从“苹果”的设计看人性化设计理念

【摘要】技术的进步给人类社会带来了翻天覆地的变化，它在带给人们舒适现代生活的同时，也产生了诸如空气污染、白色垃圾泛滥以及信息危机等一系列新问题，这相应地又催生了设计理念的更新，人们开始从文化、环保和伦理等角度重新审视设计，使得人性化设计和绿色设计等新理念逐渐被认同和普及。本文以引领行业设计潮流的苹果公司为例，对人性化设计问题进行解析，以期对现代设计艺术新理念的传播起到促进作用。

【关键词】人性化设计；苹果电脑；艺术；技术；生活

自工业革命以来，全球的产业结构发生了巨大的变化，从机械工业时代到电气时代，再到信息时代，物质世界和社会环境均发生了翻天覆地的变化，高技术带给人类舒适生活的同时，也产生了不少负面的影响。技术的神奇力量使人类在自己创造的技术面前惊喜不已，但其所导致的生态失衡，也让人类付出了惨痛的代价。在如此情境之下，“是否有用”或“是否美观”在设计理论中也不再是绝对的重心，设计理念在“形式与功能的争吵声”中渐渐趋向于要符合人类的真正需求。于是，设计界围绕文化、环保、伦理等问题开始了关于设计的新思考，进而催生了诸如人性化设计、绿色设计等新的思潮。

人性化设计，即“以人为本”的设计，强调以人为中心，满足人的物质和精神需求。环顾我们的生活，不难发现，小到钮扣设计，大至环境景观设计，都无不渗透着人性化设计的理念，也涌现出了很多值得我们借鉴的优秀设计作品。在信息时代里，作为产品设计的划时代产物，“苹果”取得了前所未有的成就，其“人性化设计”的理念在产品设计发挥到了极致。

1、苹果GUI基于人性化设计，促进了个人电脑时代的到来

苹果公司并不是个人电脑的开创者，但它推出的电脑却标志着个人电脑时代的真正开始。无论是它原色的、颇具幽默意味的、残缺的苹果标志，还是它乖巧可爱的机身，以及带有卡通形象的图形界面和便利的鼠标，这些极具亲和力的人性化设计使高新技术在一般人面前也变得简单易用。“三年前，IBM推出了个人电脑，它要求用户用键盘输入MS DOS命令。这种计算机语言比COBOL语言或者FORTRAN语言更像英语，但用户还是需要特地去学。‘麦克机’配备了GUI，即图形用户界面。用户开机时，会看见一个‘欢乐麦克’的图标出来欢迎你，这就是说，在这个时髦的单块单元里，一切安好。麻烦的键盘式命令被抛弃了，取而代之的是一只‘鼠标’，你可以用它来‘点击’‘图标’。”1因此，苹果电脑从一开始便以其独特的人性化设计，将技术和艺术很好地融合在一起，打破了技术产品在人们心目中固有的高深形象，其每一个优秀的图形界面设计都成为UI设计的先锋，每一次的版本更新都引领了新一轮的UI设计潮流。

2、苹果i mac的人性化设计引起了个人电脑的又一次革命

在20世纪八、九十年代，虽然苹果电脑的品质和外形设计为人们津津乐道，但其价格相对较高，使得它与消费者的距离难以拉近，给人一种曲高和寡之感。相反，由于Windows系统的成功和一般PC机较好的兼容性，更是使得苹果电脑在市上陷入低谷。直到1997年底，PowerMacG3等系列新机型的推出，才使苹果电脑的市场渐渐趋好。特别是1998年全新的i mac电脑推出，再一次展示了人性化设计的魅力。

imac以满足家庭使用为设计宗旨，集多种功能于一体，其新颖的外观设计“引起了个人计算机的又一次革命”。它采用的os8操作系统与其硬件设计一样出色，包括其较之Windows系统而具有的稳定性和美观宜人的界面设计，以及完全可以被消费者所接受的走低价格，使苹果电脑对数字化产品又赋予了新的诠释。曾有人形容“它那一体化的整机好似半透明的玻璃鱼”，隐约浮现内部电路结构的半透明材料的应用，改变了传统计算机冰冷、死板的外观形象，让人们相信高科技产品也能流露出丰富的感情，给设计界带来了巨大的影响。如今，半透明材料已在产品设计中得到了广泛的应用。另外，imac鲜艳的色彩设计也打破了计算机一贯采用乳白色的惯例，五彩斑斓的电脑形象更多地融入了人的情感和观念，再加之出色的造型设计，i mac宛如居家环境里的一个精美艺术品。

