豌豆荚:我只在乎客户

【提要】豌豆荚获得了1.2亿美元软银领投的投资，号称要把“移动内容搜索”进行到底。一群不到30岁的年轻创业者们，有什么与众不同的思路和做公司的方式，能够让投资方有那么大的信心，让他们相信，中国有可能会诞生一家世界级影响力的公司呢？

关键词：移动内容搜索

一样的年轻面孔，一色的牛仔裤，从联合创始人、CEO王俊煜，到所有的工作伙伴，在会现场，所有演讲和分享，轻松愉快，让人想起苹果的会。区别是这场“豌豆荚”的会，温情款款、青春逼人，更像是大家的聊天和分享。28岁的王俊煜，一张娃娃脸，笑起来竟然让人脑子里面浮现出“小清新”三个字。就是这位豌豆荚的核心人物，带领他的团队，在2014年伊始就吸引了众多眼球。

就在举行这场“2014战略及新产品会”的前两天，也就是1月13日，豌豆荚，这个中国安卓用户中最具人气、用户活跃度最大的“移动内容搜索及手机娱乐中心”公司，获得了由软银集团领投的1.2亿美元的新一轮投资。这笔投资是个什么概念？是过去一年内中国互联网行业中最大的一笔非并购类融资，相当于2013年中国互联网公司中型上市的融资规模。这无疑给外界带来了无数猜想。豌豆荚凭什么获得自最初由李开复的创业工场孵化之后的又一次更醒目的投资？关于未来，豌豆荚准备给投资者和它自己交上一份怎样的答卷？《新智囊》就此对豌豆荚创始人王俊煜进行了专访。

只做一件事

《新智囊》：豌豆荚从最早的手机助手，到国内第一家应用搜索，再到领先视频搜索产品、逐步成为全面的手机娱乐内容入口，有人说豌豆荚是中国移动互联网行业很具影响力的创新企业。你觉得豌豆荚的创新之处在哪里？如何在这么短的时间收获宝贵的用户资源？豌豆荚最吸引投资者的地方在哪里？

王俊煜：从这场会说起吧。其实我们对会场地做了一些改造，我们增加了很多东西，这些东西看不见、摸不着，但是它被称为21世纪人类最基本的需求，跟空气和水一样，它就是Wifi。相信大家现场已经享受到了豌豆荚免费的Wifi，我们为了准备这场活动专门在世纪坛这儿布了80兆的带宽，放了17个接入点，850台设备，在座有400人，可以满足人均2台设备的需求，对大家来讲应该是够用的。但如果放在我们自己的办公室是小巫见大巫，豌豆荚从成立到现在有四年的时间，中间搬了很多次家，每次总有一个问题解决不了就是办公室的网络问题，以至于我自己都是自带3G网络去上班，因为办公室的网络实在是不好用。直到在几个月前从谷歌挖来了今天的IT主管，他给我们布置了非常好的网络，我们每层楼有160人，能容纳600台设备，人均有4台设备，如果放在五年前我们做一个办公室或者做一个像今天一样的会完全不需要考虑这么多的网络问题。

为什么要说这些，因为在我看来，互联网给这个世界带来了太大又太快的变化，它让人们的生活、工作甚至思维方式都发生了巨大的变化，并且还将持续发生新的变化。比如，在我看来，未来五年PC一定只是专业人士的工具，公司也将不会再有互联网部门、无线部门。移动互联网就是互联网，互联网就是移动互联网。硬要说豌豆荚的创新，那么就是抓住了互联网发展脉络和趋势，看到了用户的需求，用技术做好未来和需求之间的链接。这也是我们为什么会宣布，2014年我们将坚定不移地做“移动内容搜索”这一件事。

