2006中国公关关键词

2006年过去了，当对这一年进行盘点时，我们发现了不少可值得一提的公关主体，它们或无畏、或逃避、或有惊无险、或主动出击：当然，我们也忘不了2006公关的最流行词汇，它们或者已经被企业熟识、或者已经在充分实践、或者还没有成功落地。无论怎样，它们都是2006中国公关的关键词。

一、百度(灾年)

2006年是百度这个年轻企业的“灾年”。从裁员事件一直到临近年底爆出的“邮件门”事件，年轻的骄矜和管理上的幼稚病让百度吃尽苦头。所以2006年的各种美好声誉时刻再也找不到百度和李彦宏的身影。糟糕的是每个事件发生后，永远看不见百度觉得这些事情有多严重，甚至会觉得热闹一阵就自动消失了。事实是这种不断袭来的“热闹”和不以为然的态度，至少让这家企业远离受人尊敬的目标，同时也让人对其它更好的搜索引擎企业的诞生充满期待。

二、富士康(无畏)

富士康事件足够复杂，此前《成功营销》杂志专栏已对事件之中的几个关系做过分析。从苹果电脑到富士康再到《第一财经日报》，既有成功的危机转移，也有失败的形象塑造。不管怎样，这个事件对中国公众神经的刺激强度在2006年是数一数二的。

三、SK―Ⅱ(有惊无险)

SK-Ⅱ事件的问题复杂性不亚于富士康事件，各类文章已经将能讲的话都讲了无数遍。今天只说一点，卷入事件中的部分中国消费者所暴露出的无序，其实是成长中的中国社会需要自我反思的一面。陆续复柜的SK-Ⅱ柜台前依然销售畅旺就是一个最好的说明。虽然SKⅡ此次有惊无险，但这并不是说SK-Ⅱ背后的宝洁公司自身做得很好。

四、北京市政府(主动的问候)

2006年春节，北京市所有的手机用户就收到了来自北京市政府的短信问候中非论坛时北京市民也收到了事前事后的沟通短信，希望市民能对论坛期间政府采取的一系列安排给予理解和配合并表示感谢。这种显示出来的开放和亲民作风势必增加市民对政府的信赖和好感。这是政府的进步，更是真正的“公关时刻”。

五、溜溜球和普洱茶(2006最流行)

一条细绳加一个塑料球的溜溜球凭借其强大的体验性在短时间内打败了所有洋玩具，彻底占据小学生课外游戏时间。每个小学生平均拥有不少于5个不同价位的溜溜球。我们甚至在电视上也看到了专门教如何玩出技巧的节目。这是玩具商精心策划的市场公关举动。普洱茶今年则在成年人中非常流行，它没有电视节目，却凭借半信半疑的口碑相传和各种昂贵的标价火了整个2006年。可以说，是“送礼”这种人际行为帮了普洱茶的大忙。溜溜球玩具商和普洱茶产地都是成功的事件公关策划者，企业界的营销人应该思考和借鉴一下。

六、《生活》月刊(赢取尊敬)

《生活》月刊既是现代传播集团的运营产品，也可看作整个集团形象的重大公关行为。它表明了媒体人的理想和文化立场，刷新了市场对媒体人的印象。如果说《生活》月刊只是为赢得尊敬而赢得尊敬，那么它丝毫也算不上2006年的公关关键词。事实是，这些“尊敬”都被现代传播集团高度自觉地运营为成长资源，大大哺育了公司形象，滋润了企业的未来。

七、企业社会责任(大红大紫)

企业社会责任堪称2006年年度公关词汇，好事坏事都空前地和它有了关联。这是对“和谐社会”的延展和诠释。这个光荣榜上多出了不少本土企业的名字。这是个好事，是社会和商业成熟的必经之地。

八、设计战略(只火了半边天)

“设计战略”这把火烧得不如企业社会责任那么透，得益者和实践者也还不够多。苹果还是最谙其中深味，摩托罗拉则是最大的得益者。中国的“爱国者”品牌在用这个概念，但结果如何我们尚不可知。

九、自主创新(虚火的概念)

自主创新也是出现频率最高的词汇之一，然而却只是虚火，我们也没有发现用好这个概念的企业。

2006年虽然过去了，这些关键词所包括的企业、品牌和概念却还在延续，2007年公关将何去何从，我们拭目以待。