银行业人力资源会计核算

一、人力资源会计核算的几种方法

（一）360度绩效考核。360度反馈评价是一种从不同层面的人员中收集评价信息，从多个视角对员工进行综合反馈评价的方法，包括被评价者本人以及与他有密切关系的人，上级、同事、下级、客户等进行全方位的匿名评价，然后由专业人士根据各方的评价结果，对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈，以达到帮助被评价者改变行为、提高能力水平和绩效的目的。

（二）平衡计分卡考核。平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习和成长四个角度将组织战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理系统，从而保证战略得到有效的执行。举例而言，用平衡计分卡可以对银行营业网点的绩效考核指标设置如下：财务面指标为中间业务收入，净利息收益率（NIM）、个人存款付息率；客户面指标为个人加权贵宾客户占比及增长、个人产品交叉销售率、对公产品交叉销售率、贷款净增数、存款增长数、贷记卡加权活动客户数提升；内部营运面为电子渠道分流率、三化三铁率、不良贷款控制额；学习和成长面指标为第三方测评通过率、柜员定级考试通过率、存在问题整改率等。

（三）贡献明细账系统考核。这一方法可以将管理贡献与经营责任紧密联系起来。以事实为依据，通过关键事件法对评估对象在价值创造中的作用进行记录；以结果为导向，通过对关键绩效指标进行考核，以结果“说话”；以记录为手段，保证反映事物的真实面貌；以个人为主体，对实现的成果目标进行检查和评价；以评估为基础，通过连续的经营数据，来评估评估对象的管理贡献的人力资源评估计量方法。用于核算员工的成就贡献、价值估算等。

二、推进人力资源会计核算的几点建议

（一）全面认识人力资源会计核算的丰富内涵。一是区别人力资源和人力资本的含义。人力资源是一种具有主观能动性的资源，而人力资本是对人力资源进行投资所形成的凝固在人身上的价值。人力资本体现为通过投资使人们所获得的知识和技能，体现为劳动力素质的提高。二是更新传统会计要素的概念。人力资源的投资、成本以及价值等核算要素区别传统会计的要素概念，体现了人力资源核算的特点。对于会计核算的四个前提也体现了企业各自对人力资源管理的要求。人力资源在用货币计量的同时，还要用非货币对工作态度、工作能力和业绩进行评价。三是将“以人为本”的理念体现到人力资源会计的核算中。加强人力资源会计的核算，可以促使企业的管理从物本主义转向人本主义。

（二）准确把握人力资源会计核算的具体内容。一是人力资源成本会计核算。具体核算服务期总工资支出、各类证书（如英语等级证书、注册证书、职业技能证书）对应的培训成本、学历教育成本、继续教育成本等，再用测算的能力系数和成就系数进行换算。人力资源成本可作为引进高、专、突出人材薪酬的确定依据。二是人力资源投资会计核算。人力资源投资是为了使作为人力资源载体的现实和潜在的劳动者掌握必要的知识、技能从而提高人力资源素质所进行的投资。因人力资源投资具有投资者和受益者不完全一致、收益的长期性、滞后性、差异性和高效性等特点，加强人力资源投资会计核算可以提供人力资源投资信息，强化对人力资源的管理。实例中可运用到“跳槽”员工的价值补偿的测算上。三是人力资源的价值会计核算。通过货币性和非货币性的人力资源计算方法，能够较准确评估员工的价值，吸引和留住有价值的员工，将员工安排到能使他的价值得到最充分体现的位置上去，从而不断优化人力资源结构，优化人力资源配置。将人力资源价值核算的理念运用于履职考核中，可以更全面地评估员工的价值，为优化管理队伍提供定量依据。四是人力资源权益会计核算。主要核算劳动者作为人力资源所有者而享有的参与企业收益分配的相应权益，在考虑以调动员工积极性为基础的股票期权等奖励性工具的同时，还要考虑人力资源参与企业分配的滞后性，应保留一定的人力资源未分配利润以便来承担相应的责任。比如，期酬制度在银行工资收入分配中的应用。五是人力资源的管理会计核算。主要是通过运用各类科学的方法，综合考虑相关因素，从企业的战略目标、发展规划和工作任务出发，对企业未来的人力资源数量、质量和时间等进行预计和推测。人力资源管理会计的运用可以对全行人力资源的布局和培训有一个前瞻性的安排，避免出现人力资源在时间和质量上的结构性断层。

（三）正确进行人力资源会计核算的实务操作。一是完善绩效激励制度设计。根据实际情况，将人力资源核算的先进理念和先进方法融入到银行绩效考评体系中，提高绩效考核的客观性和科学性。同时一定要体现绩效对等原则，即能力与报酬相挂钩，激发员工提高能力。如实施年薪制中，基本年薪主要依据经营者的能力，增值年薪主要考虑经营者的业绩表现，而长期年薪主要考虑经营者的贡献。二是加强对人力资本的价值计量和核算报告，体现员工价值。定期将员工的成本性支出、投资性支出以数据形式进行报告，可以增加员工的价值归属。尝试运用人力资源会计核算的理念，建立会计核算体系，采用平衡计分卡、贡献收益表、关键绩效指标法等进行人力价值的计量。通过人力资源会计的核算建立对人员流出的价值补偿机制。三是应用人力资源会计和人力管理会计的理念，规划员工培训，提高员工能力，促进人力资源价值提升。通过人力资源核算方法的运用，对企业的人力资源状况进行分析、摸底，有计划地安排用工计划，超前规划培训，加大人力资源的投入力度。同时根椐人力资源的价值报告优化人力资源配置。充分利用人力资源的核算成果，将合适的人用到合适的岗位，体现人尽其能。利用人力资源的核算成果，实施员工分类管理，重点关注对全行贡献较大的员工群体，加大此类群体的投资力度。

（本文来自于《现代金融》杂志。《现代金融》杂志简介详见。）

作者：鲁红东单位：农业银行东台市支行