《新智囊》：移动内容搜索到底是一个什么概念？它和我们平时应用的互联网搜索有什么不同？

王俊煜：在整个移动互联网使用上，最重要的是内容。在桌面互联网上我们打开的是浏览器，消费的很多是信息。比如同样搜索“我叫MT”，在豌豆荚里会搜出游戏，在百度里会搜索出“我叫MT”的信息介绍。在豌豆荚里搜《生活大爆炸》，可能是搜狐视频里的视频，点击视频会马上开始播放；在百度里面搜《生活大爆炸》的第一名是百度百科，在Google里面搜Big Bang搜的第一名也是Google从维基百科里面总结出来的《生活大爆炸》的介绍，说生活大爆炸是什么背景，主演有谁，但这其实不是我们在手机上搜索生活大爆炸时想要的东西，我们想要的就是内容，而这个内容需要是全面的。我们怎么解决全面这个问题，传统的桌面互联网上信息、内容都在网页里，所以大家做的是网页搜索。移动互联网上信息都在应用里面，所以我们做的是应用内搜索的技术，通过完全不同的技术来解决这个问题，这也是我们为什么过去一定要先把应用搜索给做了，不做应用搜索是无法做应用内搜索的。

移动互联网上只有应用，换句话说，应用是移动互联网的唯一细胞，只有通过应用内搜索，我们才能够打通应用间的界限，才可以索引全部的应用内容，才可以真正为用户提供高质量的应用内搜索的服务。豌豆荚是最早将应用类搜索具体产品化的公司，到今天，豌豆荚的移动内容搜索通过应用内搜索的技术已经索引了所有精品的视频、电子书等等门类的内容，在这些内容里有来自乐视、搜狐视频这样的精品视频的内容，同样也有来自多看这样的精品电子书的应用内容。移动内容搜索是豌豆荚四年以来最重要的方向，它是我们的生命线，但是如果只有我们这帮做工程师的话还远远不够，即便达到最高质量的应用内搜索的引擎，也完全不可能到达用户，因为如果没有高质量的客户端，所有的服务都不可能到达用户。

我们不关心用户在豌豆荚停留多长时间，我们关心的是怎么帮你尽快找到它。传统的搜索引擎只是找到它，告诉你它在颐和园路5号，在新街口外大街28号，自己想办法坐公交车、地铁过去，我负责把你带过去，这是别人的东西，不是豌豆荚自己的东西，我把你送到门口，你走进去，接下来的事情和我们没有太直接的关系，我们对接的是成千上万的应用来解决你的需求。

在过去几年的时间里，我们在移动内容搜索上做了很多的积累和准备，为什么在过去的几年都没有讲这个事情，从2010年到今天中间经历的步骤实在太多了，我们中间了这么多的产品，每一个都要一步一步地走到移动内容搜索这一步。中间的任何一步如果有问题都可能走不到最后的终点。到了今天随着我们最新版本产品的，感觉这些点终于可以连成一个面，就是移动内容搜索。

移动搜索有三个原则

《新智囊》：在探索移动内容搜索的这些年中，你们觉得难点是什么？移动搜索未来是什么样子，会给用户带来什么价值？

王俊煜：过去几年我们在移动内容搜索上总结出必须要具备三个原则，分别是全面准确、直达行动和情景化。

第一，全面准确。从2011年豌豆荚应用搜索开始，我们就把要收录最多的应用当成我们持续的目标，到今天豌豆荚应用搜索收录不重复的应用数量已经超过100万，是中国最全的应用库。如果算一下重复的数量有600万。600万的应用构成了我们应用基因库，除了知道这些应用以外还知道每个应用是否安全，是否不合理的调用你的隐私信息，是否有过多的广告，是否是官方版，这都是我们需要提供的全面准确的结果。

第二，直达行动。在豌豆荚刚刚开始创业的2010年，整个的网络和基础设施还没有像现在这么齐备，在很多用户在找内容的过程当中，最后是卡在内容找到了但是到不了这个地方，怎么样才能把这个内容获取到是我们要解决的。

第三，情景化。移动互联网和桌面互联网有一个很大的区别就是屏幕的大小，手机的屏幕可以是5寸、6寸、7寸，不可能是15寸，移动互联网的内容一点都没有减少，怎么样把更多的内容让用户更方便、更简单地去发现，这就需要我们通过不同的情景给用户去推荐不同的内容。

做到全面准确就可以确保用户能够找得到想要的内容，但是这还远远不够，真正的移动内容搜索必须做到直达行动。必须能够帮助用户一键消费内容。当直达行动做到这儿，我们觉得还不够。我们还为用户提供了“追追看”的功能。因为像视频、电子书这样的内容会经常更新，所以我们专门为这样的内容用户提供了“追追看”的功能。只要追一下，当内容更新的时候，豌豆荚会自动的利用Wifi把内容缓存在用户的手机上，用户在空闲的时候就可以来进行消费，这个过程是不需要花任何流量的。到现在为止我们“追追看”功能已经有300万的用户，每个月的增长速度超过40%。

