零库存管理在我国企业中的应用研究

【摘 要】零库存管理能合理计划和安排企业库存，其理念是新效率，是一种集约化管理思想，即：千方百计地通过减少生产过程中的一切浪费，降低消耗，节约资源来提高效率和效益。它是一种促使物料在采购、生产、配送的各个环节中处于不断运动，不停周转的状态的一种新型管理模式。本文主要介绍零库存管理的概念及意义，借鉴国外企业的零库存管理经验，分析我国企业的零库存管理的应用。

【关键词】零库存；管理经验；应用

随着全球经济的迅猛发展和企业市场竞争环境的日益紧张，降低成本早已成为企业提高经济效益及市场占有率的有效手段之一，怎样在满足客户需求的条件下实现企业运营成本的快速降低，因此物流问题越来越受到关注，然而库存问题是物流管理行业的研究热点，也正因此才有“零库存”这一特殊的库存管理模式的出现及运用。

一、零库存的概念及意义

广义地讲，零库存则是指企业再生产过程中，从原材料及其它购进到半成品、成品的第一工序的存储过程。狭义地讲，就是指企业物资部门在物资购、销、存过程中，对某些品种不实行库存，现购现用。

实施零库存管理有以下三方面重要意义：

第一、降低库存管理成本。

产品的储存会产生一定的存储费用和管理费用，而仓储货物的数量与储存费用成正比。零库存使库存水平降到最低最优，相应的，库存管理成本也会降低。

第二、降低企业经营资本，提高利润。

物流是企业的第三利润源泉，而物流费用也一直在企业管理费用中居高不下，库存属于物流活动的组成部分，零库存降低了企业库存成本，也就是降低了物流费用，从而降低了企业的管理费用，提高企业利润。

第三、提高资金的使用率。

采取零库存大大减少资金投入，加快资金周转，更重要的是企业将节省下来的资金用于其它方面的投资，减少机会成本的发生。

二、戴尔零库存管理的应用

全球领先的IT产品及服务提供商戴尔公司，总部设在德克萨斯州奥斯汀，于1984年由迈克尔·戴尔创立。戴尔公司是全球IT界发展最快的公司之一，1996年开始通过网站采用直销手段销售戴尔计算机产品，2004年5月，戴尔公司在全球电脑市场占有率排名第一，成为世界领先的电脑系统厂商。

由于戴尔生产的是定制产品，每一台计算机的规格要求不尽相同，要求不同零部件和组装方式的弹性很强。因此，戴尔必须选择与此相匹配的装配生产方式和物流定作方式。戴尔的客户订单确立后，系统在传递物料采购信息的同时，会迅速将顾客订单安排到具体的生产线上，零部件通过第三方物流企业的车厢卸到戴尔的客户服务中心之后，经过以下四个步骤完成生产运作和生产物流的过程。一是配料，即工人根据客户下的订单连同规格要求组配好各种零件放入一个盒子中，然后送给具体的生产线。二是组装生产，即每个生产线上的组装工人根据规格要求从盒子中取出零件进行装配，一个人完成整机的装配工作。三是测试，即通过专有软件对装配好的整机进行自动检测，如果发现问题，立即返回到组装生产线上修正。四是包装，即对检测合格的整机进行包装，包装好后从生产线上下来，再运送到特定区域分区配送。从整个生产物流来看，零部件从送进戴尔的客户服务中心到产成品运出，通常只需要4-6小时。

目前在全球承担戴尔销售物流的有联邦快递、伯灵顿和敦豪等企业，这些第三方物流企业早在戴尔的客户订单确立时，就已通过网络告知货物流向要求，提前制定配送计划、运输路线、车辆调度等，使戴尔的产品可以立即送往客户处。从整个的销售物流来看，戴尔通过第三方物流企业，省掉了产品库存环节，极大缩短了产品送到的时间，降低了物流的库存成本。

