烟台数字化社区的发展之路

摘要：目前构建数字化社区已成为构建数字化城市的重要范畴，能极大地提升居民的生活满意度，本文在讨论烟台建设数字化、智能化小区现状的基础上，总结了其存在的问题，并提出了相应的解决措施，展望了烟台数字化社区的发展之路。

关键词：数字化 智能化 Web　GIS IC卡

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）11-0202-02

随着现代网络、电子、计算机、软件以及信息等高新技术的应用，工程建筑中的数字大厦和数字社区越来越多，大部分房地产商也准备建设智能大厦和智能小区。数字化社区在国内的发展启始于二十世纪末，是由我国科委正式批准并启动，《首批重大科技产业工程项目——2000年小康型城乡住宅科技产业工程》是我国“九五”计划中的一项“双重项目”。着重以科技为指导，促进住宅科技与住宅建设的全面结合，要求提高科技含量来提高住宅的功能质量。

什么是数字化社区？我国有关部门就数字化社区给出了基本的定义：是指利用现代先进的传感、数字信息、数字通信、计算机、多媒体以及网络等技术，完成社区内部各项数据信息的收集、处理、传输和管理，完成社区与家庭间各项机电、安防设备的智能化监控，完成社区生活和工作的安全、便捷和舒适[1]。建设数字化社区是建设数字化城市的必由之路。要充分利用现代化的信息技术，加强服务管理质量和水平，加强数字化社区建设已经成为社区服务体系建立的必然趋势。

笔者走访了烟台市几个新建高档住宅小区如天合城、南山世纪华府等，目前烟台市数字化社区的应用还不是很普遍，大部分房地产开发商仅仅是从片面的认识上简单地实现了部分的智能化功能，如保安监控系统、可视对讲系统、停车场管理系统、社区物业管理系统等等；并没有真正认识到数字化社区的本质理念。

1、烟台数字化社区的应用现状（大部分小区实现了以下功能）

（1）IC卡门禁系统，是指代替传统的钥匙、门卫管理，以全天候的电子警察确保社区的人、财、物的安全。（2）安全防范系统，是指闭路监控、对讲防盗、住户报警、保安巡逻管理等系统。（3）物业管理信息系统。能实现水、电、天然气、网络等的远程抄表及网上缴费，大大方便了住户的生活。（4）智能停车场管理系统。以非接触式IC卡为车辆出入停车场凭证、用计算机对车辆的收费、车位检索、保安等进行全方位智能管理的系统。

2、烟台数字化社区应用中存在的问题

（1）由于表远程计量系统计费与有关部门没有沟通好，造成多表远程计量系统的运行存在诸多的管理问题。有的采用一些价格低廉、质量差、性能不好的产品，使系统不能正常工作；有的系统误差比较大，形同摆设，没有起到远传以及集中检测的作用。

（2）标准规范的制定严重滞后。目前，我国数字社区中存在诸多系统的设计、施工和工程验收标准不够规范。旧的标准规范已逐步被现代化的数字技术所淘汰，在众多的智能系统建设中，从项目设计、规划到施工都是在无标准和无规范的情形下进行的，导致设计方案不科学合理、施工的质量不合格以及工程验收不能达到标准水平。

（3）数字化社区的系统集成性差。我国信息技术的不断发展，人们对住宅小区的各项要求也越来越高，数字社区还需要进一步完善的功能也越来越多。要想实现这些功能，就要结合各项科学、技术、系统和设备等方面共同完成。目前，山东省烟台市内住宅小区的数字化建设，基本是各种产品和子系统在拼凑；各子系统间缺乏系统集成的综合考虑，缺乏系统集成平台。只有实现住宅小区数字化各系统的集成，才能充分体现住宅小区数字化建设的整体优势，实现住宅小区高效科学智能化控制管理。

（4）重视数字社区，轻视数字社区管理。众多方案在整体规划中没有考虑到建立数字社区系统之后需要的管理人员和有关费用等问题。由于有的房地产商只是为了楼盘的促销盲目建设，轻视对社区的管理，致使物业管理成本增大或者有关管理人员素质较低，难以很好的操作系统，造成数字化效应的极大浪费。

