绍兴全城旅游营销“泛长三角”大行动

今年是“走进绍兴，畅游古城”――绍兴古城全城游启动之年。

3月18日上午，30万份绍兴旅游专刊随《金报》在上海派送。绍兴旅游局副局长谢胜告诉记者，不到半小时，印有绍兴旅游消费抵值券的报纸就被抢光。此时，绍兴旅游局杨大明局长也正带领局机关部分干部和部分旅游企业的代表赴安徽省合肥、马鞍山、宣城和江西省婺源县开展“走进绍兴，畅游古城”全城旅游消费促进活动宣传推介。

3月16日至27日，杨大明局长等绍兴市旅游局领导带领机关干部和部分旅游企业代表，分6路马不停蹄地奔波，向江浙沪和安徽、江西等近20个城市的旅游部门、新闻媒体详细介绍了绍兴旅游的资源特色、产品优势、接待条件、设施水平和新近变化，宣传绍兴市为应对金融危机而开展的“走进绍兴，畅游古城”全城旅游消费促进活动，向当地旅游企业和市民发放了富有地方特色的旅游消费抵值券。绍兴独特的旅游资源、丰富的旅游产品、优惠的服务价格、良好的接待设施引起了泛长三角地区旅游界、新闻界和当地居民的浓厚兴趣，绍兴旅游消费抵值券发放得到了同行的好评。他们带去的30多万张旅游消费抵值券，很快被抢走。

杨大明局长告诉《长三角》，旅游是关联性大、带动性强的行业，旅游业涉及上百个行业；1元旅游消费，可以带动4.3元的其它消费。因此，发放旅游抵值券，激发旅游消费，能够起到“四两拨千斤”的作用。今年是绍兴古城全城游的启动之年。发放旅游抵值券，促进旅游消费，是实施全城游一个重要而极好的契机。

按照“政府组织作主导、企业让利为主体，游客消费当主角”的旅游消费抵值券操作模式，绍兴市“走进绍兴，畅游古城”―― 绍兴全城旅游消费促进活动酝酿准备了一个多月时间。活动将历时半年，从3月份至8月份，绍兴旅游消费抵值券发放与绍兴全城旅游推介同步进行，向泛长三角地区广大游客推出了绍兴全城旅游消费大餐。

绍兴全城旅游消费促进活动，采用发放消费抵值券的形式。主要包含三项内容：

实行绍兴古城旅游通票抵值优惠。绍兴市文旅集团整合所属13个景点推出“绍兴古城旅游通票”。通票既包含了所有收费景点和免费开放的鲁迅故里景区、绍兴博物馆，也包含沈园夜游项目。其中收费景点单点门票价格合计288元，绍兴古城旅游通票确定成人票价为140元。在本次全城旅游消费促进活动中，推出了“绍兴古城旅游通票”抵值券，抵值券面额60元。凡购买“绍兴古城旅游通票”成人票的游客，每人可使用1张抵值券。换句话说，旅游者花费80元，即可畅游绍兴古城所有的旅游景点，优惠幅度前所未有。

实施绍兴旅游饭店住宿抵值优惠。参加活动的有绍兴市区不同类型、不同档次的30家旅游饭店，既有二星、三星、四星、五星级酒店，也有商务经济型酒店，还有一些档次较高、尚未评星的酒店。每家酒店都推出相应的指定房型，以抵值券形式在门市价基础上实行大幅房价优惠。据统计，30家酒店平时散客价在6折以上的有18家，其中7折的有5家；6折以下为12家。本次活动期间，30家旅游饭店的房价优惠幅度均不低于门市价的对折，平均优惠幅度达到4.8折。最高的抵值额度为580元，最低的也有100元。旅游者在活动期间除国家法定的清明、五一、端午三个小长假外，均可凭抵值券享受房价优惠。

推出绍兴商贸服务消费抵值优惠。绍兴市区休闲娱乐、健身足浴、咖啡茶楼、美发美容、生活服务等行业的12家商贸服务企业，推出了5元－50元不等的消费抵值券，供旅游者和消费者抵值使用。

绍兴全城旅游消费促进活动主要有三个特点：

运作模式创新。与许多城市主要依靠财政出钱推动消费不同，绍兴的消费促进活动按照“政府主导、企业主体、市民主角”的方针，以企业自主让利的方式进行运作。换句话说，本次活动是政府搭台、企业唱戏、市民享受的市场消费促进行为。本次消费促进活动企业让利幅度很大，每张抵值券抵值金额达到8799元。但是这些优惠让利全由企业自主确定、自愿承诺、自己承担。政府的少量财政资金没有用于补贴企业让利，主要用于活动的组织、宣传和抵值券的负责印制、发放。杨大明局长认为，游客与市民只关心尽量降低旅游成本（价格），而不会关心这成本（价格）是如何降低的。也就是不论财政出钱，还企业让利，效果和作用是一样的。只要旅游成本（价格）下降了，游客和市民就高兴，就喜欢。

商旅紧密合作。本次活动经过广泛联络、协调、商量，实现了商贸行业和旅游业的紧密合作，共同参与。参与单位不仅数量多，而且类型广，既有景区景点、旅游饭店，也有各种类型的商贸服务企业。从活动策划到活动组织，商旅企业踊跃报名，积极参与，大力支持，主动性和积极性都非常高，推出的优惠幅度也非常具有吸引力。各参与单位事先均进行了动员和培训，确保有关人员能解释，会操作。通过全城旅游消费促进活动，把涉及旅游六要素的旅游商贸企业组织起来、集聚起来，为游客提供价廉、物美、质优的旅游服务，满足游客的基本需求。

安全有序发放。绍兴发放的消费促进活动抵值券分两部分印发。绍兴市内以报纸广告版形式，印制15万份直接送达订户手中；同时通过社区组织等渠道向市区居民发放；绍兴市外印制120万份，主要面向长三角和安徽、江西等城市发放，特别是上海、南京、苏州、无锡等重点旅游城市和杭州、宁波等省内城市。此外，借助媒体宣传，通过移动短信的形式告知来绍的旅游者。绍兴还设计制作了“绍兴全城旅游消费促进活动”的专用标志和标牌，设置在所有参与单位的醒目位置，让旅游者和消费者一目了然。