时间：2022-08-09 09:48:25
Windows XP中的帮助功能，对于我们来说实在是毫无“帮助”，后来给Windows减肥时都优先清理掉这十几MB的文件。但在Vista中，情况就完全不同了。
作为全新的操作系统，我们在使用Vista的时候肯定会碰到不少难题。Vista在升级系统功能的同时也升级了“帮助与支持”（以下简称为“帮助”），这是微软向我们推荐的好老师。
除了有详细的文字描述，Vist a“帮助”还可以快速启动Windows组件，并帮助我们排查常见故障。进入系统后，按下“F1”键（图1），让我们看看如何用好“帮助”。
快速演示学得快
除了界面华丽外，Vista和Windows XP相比新增了很多的组件。不过到底Vista增加了什么新东西？又该如何快速熟悉这些新特性？Vista“帮助”增加了Vista常见组件的视频演示操作。
单击“开始”“帮助与支持”打开“帮助”后，单击“新增功能”，在打开的页面列举了Vista的各项新特性，而且很多的特性提供视频演示操作，只要单击“演示：XX”链接即可（图2）。
比如，Vi s t a大大增强了系统安全性，它增加了反间谍软件WindowsDefender，启用新的“安全中心”，但是有些朋友可能还不知道如何查看系统安全状态。现在只要单击图2的“演示：安全基本常识”，系统会自动启动Windows Media Player播放视频，现在跟着解说员的详细介绍就容易明白Vista的安全常识了（图3）。
寻找“躲起来”的功能
为了系统安全，Vista隐藏不少组件的设置（如要启用/关闭系统还原，就需要多次操作才能打开操作界面）；有些组件设置比较复杂（如开启3D特效就需要多步骤设置才能完成）；有些组件设置很多朋友则不知道如何操作（如怎么无损调整主分区的容量）。这些组件设置通过常规的操作就显得比较复杂，Vista帮助新增了快捷的“搜索”功能，通过帮助就可以轻松完成上述设置。
比如很多朋友电脑的硬件要求完全符合Windows Flip 3D最低硬件要求，但是安装好Vista后却不知道如何打开（或无法使用）3D特效。这时就可以通过“帮助”来寻找。
Step1 打开“帮助”后，在搜索框输入“Flip 3D”回车后进行搜索，可以得到13条结果。稍后，在搜索结果中单击“使用Windows Flip 3D”。
Step2 在打开的页面，帮助文档详细介绍使用“Flip 3D 切换窗口的步骤”，如果按这个步骤操作还是无法使用3D特效，还可以在这个页面继续单击“请参阅”下的“如何获取Windows Aero？”。
Step3 在打开的页面，单击“我的计算机已满足最低建议要求，但我仍不能使用Windows Aero。还需要做什么吗？”。看到详细的操作步骤了？大家只要按这个步骤操作就可以享受Vista带来的Flip 3D特效了（图4）。
通过搜索功能我们还可以方便在“帮助”中启动系统组件，比如不知道如何对分区进行管理，只要在搜索框输入“磁盘管理”，然后在搜索结果列表单击“是否可以对我的硬盘进行重新分区？”，在打开的页面就可以看到详细的操作步骤，单击“打开计算机管理”则可以快速运行计算机管理控制台进行设置。
疑难问题，轻松解决
在平时使用Vist a过程中，我们经常会碰到各种各样的问题。比如，IE使用了一段时间后，由于安装不少插件会导致IE打开的速度越来越慢。这个问题如何解决？只要使用“帮助”即可找到答案。同上，通过开始菜单打开“帮助”后单击“疑难解答”，在打开的窗口单击“为什么我的Internet 连接速度这么慢？”，接着就可以在打开的页面找到IE变慢的原因了，这里列举多种导致连接速度变慢的原因。同时在右上角提供便捷的目录索引方便我们快速的查阅，对于无线网络用户还提供贴心的提示（图5）。
比如，要查看“IE加载项”引发故障的解决方法，只要单击上图的“浏览器加载项如何影响计算机？”链接，在打开的页面提供了多种解决方法。比如在Vista中可以使用“临时禁用所有加载项”，在“帮助”中提供详细的操作步骤，只要按步骤操作就能很快甑别出是否是加载项引发的故障。如果要通过IE禁用加载项，单击“单击打开Internet Explorer”可以直接启动IE进行设置（图6）。
联机在线，扩展帮助
由于安装盘体积限制和微软对技术问题更新描述，本机的随机帮助是有限的。但是Vista的“帮助”提供在线扩展的功能。在“帮助”窗口，单击“联机帮助”“获取联机帮助”，这样每次使用“帮助”时，系统会自动联机微软网站，获取更多的技术文档（图7）。此外，可以单击“询问某人或展开搜索”，通过远程协助和远程桌面向远方的朋友获取在线帮助，或者登录微软Windows 社区中提出问题寻找答案，还可以查看微软网站技术文档。
咫尺天涯，远程帮助
自己的知识毕竟有限，有时候很多问题通过上面的方法也许还找不到答案。这时可以在帮助中启动远程协助，寻求远方在线好友的协助。单击帮助窗口下方的“询问某人或展开搜索”，然后单击“使用Windows 远程协助”，接
着单击“邀请信任的人帮助您”，这里可以选择“使用电子邮件发送邀请”。远方的朋友收到邀请信后，他就可以使用远程协助来帮助我们解决难题（图8）。
Vista帮助是微软权威的随机技术文档，通过查阅帮助我们快速熟悉Vista，有问题可以随时请教这位知识渊博的老师！
本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。