残缺的双手指引迷茫的心灵

初见妈妈，真的感觉到一种从未有过的亲切感，妈妈给我的第一感觉就是十分的和蔼可亲；在她的身上我读懂了许多，我不知道用什么来形容妈妈的好，还是用一句：“世界只有妈妈好”来表达所有和我一样的人对妈妈的爱戴和祝福吧。

人世间有许许多多的人需要我们去关注和帮助，您就是其中最需要帮助的人，但是您却靠着坚强的毅力和恒心在时刻帮助着别人，我向您致敬！

一个执著地去做艰难事情的人――我对你的毅力表示钦佩

一个深深地爱自己孩子的母亲――我对你的爱表示崇敬

一个坚强地面对病痛的病人――我对你的坚强表示敬佩

我永远支持你！

有了你的存在，明天会更加绚丽多彩。谢谢你，网络妈妈。

――以上摘自网友给“网络妈妈”的信

今年2月，一篇题为《一位身残志艰心灵美的网络妈妈》的文章在网上广为流传，故事的主人公刘焕荣是一位被大火烧伤折磨了33年的坚强女性，丧失了生育能力的她在网上却有着千万个孩子。每天晚上，她用伤残的手艰难地敲出一个个字符，帮助孩子们走出困惑。为此，我们专程来到江西省看望这位与众不同的女性。

2004年6月11日，我们走进了江西省医学院第一附属医院。据医生说，这次刘焕荣是来治疗因为烧伤而溃烂了的双脚的，穿过层层防护门，我们看到尚在病中的刘焕荣却坐在电脑前和孩子们谈得正欢。

爱，伴她走过艰难时刻

1971年12月13日，一个让刘焕荣终身难忘的日子。当时正在读初二的刘焕荣，像花朵一样活泼而美丽。她带病参加学校组织的植树造林活动，却不幸遭遇山火，熊熊火焰吞噬了年少的刘焕荣。她全身烧伤面积达91%。虽然经过治疗，性命保住了，但烧伤后的皮肤比一般人脆弱，稍一碰撞就是一个口子，而且还不能马上愈合。

长达7年的疗养，刘焕荣挺过来了。社会上许许多多熟悉不熟悉的人给予她无限的关爱。爱，让刘焕荣从绝望中走了出来，渐渐变得坚强起来。

当年，在她寻找工作时，遇到了弋阳县社会福利厂领导的这样3个问题：你想干什么？你会干什么？你连夏天都过不去怎样工作？当时的刘焕荣被问住了，但她还是立即回答：“夏天我再不去庐山疗养，我要在家适应，渡过夏天关！”可对她来说，植皮后的皮肤已经失去了排汗能力，炎热的夏天令她胸闷不已，她只能靠不停地往身上浇水减少热量。一年过去了，最终，她还是凭着坚强的毅力克服了重重困难，再次来到了领导面前，这时的她表现得无比自信。

还是因为爱，她引领迷途的“羔羊”

因烧伤不能生育，1984年，刘焕荣领养了一个女儿，日子虽然过得艰苦，但在她的精心培养下，女儿考入了中国人民公安大学，并于2003年进入广州市公安系统工作。远在异乡的女儿让刘焕荣无限牵挂，于是萌发了通过网络和女儿交流的想法。

2003年7月，刘焕荣在网上结识的忘年至交俞全胜送来了一台电脑，于是她开始了网上爱心之旅。

刚开始练五笔打字时，刘焕荣吃尽了苦头。因为十指不全，她不能按正常人的指法练习，只能用右手单指，左手夹笔代指来打字。夹笔的左手常常磨出鲜血，而且因为没有手指，鼠标老不听使唤，不知练了多少次，刘焕荣才能用手掌控制鼠标。但是，长期的艰苦生活，养成了刘焕荣不服输的韧劲，不到两个月，她就成功地征服了电脑网络。

“网络使我变得充实而美丽。尽力去帮助那些需要帮助的人，让我体会到内心异常的快乐。”

刘焕荣结识的第一位网友也是她通过网络帮助的第一个孩子，名叫陆陆。陆陆的网名叫“一生有你”，是个高二学生。陆陆在姑姑家寄读，成绩不好，父母都不喜欢他，妹妹也不理他，他丧失了对学习的兴趣，沉迷网络游戏。

在网上的一次闲聊中，刘焕荣发现，陆陆非常聪明，但就是贪玩，特别爱玩名为“传奇”的网络游戏，每天至少要花3个小时。刘焕荣看着很是着急，于是每每网上聊天时，刘焕荣总会劝导陆陆要能控制自己。开始陆陆并不以为然，为更好地与他沟通，47岁的刘焕荣也玩起了“传奇”，在玩中交流，谈得十分投机。

