馆面向社会开放，不仅可以获得较大的社会效益，而且也拓宽了图书馆筹措经费的渠道，这对发展和壮大高校图书馆事业，调动工作人员的积极性，都有着积极的作用。

2 高校图书馆向社会开放的可能性

2.1 高校图书馆的文献情报资源利用率一般都比较低

据不少大学对一些书、刊资料利用情况的调查发现，图书的流通一般都在0.3 ～0.4次之间，有的书在购进后，一直未被翻阅过，使有限的情报资源白白地浪费掉。因此，在高校图书馆中，对其资源的开发和利用仍然存在很大的潜力。

2.2 高校基本上是坐落在城区或市郊，与社会上的读者接触方便

同时，许多高校与对口行业有比较广泛的联系。高校毕业生多工作在相关专业，高校师生又经常到相关专业的单位搞实习、调查和科研等，因此，与对口单位有较密切的联系，对与本校相关行业的发展动态也较为了解，这也是高校图书馆开展为社会服务的优势条件之一。

3 高校图书馆面向社会服务需要做出的调整

3.1 思想认识方面的调整

高校图书馆要搞好社会情报服务工作，首先就要解决思想认识问题。长期以来，高校图书馆闭关自守，服务对象局限于学校的师生，图书馆只重视文献的收集、整理、保存以及开展借还的服务，并以藏书多少向人们显示其“知识宝库”的功能，忽视了情报功能的发挥。这不但严重影响了高校图书馆的社会地位，也阻碍着图书馆本身的生存和发展。在已经步入信息时代的情况下，社会对高校图书馆的要求越来越高，传递信息、开展情报服务已成为现代图书馆的主要职能。因此，高校图书馆向社会开放，不是额外负担，不是可做可不做的事情，而是必须做和应该做好的事情。

3.2 方针任务方面的调整

在当前形势下，高校图书馆应按照市场经济的需要调整自身机制，彻底走出萎缩的阴影。必须坚决而有秩序地进行多角度、全方位的改革，紧紧围绕着为学校和社会需要开展文献信息服务这个中心来实行改革。在保证学校计划内任务和做好基础服务的同时，积极为满足社会需要开展经营性的服务，使业务工作由封闭型转向对外开放型，由低层次的借阅咨询向高层次的二、三次文献服务，由被动服务转向主动服务，让文献信息成果尽快地与社会需要、教学科研和生产相结合，并转化为商品走向市场。

4 应注意的问题

4.1 要加强调查研究

在新形势下，高校图书馆如何向社会开放，必须从本馆的实际出发，不能急于求成或搞新的一刀切，要根据自身和当地的社会实际，逐步实施。在实施过程中，要积极创造条件，积累经验。

4.2 要建立一支思想和业务过硬的文献管理、文献信息开发和咨询服务队伍

这就要求高校情报资料工作者不但要有较高的思想政治觉悟，而且要更新观念，强化信息意识，不断更新知识结构。要采用各种方式，提高工作人员的积极性和业务素质，以提高其服务质量，更好地专职为教学、科研和社会服务。

作者简介：

宝格日乐(1973-)，女，蒙古族，内蒙古通辽市科左后旗，河套大学图书馆馆员。