浅议高校图书馆在重点学科建设中的文献服务工作

【摘要】二、建立满足重点学科建设需求的文献保障系统 高校图书馆在调研论证的基础上，应及时构建以重点学科为核心的，重点突出的、多层次全方位的、多元化载体的文献资源保障体系。 1.纸质...

摘要：文章从文献资源类型、文献内容和服务方式几个方面简单论述了高校图书馆为重点学科建设提供文献保障，并结合本单位工作的实际，重点论述了网络资源导航库的建设及作用。

关键词：学科建设 文献资源 导航库 文献保障 网络资源

高校重点学科建设需要高水平的师资队伍，先进的硬件设备，也需要相应层次中全面的重点学科文献信息资源。这要求高校图书馆应了解重点学科的发展现状和发展趋势，结合本院重点学科对文献资源的需求特点，从文献资源类型、内容、服务方式等方面建立满足重点学科建设需求的文献保障系统。

一、深入调查研究，掌握重点学科建设的文献需求

高校学科的发展定位决定了图书馆文献信息资源建设的层次和范围，而学科专业人才培养的层次决定了学科文献信息的深度。重点学科读者学术层次、承担任务的不同，其对文献信息的内容、深度、广度、语种及对图书馆提供服务的方式等方面的要求也有所不同。高校图书馆在掌握重点学科领域馆藏文献的基础上，应深入调研重点学科用户，了解本校重点学科建设的级别（国家级、省部级或校级）、重点学科的门类（如我校主要是财经类）、重点学科的研究方向和本院优势、重点学科的专业结构、课程设置、培养方向以及硕士和博士学位授权情况、本院重点学科人员的基本情况（职称结构、专业结构、学历结构、年龄结构）等等。调研论证后确定图书馆对重点学科文献馆藏建设计划，在保证重点学科发展的同时促进馆藏特色建设。

二、建立满足重点学科建设需求的文献保障系统

高校图书馆在调研论证的基础上，应及时构建以重点学科为核心的，重点突出的、多层次全方位的、多元化载体的文献资源保障体系。

1.纸质文献建设。目前，即使在重点学科的信息服务上，大多数高校图书馆还是以纸质文献为主，图书、报刊等载体的馆藏建设各馆都很重视，本文对此不再多述。为此，图书馆应与相关的学术单位保持长期的联系，同时也要经常与重点学科的学术带头人进行各种方式的交流沟通，随时掌握最新信息并加以采集、加工。

2.数字资源建设。纸质文献由于受到出版印刷时间的局限，很难满足重点学科前沿研究的高校读者的要求，所以高校图书馆的数字资源也就越来越受到这部分读者的重视。数字资源主要包括馆藏数字资源和网络信息资源，高端读者更重视的是网络信息资源。

近年来，高校图书馆不断加大电子文献资源建设的力度，以我校为例，我馆先后购入《CNKI中国知网》数据库、《维普中文科技期刊全文数据库》、《万方博硕学位论文数据库》等数据库，以及超星图书、读秀图书及智信图书等图书数据库，另外根据重点学科的要求购买了国研网，其收录的文献类型包括博硕论文、中外文期刊、会议论文、图书、报纸以及国内外财经、金融领域的权威数据资源等等，极大丰富馆藏的同时，为本校的重点学科建设提供了文献保障。

另外，在当前互连网络发展迅速的情况下，出现了越来越多的免费的网络数据库，尤其是某些学科的外文数据库，不仅收录信息新、全、系统而且免费。在高校经费有限的情况下，利用免费网络数据库资源，也是图书馆重点学科文献保障建设的必走之路。鉴于这部分网络数据库信息量过于庞大，笔者建议高校图书馆设立专门人员负责外文数据库的数据查询工作，消除读者使用外文数据库的语言障碍。

3.重点学科数据库建设。虽然纸质文献和虚拟馆藏建设能够提供给重点学科相应的信息资料，但是在通常情况下，由于高校重点学科建设持续性非常强，从事重点学科建设的读者不是限定的，这就要求有适应于本校学科建设发展方向的数据库，以方便读者在最短时间内了解本校学科建设基本情况，迅速进入自己的角色。笔者建议高校图书馆应加大人员和经费投入，建立本院重点学科的专业数据库。这种特色数据库是图书馆服务重点学科建设的强力支柱，也是提高高校图书馆在高端读者中吸引力的最有效的措施。例如，我馆馆员建立了《吉菜特色库》，对于我院重点专业的饭店管理专业提供数据库保障。

4. 网络信息资源导航库建设。网络信息资源是图书馆收集重点学科信息资源的一个重要途径。随着互连网络的迅速发展,通过网络获取信息已成为读者搜集信息的重要渠道。为保证充分利用网络资源，笔者建议图书馆的这项工作应该交叉进行，即接待读者咨询的馆员和做导航库的馆员定期进行工作互换，避免重点资源的漏建。以我馆为例（我校重点专业为财经类），在实践中笔者发现，图书馆工作人员常常将网站的学术性放在前头，从而忽视了一些权威性和时效性都很强的网络资源，如一些政府职能部门的网络资源，例如国家统计局网站、海关总署网站和中国人民银行网站，而正是在这类网站上第一时间公布我国的一些权威经济、金融方面的运行数据，从中可以直接看出国家财经状况以及产业政策、财经政策的取向，对于相关的重点学科有着关键的指导意义。对于一线咨询人员，因为经常为读者提供相应的数据，所以绝对不会忽视这类网站；而对于导航库工作人员，这些都不是专业的、学术性的网站，所以根本不在考虑范围内。因此，不定期的工作交叉互换可以轻易地解决这个问题。

三、针对重点学科读者的个性化信息服务

目前高校读者尤其是高端读者利用文献资源和网络信息资源的能力都比较强，他们之中相当一部分并不需要或者早已使用了图书馆现有的文献资源和先进的技术手段，他们需要的是图书馆的个性化服务。图书馆的个性化服务就是在用户个性化需求的基础上提供的一种学科专业性强、层次更高更深、服务更加快速及时的主动服务。图书馆应该根据用户的知识结构、信息需求和学科发展方向主动创建符合其个性需求的信息服务环境，为其提供预定信息与服务，帮助用户建立个人信息系统，并协助用户不断更新其信息资源。

建立学科馆员制度是图书馆针对重点学科提供主动服务的有效方式。但是因为图书馆人员学历方面的局限，有部分图书馆还是以图书馆学、情报学专业作为主要的学历要求，具有重点学科专业背景的馆员已成为图书馆人员发展的重点。

四、充分发挥文献传递和馆际互借的作用

在文献资源海量化的今天，任何一个图书馆都很难凭借自身的力量构建一个完备的、系统的文献资源保障系统，难以凭借本馆资源满足重点学科建设中广泛的、多元化的文献信息需求，只有依靠文献传递和馆际互借等方式共享文献。文献传递和馆际互借是在图书馆和其它的信息机构之间或者图书馆与图书馆之间，按照双方达成的协议在文献信息资源所有权不变的前提下，利用对方的文献信息资源满足读者信息需求的一种服务方式。许多高校图书馆开展了“文献传递和馆际互借”服务，依托CALIS文献保障体系，在全国范围内为重点学科读者开展代检、代查、文献复制、书刊借阅、原文文献传递等服务,实现了文献信息资源的共享。

综上所述，高校图书馆应充分利用馆藏资源和网络资源，运用多种方式为重点学科建设提供强有力的文献资源保障。

参考文献

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