目标，只有目标

《新智囊》：豌豆荚一直在强调，移动互联网的本质和核心是内容的获取和消费，这也是豌豆荚一直在研究用户数据背后需求的原因。我们知道分析和洞察是大数据的核心部分，随着豌豆荚的用户群不断迅速壮大，豌豆荚在这方面的研究是否跟专业的公司有合作，因为我们知道IBM等很多大公司也在做大数据方面的研究和服务工作。

王俊煜：我们自己有团队做数据挖掘分析这件事，我们自己研发程序和软件，因为其实我们不是特别看外面讲什么概念。每年的概念都不一样，在我们看来做的事情都是一样的，就是我们去分析数据，找到数据里面有价值的信息，把这些信息通过分析沉淀后再反馈给用户，我们把需求用在产品里面，产品会变得更好，就会有更多人来用，我们就会产生更多的数据。说到底，不管叫大数据还是叫数据挖掘，解决的是这样一个问题。像我们推出的“豌豆洗白白”，除了知道每个应用是一个应用之外，还知道广告有多少，流量消耗是多还是少，有没有病毒、木马，会不会泄漏你的隐私，通过类似的方法，通过这些分析数据的方法来实现我们在整个“移动内容搜索”里面的“全面准确”这样一个环节。

《新智囊》：就是说，豌豆荚只会为目标和客户去做事情，而不会为了一些概念和一些热闹而偏离了方向是吗？

王俊煜：我也经常想豌豆荚存在的意义是什么，我觉得最根本的还是我们有能力给用户创造价值。如果我们连挖掘数据的能力都做不到，后面我们是挺难去做的。我们的目标是最后给用户做好的“移动内容搜索”，什么样的方法能实现这个目标就会用什么样的方法做。

我们要想用户在什么情况下需要发现一个应用，需要去查找一个应用。豌豆荚从用户的价值出发去想这个问题，会比从应用分发的角度想这个问题更有竞争力，因为在移动互联网上用户最终是选产品，而不是选渠道，渠道是商业角度的概念，而不是用户角度的概念，这也是整个移动互联网和传统互联网很大的区别。我也不觉得豌豆荚这种做事情的方式放在十年前去做PC互联网是可以成功的，因为当时的条件完全不具备。但今天，在四年时间里取得这么好的成绩，是因为我们专注在用户，给用户产生价值，专注于用户主动的选择，在移动互联网这个新的时代是一个新的商业逻辑，反而是过去习惯于去做渠道，去做市场这些老的巨头不一定会适应的新的局面。

豌豆荚的每个产品一定有一个用户的价值在里面，而不是商业的策略。全面准确、直达行动和情景化是不是和这个有关，有关的就去做，无关的就不做。我们强调对用户的好处，而不是对豌豆荚有什么好处，对我们的商业有什么好处。

【 延伸阅读 】

未来，是“搜”出来的。

透过搜索，我们可以了解互联网时代文化和商业方面的每一个细节――从它在20世纪90年代初的起步直到它潜力无穷的未来。

在搜索的时代，每一段新的关系都从搜索开始。

马云说，搜索引擎是中国互联网产业竞争的下一个主战场。全球的战场同样硝烟弥漫。是什么让互联网臣头纷纷赌向搜索？

《搜》是迄今为止关于搜索这个行业最权威、最经典的一本书。这本书以谷歌的故事为线索，但巴特尔相信搜索的概念比任何一家公司都重要。在他看来，搜索的革命性意义并非表现在搜索巨头间的激战上，更重要的是，谷歌和其他的搜索引擎已经在不知不觉中深深地改变了我们的做事习惯和生活方式，成为通向整个世界的需求、兴趣、恐惧和欲望的窗口，旨趣的数据库，它们也注定会成为21世纪资本的枢纽。

本书入选美国《金融时报》《经济学人》年度最佳商业图书，无数创想与奇迹，都从搜索这个行业迸发出来。