中小企业电子商务发展的现状与平台研究

摘要: 经济危机让很多传统企业受到了沉重的打击,但是一些能成功运用电子商务的企业却在这场危机中游刃有余,还迎来了经济新高,这不能不让我们反思。作为电子商务专业的学生,我们非常关注电子商务给中小企业带来的发展机遇,于是就利用暑假的机会,深入地了解了中小企业电子商务的发展状况,分析了存在的问题,并重点研究了中小企业电子商务的应用及其发展平台。

关键词: 中小企业电子商务发展现状平台研究

1.中小企业电子商务的发展背景及机遇

我国的中小企业占据了企业总数的99%以上,2008年爆发的全球性经济危机,让无数中小企业面临倒闭的风险。然而,根据中国商务部的统计数据显示,许多应用电子商务的企业却有了很好的发展,如淘宝网的交易量于2008年超越国内最大综合零售商的销售额,占全国零售总额的1%;阿里巴巴2008年电子商务总体交易规模超过18510亿人民币,这比2007年有20%以上的增长,预计2009年的电子商务交易总额将在25100亿的数量级、2010年将达到32200亿人民币。

这些信息表明,我国电子商务迎来了一个好时机,也为中小型企业应用电子商务提出了新的要求,并为其带来了新机遇。

2.中小企业电子商务的发展现状及存在的问题

山东建筑大学商学院暑期社会实践团走访了临沂市政工程总公司,受到了公司领导的亲切接见。在座谈会上,工作人员展示了市政公司的网站,使我们了解到公司网站只是进行企业文化和企业的信息宣传,并没有网上交易的功能,由于缺少专业的技术人员,公司的网站更新不及时,平时公司的电脑主要用来交税和信息查询。通过调查问卷我们了解到,大多数中小企业仍然没有涉足电子商务,只有不到40%的企业建立了网站,但由于技术的欠缺,信息更新缓慢,致使网站的利用价值没有得到充分的实现。

在分散实践中我们又走访了不同区域的中小企业,例如:青岛汉河电缆股份有限公司、滕州生态园,了解到:大多数企业的电子商务模式及发展目标还不明确,不能很好地使电子商务平台与现实的经营模式结合,致使电子商务与现实的经营分离,电子商务的功能得不到很好的发挥与重视。

经过十几天的走访交流和认真的整理与分析,我们发现中小企业应用电子商务平台存在如下问题:

(1)竞争意识不强,思想认识模糊。

(2)中小企业电子化程度低,没有专业的商务人才。

(3)网络利用率差,营销方式单一。

(4)网上支付安全机制和配送机制不健全。

(5)缺乏政府的支持。

3.应对解决策略

(1)正确认识电子商务平台的价值。

目前我国大部分中小企业公司仍认为电子商务仅限于网上信息,网上获取订单,而忽视了电子商务带来的真正优势――通过业务流程的电子化,提高运作效率,降低运营成本,将现代信息技术运用于公司的经营与管理中,为自己的公司在市场竞争中抢占一个制高点。

(2)加强基础建设和人才建设。

中小企业真正实现电子商务的关键是人才。面对电子商务人才极度缺乏的现状,中小企业一方面要引进一些接受过系统学习、素质较高的复合型人才,以应对公司发展的需要,另一方面要留住原有人才,并对其进行新式的培训,让员工更好地接受新知识。

(3)多元营销,塑造品牌。

对于中小企业公司来说,首先由于资金缺乏,必须采用多元化的营销手段,切忌单一。其次中小企业公司的发展不能盲目走全球化道路,而应该注重地域性发展,采用适合当地人的文化水平和欣赏水平的营销方式在地域经济中打出自己的品牌,然后逐步踏上世界轨道。

(4)更安全更便捷。

中小企业大多资金不足,所以要选择更好的安全交易机制,以使企业更好地经营。但好的安全机制并不能完全保证交易的成功,还需要有健全的物流配送系统,只有这样才能让虚拟的网络有坚实的后盾,让企业更好地运作。