“阿姨你真好，我姑姑对我太严厉了，我很怕她，你要是我姑姑就好了。”

“行啊，只要你愿意，我就认你为网上外甥吧。”

刘焕荣向陆陆讲述自己艰辛而不屈的一生，并写了一封长达7页的信给陆陆的家长，探讨如何正确引导孩子。2003年11月，陆陆就快要过生日了，刘焕荣专门寄了两本书给他。陆陆真的被感动了，开始听从刘焕荣的劝导，告别了游戏。陆陆通过摄像头看到神交已久的阿姨后，激动地说：“我很庆幸在茫茫人海中能认识这么好的阿姨。认识您这么久了，您一直关心我、鼓励我，让我深深感受到人生最亲切的友谊。我一定把时间用在学习上。”“不管阿姨容貌是怎样的，您永远是我的好阿姨！”

陆陆的转变，让刘焕荣意识到自己在网络世界里的价值。业余时间，只要一有空她就上网，“以网治网”，先动之以情，再晓之以理。在虚拟世界里，她给自己取名为“心灵美”和“蓝天”。她说，外在的美可以被剥夺，但心灵的美像蓝天一样纯净和永恒。她在QQ资料上真实地记录着：年龄48岁；个人主页上写着“与人为善，真诚对待”；个人说明写着“我是一名身残志不残的残疾人。我的容貌虽然不美，但我心灵美”。

“请救救我的孩子吧！”当听到第一声呼唤后，她开始了更加漫长的爱心之旅。

以心换心，以情动人。刘焕荣的网友日益增多，许多网友愿意向她述说失恋的痛苦，事业不顺心的惆怅，学习压力太大的烦恼。对每一位朋友，刘焕荣总是细心地和他们交谈，耐心地帮助他们解决问题。她用真爱温暖着一位位网友，用真情感动着一个个未成年人，她的真情和爱心甚至赢得了家长们的信任。

爱心成就未来

从2003年上网开始，刘焕荣每天除了8小时上班外，还至少要耗费2小时左右上网。在她的帮助下，至少有几十名网友已完全解除了心灵桎梏，重新燃起了生命的激情。

网络里一双双迷茫的眼睛，家长们一声声“救救孩子”的呼声，使她更加频繁地跑新华书店，购买《少年心理调节艺术》、《孩子今年十三四岁》、《心安是福》、《培养健康快乐的孩子》等青少年心理书籍，以便更好地和孩子沟通。她强忍着至今还疼痛不已的伤口，挤出更多的时间和青少年聊天，给青少年写信。

随着刘焕荣的动人事迹在网上传播，越来越多的网友在网络里“搜索”着“心灵美”，寻找着“蓝天”。如今，只要刘焕荣一上线，电脑上的QQ好友头像就不停地闪烁，要与“网络妈妈”聊天、交流的“敲门”声就响个不停。我们粗略估计了一下，刘焕荣加为好友的QQ网友已经接近250个，每天等待刘焕荣加为好友的网友有几十个。刘焕荣还被聘为“上饶之窗”网站和“今视网”的“网络妈妈”频道嘉宾主持。

对刘焕荣来说，网上的青少年是她亲密的朋友，帮助网友让她更加的充实快乐。在众多的网民心中，刘焕荣不仅仅是一位网友，更是心灵的慰藉者，人生航向的导师。网友们都尊重地称她为虚拟世界里的“网络妈妈”。

近两个月来，“网络妈妈”的先进事迹在“今视论坛”里引起强烈反响。网友们纷纷表示要帮助刘焕荣。江西师范大学教育学院的孙菊如老师知道刘焕荣的情况后，立即捐赠500元钱。

更多的人知道了刘焕荣，找她帮忙的人也更多了，现在的她需要在网上投入更多的精力，要拿出比过去更多的时间为孩子们排忧解难。现在，残疾的躯体还在困绕着她，再加上每天忙到深夜加重了病情，终于，她病倒了。

但在医院里，我们看到的却是坐在电脑前的她，以及她身边刚成为“网络妈妈”的青年志愿者在忙碌着。这些志愿者们来自于社会各界，在经过培训后，他们开始承担起“网络妈妈”的义务，就我们所知，现在已经有300多人加入了这个行列。

下个星期，“网络妈妈”才会走进手术室，而网上已经早有许多孩子们在关注着她，祝愿她能健康地走出医院。

演员，或许要漂亮的红颜，但一个花匠，样子不美，丝毫不妨碍用一颗善良的心和一双灵巧的手，种出美丽的友情之花！

希望有更多的志愿者来关注我们的网络妈妈，希望志愿者能围绕网络妈妈这个中心，让千百万个刘焕荣出现在我们当中……

同时希望更多的人能够学习网络妈妈，为更多在网络上迷路的人指引方向！