3、苹果电子消费产品人性化的外观和界面设计，掀起了全球的苹果热潮

2001年，苹果公司推出了划时代的音乐播放器“Ipod”，其的口号是“将1000首歌曲装进口袋”，体现了以人为本的设计理念，也掀起了苹果便携式电子设备的热潮。随后推出的每一个系列产品，都给全世界的设计行业带来巨大的震撼，也使得苹果产品变得家喻户晓，走出苹果电脑营造的高端专业领域，进入了普通大众的视野。IPod、IPhone、IPad……苹果公司以其人性化的设计和高新技术始终引领着IT业和通讯业的潮流，给人类的生活也带来了巨大的变化。如问世的首款Ipod，是个塑料和不锈钢材质的方盒子，尺寸和一副扑克牌差不多，配置小型黑白显示屏，容量仅5GB，其转盘式的界面独特新颖，触摸的手感给人以极好的用户体验。到了2008年推出的Ipod touch，则已经发展成为一款支持WiFi的移动计算平台，不再是带有浏览器的MP3播放器，其功能已经根据客户的人性化需求得到大大地拓展。再到后面风靡全球的Iphone，则集多种功能于一体，如音乐、视频、电子书、网络服务、移动电话、照相机等等功能，给用户带来了各种功能体验，甚至改变了人们的生活方式。同时，Iphone的UI设计也成为界面设计的典范，形成了特有的“苹果风格”，其中突出的用户体验性深得好评。在Ipad的尺寸设计中，曾经构思了20多种设计方案，最后确定的尺寸仍然是源于纸张的标准尺寸，可见苹果的产品设计是多么注重用户的体验。

4、围绕“人性化”，艺术与技术完美地结合在了一起

苹果产品作为艺术与技术融合的典范，其优秀的技术品质给人们的生活带来了便利，也带来了精神上的享受，它使艺术、技术适应生活需求，并完美地结合在了一起。

众所周知，艺术创造往往以超功利的精神追求为宗旨，而技术则往往以功利的物质追求为目的。二者有一个共同的目标对象，即人类本身。无论是艺术还是技术，都是因为人而产生的，也是为了满足人的需求而发展的。人永远是自然界的一部分，在认识并不断改造自然界的同时，也需要遵循自然规律，否则，人类在毁灭自己的同时，也将毁灭整个世界。因此，通过艺术和技术手段，创造一个与自然协调发展的“人工自然”是人类在面临重重危机时应该确立的又一个目标。

“人性化”理念反映了人类对自身更多的关注，在这个以科学和技术为标志的现代背景之下显得尤其重要。较之理性化的技术，艺术的感性特征更容易触及人的心灵。面对不断进步的技术，大多数人所能做到的只有“适应”。正如乔治・巴莎特所说的，“然而，我们不应该无视这样一个事实，即人类现在已经选择了一种极其复杂的技术手段来满足基本需求。”2例如，计算机已经成为人们工作中必不可少的工具之一，虽然人们可以利用它写字、运算及语言交流，但是病毒的突然袭击很容易会使电脑陷入瘫痪，储存的资料及信息也很可能一去不复返，而离开电脑，人们一时也无法进行正常的工作。如今，计算机网络技术几乎被应用到了各个领域，其大面积瘫痪或许会让人难以维持最起码的生计，这就是技术带给我们的潜在的巨大威胁。在卓别林的一部电影中，也有对这种现象的揭示：影片中的卓别林正在使用一个吃饭的机器，这个机器可以自动配备玉米棒、汤和奶酪等食品，人则可以不用行走不用动手，就可以方便地吃到美食。但事实上，机器出现了故障，汤洒得人满脸都是，玉米棒成了卓别林口中的搅拌器，而奶酪更是让他面目全非。这虽然只是一个笑话，但其对技术弊端的展示却让今天的人们笑不出来。而艺术则可以让人感悟深刻的人生哲理，通过对人性全新的诠释，人类可以保留更多的自我。艺术带来的心灵震撼可以让人类不再只是关注技术进步和物质财富，而应该“以人为本”，从技术对人的包围中重新寻求精神自由，进而控制和把握技术发展的正确方向。因此，艺术既要以其非凡的独创性使人在视觉上得到震撼，又要使人在精神上得到升华，从而能找寻到人自身的方向，而并非只是一时的视觉刺激和纯粹的美感。另外，“为艺术而艺术”的观念应该向生活倾斜，这并不代表着艺术的世俗化，相反却能让更多的人从中获得心灵感悟。在黑川雅之的《世纪设计提案》著作中，作者提到，“设计与艺术的距离日趋接近”，“只要在艺术的边缘，即使是负面的内心痛苦，也会对创意产生巨大的推动力。”3艺术与生活的靠近更多地表现在工业艺术上。而围绕着“人性化”，艺术与技术才能在工业艺术中与生活真正地融合在一起。

在设计活动中，人性化的观念使人类重新把眼光转向了人本身。技术的进步使人处于不断的喜悦之中，但对技术的过分依赖和关注却使人前所未有地被忽略，也使人面临对自身失控的危机。“人性化”的设计思想蕴涵了对人本身的关注，通过艺术、技术与生活的完美融合，才会使人们在贴心的设计中得到最佳体验。

参考文献

[1]【英】贝维斯・希利尔.凯特・麦金太尔：《世纪风格》林鹤译，249页，石家庄，河北教育出版社，2001.

[2]【美】乔治・巴萨特：《技术发展简史》，周光发译，15页，上海，复旦大学出版社，2000.

[3]【日】黑川雅之：《世纪设计提案》，王超鹰译，163页，上海，上海人民美术出版社，2003.

作者简介

冯显静，（1976-）女，正德职业技术学院讲师，文学硕士，研究方向：艺术学.