(5)进一步营造良好的网络贸易环境。

我国政府要加快建设,改变目前的经营方式,积极开展电子商务,同时出台实际的优惠政策。例如,根据不同地域适当调整电信资费标准,让中小企业真正地体会到好处,从而积极发展电子商务。

4.在案例分析中小企业电子商务的地域发展平台

以下我们给出了三个成功运用电子商务的案例:

(1)浙江包氏铸造有限公司(曾被《新闻联播》报道过)这家企业只生产一种产品――铸件,正是这小小的铸件产品,让包氏公司敲开了西门子、ABB等6家500强企业的大门,今年的订单超过4000万元。其成功的秘诀主要取决于公司选择用第三方电子商务平台,使企业成功地赢得了未来市场。

(2)做电子商务的人十有八九都知道“柠檬绿茶”这个淘宝店。店铺日均PV50万以上,日均IP5万以上,转化率5%左右,这是中国网络消费市场的一个奇迹。这主要就取决于它对淘宝不离不弃的支持,和对淘宝充分的利用。

(3)广州韩依阁服饰有限公司成立多年,是一家集设计、生产、销售为一体的专业女性品牌服装企业,旗下有“sweetgirl甜美女孩”和“韩依阁”两大品牌。通过拍拍网进行网上销售,树立企业在服装市场优秀的品牌形象,也实现了经济的突破,成为拍拍上的精品店铺。

成功的案例举不胜举,这些成功给了各地区中小企业一个启示――第三方电子商务平台是中小企业发展的新机遇。

(1)第三方电子商务平台对中小企业发展的意义。

第三方电子商务平台在中小企业商务活动过程中起一个中立平台的作用,能够解决中小企业电子商务所面临的关键性的问题,为商务活动双方提供电子商务过程的信息服务,使中小企业获得与大企业平等竞争的机会,从而更好地参与到整个国际市场的竞争。

(2)如何利用第三方电子商务平台实现自身可持续发展。

中小企业要做强做大,要取得可持续发展,就要不断地自主创新,主动利用第三方电子商务平台,具体要求如下:

①强化电子商务意识,加速企业信息化进程。

通过第三方电子商务平台实现中小企业电子商务的起步,使其认识到自身所处的电子商务环境状况,进而强化电子商务意识,达到为加速企业信息化进程,制定和建立一个企业电子商务的远期战略的目标。

②提升产品品牌知名度,借力跨越发展。

中小企业可以利用诸如阿里巴巴这类第三方电子商务平台的诚信通等服务,建立自身企业信用与展示产品相结合,多方面、多角度、不间断地展现企业在电子商务中的实践活动,从而提升产品品牌知名度,借力跨越发展。

③选择适合企业发展特点的第三方电子商务平台作为网络商务合作伙伴。

现在我国有很多知名电子商务平台网站,如:阿里巴巴、万国商业网、慧聪、中华服装网、中国机械网等。中小企业在选择电子商务合作伙伴的时候,可选择加入一些知名的电子商务网站,享受他们提供的各种服务,往往会带来意想不到的收获。

④实现企业发展系统规划。

电子商务往往会涉及业务转型,从利用第三方电子商务平台浏览、收集、信息,到建立企业信息平台,实施网上采购,再到参与建立行业联合采购平台,完善自己的供应链管理系统等,中小型企业电子商务的实施要逐步到位,建立长远而系统的电子商务发展规划。

通过此次社会实践,我们的实践小组认识到中小企业应根据自身地域特色,走适合自我发展的电子商务道路,依托第三方电子商务平台,是我国中小企业未来发展的重要方向和趋势。

参考文献:

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[2]罗惠恒.第三方支付――中国电子商务网上支付手段的新发展[J].科技情报开发与经济,2007,(06).

[3]支磊.完善第三方支付的措施探讨[J].商场现代化,2008,(03).

[4]张福德.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,2004.

[5]姜旭平.电子商务基础教程[M].北京:机械工业出版社,2004.

[6]李维.发展我国电子商务的思考[J].计算机世界,2000,(4).

指导老师:陈明志

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