高校经管类专业校内仿真HR项目控制设计

摘要：普通高等院校担负着培养高素质人才的使命，校内综合仿真平台已经成为有效的人才孵化基地。本文从校内仿真平台总体功能定位及设计原则出发，进一步探讨了人力资源项目功能目标、业务内容设计、业务流程设计、具体岗位控制设计。

关键词：控制设计；HR项目仿真

中图分类号：G640 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-02

高校经管类专业校内仿真是高等学校以“学生为中心”，以培养复合型人才为出发点，以财经类管理类相关专业学生为主要服务对象，以模拟企业实际运作为基础展开的大规模校内综合实习。侧重于培养和增强学生的处理复杂问题的能力、沟通能力、组织协调能力、应变决策能力、团队协作能力等等。跨专业校内综合仿真实习，就是通过构建模拟企业运作的仿真环境，让学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。

广东白云学院经管类校内仿真综合平台按照“环境仿真、职能岗位仿真、业务流程仿真、业务内容真”的基本原则，通过组织跨专业、跨学科学生参加模拟条件与模拟环境下参考企业经营活动，最大限度模拟真实企业的生产经营活动的全过程，培养学生的专业实践能力与开拓创新能力。

一、校内仿真平台总体功能定位及设计原则

广东白云学院校内跨学科跨专业仿真综合实习平台旨在构建不同学科专业在同一个仿真平台，通过学生真实参与模拟企业运作，实现培养复合型本科人才的目标。校内仿真平台总体功能定位分为二个层次，一个层次是基本功能定位即（1）专业知识、专业技能综合应用与训练平台；（2）以企业经营为核心展开的基本业务、基本流程、基本关系、基本环境综合体验认知平台；（3）团队协作能力、应变决策能力、创新能力开发平台；（4）职业道德、职业精神养成平台。另一个层次是拓展功能定位即（1）人才培养模式改革示范平台；（2）教师专业实践能力与专业指导能力培养平台；（3）面向企业经营管理人才提供培训的社会服务平台。

仿真实训平台各业务实验模块的设计管理是确保仿真实训内容的重要组成内容，也是预控管理的关键环节。项目设计的原则主要有：（1）与功能目标定位高度一致原则；（2）突出重点兼顾一般原则；（3）注重实际效果与效率原则；（4）经济合理性与技术可行性相结合原则；（5）协同与协调原则。

二、HR项目功能目标

人力资源专业主要培养了解我国企事业单位和政府部门的人力资源管理历史及现状，掌握国内外人力资源管理的基本原理、专业知识和技能，具有和良好的职业道德，能发现、解决人力管理实际问题的应用型本科人才。要求参加综合仿真实习的实习生通过仿真实习人力资源专业的实验模块，达到如下目的：（1）.熟悉员工的招聘与解聘流程；（2）.学习设计招聘员工信息表和招聘广告；（3）.亲身实践应对企业用工需求，适机进行员工招聘与解聘管理活动；（4）. 掌握员工培训计划、晋升计划的制定；（5）.通过薪酬管理实践，掌握薪酬体系设计与管理实务。

三、HR项目业务内容设计

HR项目业务内容设计主要包括四个方面：（一）人力资源需求计划；（二）员工招聘解聘；（1）自行设计本企业招聘员工信息表；（2）按照人力资源需求计划，员工招聘广告，支付广告费用；招聘广告须送至人才交流中心，须包括：本企业概况、招聘员工的种类、数量、薪酬标准、技术条件等内容。（3）为新员工编制档案；（4）解聘不再需要的员工。若提前解聘，支付违约补偿金。（三）员工培训与晋级；（1）安排当期新招员工的岗前培训；（2）制定员工晋级方案；（3）安排员工晋级培训；（4）计算并支付培训费用；（5）更新工资薪酬表。（四）员工薪酬管理；（1）生产商和渠道商的人力资源主管必须每季度填制《员工薪酬汇总表》，交财务部门进行成本与费用核算。（2）员工薪酬管理的重点在于设计《员工薪酬标准与管理工作规范》，按季度填制《员工薪酬汇总表》。