（5）意识不够，重视不足：当地政府的支持力度不够。当地政府有关部门对建设数字化社区不够重视，没有把数字化社区的建设提到日程上来。部分开发商只是把数字化作为宣传和卖点，对数字化社区的认识不足。人们的开放和认知程度也亟待提高。

3、烟台市建设数字社区的建议

根据建设数字化社区存在的问题，在建设数字化社区的过程中，采取相应的措施促进数字社区持续快速发展。

（1）从自动抄表装置的运行来看，效果不是很理想，研究开发可以采用直读表具或IC卡预付费表具。

（2）相关政府部门要按照国家信息标准的规定，坚持“科学、全面、系统、兼容及扩充”原则，完善数字化社区系统和有关产品的技术规范，不断补充和健全数字化社区的设计、施工及监理等方面的规范，从而促进我市建设数字化社区持续、健康、有序的发展。

（3）提高数字化社区的系统集成性：系统集成是实现数字化社区技术的核心和前提条件。利用系统集成，实现系统之间信息交换和共享，使住宅小区实现智能化和信息化的管理。现今，系统集成的发展把需求作为导向，把住宅住户的需求转化为系统集成的技术应用，而且系统集成的开发直接面向信息以及相关数据。单一的、封闭的、难以引入高新技术的系统已经不能满足市场的需求，只有把开放的信息网络作为基础，灵活应用信息网络技术才能够满足各方面的需求。部分投资者都利用系统集成的方式，完善住宅小区的自动化、安保以及管理信息等系统，提升了住宅小区的档次和信息化程度。

（4）建立健全数字化社区。服务水平的高低不是由设备的先进程度来决定的。素质较低的人员管理和操作数字化系统，实现不了先进的住宅小区服务。要做好员工培训，深化信息服务意识，提升信息技术操作水平，使数字化社区系统真正的为住户服务。

（5）发挥政府在研究数字化社区理论和实践中的起到的作用。建设数字化社区是涉及到诸多方面的一个系统工程，要把供水、供电、供暖以及IC卡相结合，形成一体化的管理模式。通过政府部门的正确引导、统筹规划、分布实施，形成统一的、规范的行业标准，有效避免建设的重复以及有关行业的技术壁垒。

4、烟台数字化社区的发展展望

（1）WebGIS技术的应用：随着信息技术的发展，社区数字化、智能化是社区建设的基础，数字化社区理念与地理信息技术中的空间信息管理、查询和分析等功能相结合，是数字化社区管理和服务的重要支撑。通过地理信息技术的支持，建设数字社区不但使物业公司对住宅小区所处的位置、周边的环境、地下管道线路的分布等方面与有关的空间信息可以更加深入和直观的了解以及管理，而且为业主提供了一个科学合理的投资，和一个安全、高效、舒适以及便捷的居住环境。

（2）数字社区中的“一卡通”技术：利用IC卡作为居民信息的载体及与系统数据接口，住户持一张IC卡即可实现身份认证，出入社区，车库；利用自助查询终端参与社区事务投票表决；可以作为”智能钥匙”出入楼道，打开自家的大门、房间；也可以当作钱包使用，缴纳物业费用，在小区内的健身室、服务部消费。

建设数字化社区要坚持“以人为本”的思想为指导，促进住宅小区的信息化要首先解决小区住户最关心的问题以及与生活相关的一些问题，提供就业、家政、监控报警、房屋维修、水电气数据的自动采集、医疗保健、文化娱乐、网络银行、社会保障、股票交易、交通出行、高速互联网接入、社区管理视频点播、联机检索、电子邮件、远程教育等方面的服务，使社区的信息服务成为人们生活中的一个必不可少组成部分[2]。我们应该加强数字化社区的建设与规范，为居民提供更舒适方便的生活环境，推进烟台数字化城市的建设与发展。

参考文献

[1]林隽生.数字社区系统建设.福建电脑，2008，1：114-116.

[2]刘叶冰，王振侠.数字社区系统集成建设.智能建筑，2004，7：69-71.