民求我应 民需我做 民难我帮

黔西南州农信社全员参与党的群众路线教育实践活动，积极探索创新活动载体，推动全州农信社切实转变工作作风、密切联系群众、提升服务水平、推动转型发展。

今年2月以来，黔西南州农信社紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，聚焦“”问题，贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，注重调动领导干部和员工群众积极性，全员参与党的群众路线教育实践活动。积极探索创新活动载体，筑牢思想认识根基，打牢学习教育和收集意见建议基础，盯牢“强党建、转作风、系三农、促发展”的目标；以“深入群众接地气、脚踏实地解难题、优化服务树新风”的工作要求，推动全州农信社切实转变工作作风、密切联系群众、提升服务水平、推动转型发展，真正做到为群众谋实惠、为职工谋福祉、为事业谋发展。

构建支付绿色通道

在家门口的金融便民服务点就能办理余额查询、小额取现等业务，不用大老远跑到镇上或县里的网点去办理，在农村，过去这是一种奢望。如今，随着中央深化金融改革，加快普惠金融步伐，黔西南州农信社大力推进“诚者信合村村通”工程，实现基础金融服务行政村全覆盖目标，打通金融服务“最后一公里”，让农村群众足不出村就能便利地支取各种涉农补贴等小额资金，解决了行政村特别是边远民族村寨金融服务缺失的问题。

“老高，你上次不是问我在‘笑笑便利店’取钱稳不稳妥吗？大晚上都可以取，钱从哪里来？这些问题你都可以问问他们农信社今天来做宣传的人嘛。”清晨第一缕阳光照在普安县龙吟镇高阳村的小广场上，穿着标志性黑西装的信合人开始忙活着开展“金融知识进万家”宣传。

在兴仁县李关乡鹧鸪园村布依族聚居区的赶集天，农信社员工穿上布依族服饰，用布依族语言和汉言开展“信用记录关爱日”、金融基础知识等特色宣传，与当地群众欢乐互动。

今年以来，黔西南州农信社持续开展“金融知识进万家”、“金融知识进村寨”等活动，通过通俗易懂、生动新颖、灵活多样的内容和形式进村入户广泛开展宣传，增强农户对“诚者信合村村通”、银行卡使用、存、贷、汇、结算、征信、反假币、网上银行、手机银行等基础金融知识的应用能力，同时做好农村兑换残损币和零钞工作，加大信合卡发卡力度，近3个月免费更换、办理228764张信合卡，以此提高机具活跃度和使用率。

黔西南州农信社通过“诚者信合村村通”工程，构建起支农、惠农、便农的“支付绿色通道”，将网点、自助银行、特约商户三种服务形式有效组合，最大限度地满足广大农村群众基础金融服务需求，既有效满足了农村群众的所需所盼，也有效缓解了农信社的柜面压力，增强了农信社与农民群众的联系。

“回头看”巩固业务促发展

自深入开展党的群众路线教育实践活动以来，黔西南州农信社紧紧围绕“强党建、转作风、系三农、促发展”的目标，通过“四查四促”及时发现在工作作风及业务发展中存在的问题，及时校正偏离度，达到业务得发展、群众得实惠的目的。

5月27日，黔西南州农信社信用工程建设“回头看”工作拉开序幕，办事处“回头看”检查组分成5个小组深入全州8家行社进行为期半个月的检查，为确保信用工程建设质量、夯实业务发展根基、造福地方经济社会发展奠定基础，真正将“阳光信贷”工程做细做实。

