NEC,在解决方案上寻找突破口

在一次内部讨论会上，坐在《经济》记者身边的一位先生，把nec智能手机放在了桌子上。在美系、韩系手机在中国走红，中国国产手机奋起直追，日系手机基本上已经看不到踪影的时候，有人仍在使用NEC手机，不免让人好奇起来。使用者盛赞这款手机，多次表演了从一米开外的高处，将手机掉落到地上的情景。我们从未见过这样玩手机的人，他使用的是一款如此结实、耐用的手机，而我们则不敢拿美系、韩系的手机一试。

在东京的时候，记者使用的电脑是NEC，一用便是十几年，期间换过几台：从一点一点输入MS-DOS开始的最老式电脑，到后来的笔记本电脑，用的都是NEC的，从未想过更换其他品牌。但现在记者忽然发现，在最近十年中，周围用NEC电脑的人已经凤毛麟角。NEC的手机、电脑似乎都在远离普通消费者，公司本身也在成为我们不那么熟悉的企业了。

该去重新发现这家企业了。2012年6月6日，《经济》记者采访了NEC（中国）有限公司。

依旧强势的电子企业

记者走进位于北京中关村附近的NEC（中国）有限公司后，在前台后面的大屏幕前刚一站定，屏幕上立刻显现出记者的图像，大致的年龄等已经标记在屏幕上。

“通过这套显示系统，商家可以知道最近流行的时装特点，顾客大致年龄，购买商品的嗜好等等。”NEC的工作人员解释说。这可是一款瞬间就能将各种信息收集起来的最新商家武器。精准地分析顾客特点，是众多商家多年来为之努力的一项重要内容。靠人力一点一点判断，一个一个调查，显然不能适应瞬间万变的市场。有了这样的分析装置，工作起来要容易很多。

在另一间演播室，抬头仰望，星云闪亮，四台投影仪，将天体运行的状况，非常真实地演示了出来。想不到用现代技术竟能如此逼真地再现天体风貌。

NEC的3D技术，让普通消费者则可以在家中观看立体影视剧。而打在墙上的图像，比3D彩电的屏幕更大，并保持绝对的细腻。

粗粗地看了一下，记者便立即找回了往日对NEC的记忆。这里依旧有着在电子、信息及图像方面的高精技术。这些技术在我们不是特别注意的地方，发挥着大厦管理、消防、节能、顾客分析等方面的功能。虽然公众直接接触的NEC产品少了，但公司本身更深入地进入到我们生活中的方方面面。

有一个比较大的变化，那就是NEC一直在强调“解决方案”，不仅要把一个一个的技术产品做好，更多的是强调综合使用这些技术后的全新的功能。不仅产品如此，NEC（中国）本身这些年也在发生着重大的变化。

集结起NEC的集体力量

在以提供解决方案为公司发展的重要目标后，NEC在中国调整了其组织方式。

“两年前，我们将公司在华六十余家企业进行了整合，将原来通讯、IT、硬件、手机等分别独立的业务内容集中到了一起，以NEC（中国）为中心，推进综合的，全方位的NEC业务。”总裁木户雅生对《经济》记者说。

这家112年前成立的企业，一直在通讯、社会基础设施等方面有着独到的技术，是日本最具代表性的企业。

1972年中日邦交正常化之前，是NEC先到中国铺设了卫星地面站，为后来报道田中角荣访华，中日邦交的谈判过程等，提供了通讯方面的条件。“那时中国还没有这样的卫星站。我们后来将卫星站转让给了中国。”一位NEC的老员工对《经济》记者解释道。

邦交正常化以后，“NEC加快了对华业务的进程，与中国在交换机、半导体、光通信、计算机、移动通信、IT解决方案等领域进行了大量的合作，我们也在中国建立了多家独资、合资企业。”木户说。特别是进入2010年以后，为了更好地满足市场需求，NEC决定在中国实行统一的战略和业务运营体制，以NEC(中国)有限公司作为大中华区地区总部，统领集团在华各项业务。主要内容涵盖运营商网络业务、IT解决方案业务、IT网络平台业务、投影机显示器产品、软件开发销售。而木户总裁则直接负责了所有业务的统括管理。

这让NEC在中国实现其提供解决方案的经营模式有了很大的保障。木户特别强调说，“为了实现这个目标，作为NEC(中国)有限公司重要组成部分的NEC中国研究院立足中国、着眼未来，正在进行着包括基础与应用领域的研究和开发。”

纵观NEC在中国的发展历程，从1972年开始在中国设立卫星通讯站开始，80年代向中国出换机等，90年代NEC的半导体、电子等业务进入到了中国，和中国合资设立相关企业，进入21世纪后，随着中国硬件生产能力的崛起，NEC转而把中国业务放在了软件开发、解决方案的提供等方面，并且有不少软件开发，在中国运行后，出口到了日本。随着时间的推移，NEC在中国的业务处于不断发生变化。

提升在中国的研发力度

NEC在使用中国的研发力量从事相关工作方面，是外资企业中行动最早，规模最大的企业之一。

从软件开发上看，新兴工业国家中，中国与印度的实力很强。木户总裁说：“相对来说，中国的日语教育做得比较好，会日语的人才比较多，很多和日语有关的软件开发，我们选择了中国。印度的英文水平比较高，和英文有关的软件开发，我们更多地选择和印度合作。从总量上看，在国外的软件开发中，我们将70%的业务是拿到中国来做的。”

木户非常看好中国的研发力量。该公司在北京、上海、大连有自己的开发机构，最近在济南、西安、成都组建了新的开发据点。在大多数日资企业从日本向中国派遣技术专家的时候，“我们的技术团队进驻到了日本，直接在日本市场上寻找我们能做的工作。”木户说。

一个新的比较大的目标是，加快在中国的“智能城市”方面软件技术的开发工作。NEC积累了相当多的相关技术，除了软件开发外，还在电池、新能源车等方面，有自己独到的技术。

“这些年，世界各地发生了不少自然灾害。在防灾减灾方面、在城市安全方面，在医疗、老年人、病人的护理、交通运输等各个方面，NEC的智慧城市加入了自己的解决方案。”木户强调了自己公司区别于其他企业的特点。

解决方案的实施，从社区开始做起

从销售成绩看，NEC（中国）每年以30%的速度增加着在华业务量。手机并未退出中国市场，虽然未能成为在中国使用量最多的品牌，但依旧在顽强拼搏着。从电脑业务看，不少日资企业在中国使用的专用电脑，还选用的是NEC。木户总裁特别强调，在电脑业务上，“与联想的合作很顺利，联想在日本取得了成功。”

木户看见了中国社会的变化：汽车正在从交通工具向交通加信息转变。汽车的普及给中国的环境带来了不小的负担，该如何通过构筑社区及社会的交通解决方案来减少环境负担，这已经成为重要的问题。能对中国社会的需求做出快速反应，就能在中国取得商业上的进展。

上下水的处理，楼宇的安全管理，社区的交通问题处理等等，是中国需要迫切需要解决的问题。以NEC的能力，从社区的解决方案做起，就能在中国继续获得成功。