四、HR项目业务流程设计

从四大模块业务内容出发设计业务流程，分别具体为以下流程：

（一）关于“人力资源需求计划”的流程设计：

第一步、数据收集

（1）财务部提供历史年度企业总成本、人工成本数据以及未来一年企业人员成本预算、总成本预测数据、成本情况分析表等；

（2）人力资源部统计、汇总企业人员数量、结构情况以及人员培训、变动情况等数据资料；

（3）企业各部门提供各类工时定额及产品统计表、未来预期生产规模、产量，销量等数据.

第二步、需求预测

（1）企业现有人力资源队伍的功效及潜力调查；

（2）下一年度企业业务发展规划，对人力资源规模的需求变化；

（3）通过提升现有人力资源队伍的层次，能够满足下一年度发展需求的可行性，缺口及剩余；

（4）针对缺口设计需要引进人员的层次与数量，细化到各个季度。针对剩余实行解聘、培训转岗等决策。

第三步、编制人力资源需求计划表

生产厂商的人力资源主管，应该根据企业的业务运作现状及发展需要，每年设计和制定一次《人力资源需求计划书》 ；渠道商人力资源管理相对简单，应根据品牌专营店类型和数量制定店员需求和引进计划，并按照比例安排管理人员需求和引进计划。每年设计和制定一次《人力资源需求计划书》；人力资源主管根据企业的业务动作现状及发展需要，每年制定一次《人力资源需求计划书》。

（二）关于“员工招聘解聘”的流程设计

鉴于综合仿真实训平台生产商所具备的员工队伍均是虚拟的，因此招聘、培训、档案管理活动无法针对具体人员和资料，操作流程必须适当简化。招聘工作的基本流程为：

第一步：设计待聘员工信息表；

第二步：根据当年人力资源需求计划，安排当期需招聘员工的工种、规格与数量；

第三步：拟定招聘公告，包括招聘人员的工种、熟练度、数量、薪酬等；

第四步：将招聘公告送至人才交流中心；

第五步：按照综合实训平台规则，公告后的次季度人员到岗。解聘员工只需到人才交流中心备案既可。

（三）关于“员工培训与晋级”的流程设计

第一步：根据《人力资源需求计划》，安排当期培训工作计划；

第二步：针对当期新员工培训需要，设计新员工培训方案（方案内容应包括：培训时间、受训人员、培训目的、培训内容、培训地点、培训教师要求）；

第三步：根据当期老员工晋级培训需要，设计老员工培训方案；

第四步：计算当季度培训费用。

第五步：更新工资薪酬表。

（四）关于“员工薪酬管理”的流程设计：

第一步：建立本企业《员工薪酬标准与管理规范》；

第二步：核算本季度加班情况，统计加班费；

第三步：核算个人所得税情况；

第四步：编制本季度《员工薪酬汇总表》；

第五步：交财务部门记账，支付工资与福利费。

五、具体岗位控制设计

HR项目具体岗位控制设计是以仿真实训项目人力资源模块中模拟工作岗位类型为基础，从控制对象、重点控制点、控制主体、控制标准、控制机制、控制手段这六个方面进行控制设计。同时，选取实习行为、实习过程、文本成果这三个关键控制点进行对实习效果的跟踪检验。

（一）企业人力资源主管岗位控制设计（表1）

（二）机构人才交流中心工作人员岗位控制设计（表2）

参考文献：

[1]张倩男.高校经管类专业校内仿真综合实习的实践研究――以广东财经大学为例[J].经济研究导刊，2013，26.

[2]刘良惠，赵小宁.企业运作仿真综合实习教程[M].北京：高等教育出版社，2007.

[3]曾小彬.试论经济管理类本科人才培养的实践教学体系[J].实验室研究与探索，2007，（26）：1.