优化流程打造“便民信贷”服务。在普安联社窝沿信用社，信用社制作了连心卡，将片区信贷员的联系方式、分管片区、信用户优惠政策等信息印制在卡片上，方便解决农户贷款难问题，优化贷款程序，不断建立起立体化信贷受理网络，为农户节约成本。树立“阳光信贷”服务品牌，坚持“文明服务”、“优质服务”的理念，使服务更到位。开展“走千访万送服务”活动。黔西南州农信社将“走千家、访万户、共成长、助‘三农’、奔小康”作为支持“三农”的立足点，并将信贷投放与之紧密结合。在望谟，联社以深入推进信用工程建设为抓手，通过扫村、扫寨、扫组、扫街、扫巷、扫社区、扫商铺的“七扫”行动，将金融服务渗透到县域各个角落。普安联社积极支持小康村示范点建设，结合北盘江小康村建设整村推进规划，为龙吟镇北盘江移民村620户农户评级授信，授信总额达3005万元，户均授信4.8万元。根据农户实际需求，无需任何抵押，快速办贷2015万元支持228户农户发展产业，户均贷款8.83万元。让移民能够搬得出、住得下、有发展、能致富，逐步形成以水果、养殖和技术型劳务为支柱的整村推进同步小康发展局面。

截至5月末，全州农信社各项存款余额226.58亿元，贷款余额170.69亿元，其中涉农贷款余额为154.41亿元，较年初增加18.2亿元，占比达90.47%；全州共计安装ATM机144台，1181个行政村共安装助农取款终端POS机具1647台，“诚者信合村村通”助农取款机具覆盖率达139%，进一步加大“夯基础”力度，持续提升机具使用率，巩固农村市场基础，惠及千家万户。

支农“活水”浇开满山金银花

“贵州精神”发源地――兴义市冷洞村，当年没有一块好土，一亩地要被石头分割成上百上千小块，耕种艰难，村民生活十分贫苦，属全省一级贫困村，被称为“贵州沙石峪”、“不适合人类生存的地方”。凭着“不怕困难、艰苦奋斗、攻坚克难、永不退缩”的“贵州精神”和几代人的不懈奋斗，通过农信社持续多年注入资金“活水”。如今，冷洞村山凹间梯田层层、水池水窖星罗棋布、家家用上自来水、石头上爬满金银花，全村通过大力发展金银花等特色产业，彻底改变了贫穷落后的面貌。

“十年前，我们村人均收入不到600元，现在发展金银花种植后，人均收入能达到七、八千元，除了要感谢党和政府以及各级部门的扶持外，还要特别感谢兴义农商行这些年的信贷支持。每年我们村办金银花专业合作社缺收购资金时，都是农商行及时给予贷款解决，有了银行贷款的支持，村民们种植金银花才更有底气和动力。”冷洞村村支书朱昌国笑容满面地说道。

立足实际践行群众路线

今年2月，黔西南州农信社辖内8家行社按照省联社统一部署，先后召开党的群众路线教育实践活动动员大会，办事处四个督导小组分别深入各行社全程督导，正式启动全州农信社群众路线教育实践活动。

全州共有482干部职工参加动员大会，兴义农商行除在总部设立会场外，还在9个支行设立分会场，同步收看视频会议。会议期间，全州318人参加民主测评，认真填写《领导班子作风建设情况民主评议表》和《党员领导干部作风建设情况民主评议表》，并由督导组成员进行整理汇总；对236人进行了个别谈话，共收集到意见建议85条，涵盖加强和改进党的领导、干部作风建设、队伍执行力建设、员工日常工作困难等方面。

提高思想认识。黔西南州农信社全体干部员工充分认识到开展教育实践活动，对于保证和发挥党的领导核心作用、打造一流现代金融企业具有重要作用，结合自身实际情况，解决当前员工和群众反映的突出问题，突出改进作风建设，扎扎实实推动各项工作的有序开展。同时认真查找剖析在“”方面存在的问题并及时整改，让干部、员工和群众切实感受到教育实践活动所带来的变化。

树立为民形象。作为服务三农的金融主力军，黔西南州农信社深入学习党的十精神，牢固树立农信社金融为民的形象，坚持走群众路线，始终和群众坐在一条板凳上。坚持“民求我应、民需我做、民难我帮”的金融为民理念，实现好、维护好、发展好群众的根本利益。

接下来，黔西南农信社将持续推进党的群众路线教育实践活动，切实做到知群众冷暖、合群众意愿、润群众心田、助群众发展，将着力点放在“走基层、强服务、惠民生、利长远”上来，为推动农信社更好更快发展凝聚“正能量”，与所服务的广大群众一条心、一股劲，共筑同步小康梦。（责任编辑/哈文丽）