三、零库存在中国海尔集团的应用举例

海尔集团勇于实行全面的信息化管理。借助先进的信息技术，海尔进行了一场管理变命：以市场链为纽带，以定单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和用户资源，逐步向“零库存、零营运资本和（与用户）零距离”的终极目标迈进。

如今，企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争，谁赢得了客户谁就赢得了市场。海尔已经实施的ERP系统和正在实施的CRM系统，都是要消除影响信息同步沟通和准确传递的阻隔。ERP是拆除企业内部各部门之间的“墙”，CRM是拆除企业与客户之间的“墙”，从而达到快速获取客户定单，快速满足客户需求。

传统管理下的企业根据生产计划进行采购，由于不知道市场在哪里，所以是为库存采购，企业里有许许多多的仓库。海尔现在实施信息化管理，采取JIT（JUSTINTIME）的管理模式。其中心思想是寻求、消除在生产过程中形成浪费的一切根源和任何不产生附加价值的活动。实现这一思想的控制方法和原则是：将必要的材料，以正确的数量和完美的质量，在必要的时间，送往必要的地点。JIT采购就是按照计算机系统的采购计划，需要多少，采购多少。JIT送料指各种零部件暂时存放在海尔立体库，然后由计算机进行配套，把配置好的零部件直接送到生产线。海尔在全国建有物流中心系统，无论在全国什么地方，海尔都可以快速送货，实现JIT配送。海尔用及时配送来满足客户的要求，最终消灭库存的空间，实现零库存。

依据JIT管理原理，JIT库存管理法由三部分组成：适时适量生产、分散转移库存、转移库存。JIT生产策略就是，只在需要的时候（既不提前，也不推迟），按照客户需要的品质和数量，生产客户所需的产品，将产品“即进半售”或“超期即送”，转移库存就是利用本企业的优势将本企业库存分散的转移到供应链的上方即原材料供应商或下方即销售商或终端用户，由原材料供应商及销售商或终端用户来负担库存成本。该方法采用库存的向前放置和靠后放置，也就是说，尽量把成品库存储放在靠近用户的仓库配送中心，或放置在批发商或零售商处，而生产厂家的仓库不保持成品库存。这样就有效的降低了本企业的库存成本，进而达到或逼近零库存。

海尔的零库存管理中在采购、生产、物流、销售等经营活动中环环相扣，大大降低库存，提高了经济效益。

四、小结

库存管理是物流管理的重点，库存短缺会影响生产或销售，库存过量又会积压资金增加费用，因此如何平衡库存，合理的控制库存是如今物流管理的研究热点。

零库存是一种特殊的库存理念，它是指商品在生产、流通、销售等经营环节中，商品以少量的仓库存储形式存在，而大部分则处于周转状态的一种库存形式，这是以提高资本增值率、降低积压风险为前提的。零库存并不是不需要仓库进行库存，而是库存数量的最小化，它并不是单纯以降低库存为目标的，为了实现生产的同步化，企业就会保有少量的在制品库存。

零库存管理要因地制宜，不能盲目实施。不要以为丰田、戴尔、沃尔玛等企业能够实现零库存管理，所有的企业就都能实现零库存，一个企业是否能够实现零库存，关键是要看企业所处的商业环境是什么，自己经营的是什么产品。比如酒类制造行业，他的产品往往是需要窖藏储存一段时间才能够提升品质卖一个好价钱，因此盲目的追求零库存是不合理的。

国内有些企业把零库存作为企业追求的库存最终目标，甚至有些企业不知道安全的库存数量、每天出入库的次数、每次出入库的数量和搬运的时间等等就盲目地降低库存。其实零库存的初衷并不是降低库存，零库存只是企业获利的一种手段。零库存是在通过看板管理、拉式生产等一系列的方法以后获得的一种结果，是寻求收益大于成本下的一种合理的库存管理方法。

参考文献：

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[2]林晓.浅议零库存的实施环节和实现方法[J].山东工会管理干部学院学报，2003（5）：60-61.

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